Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
Phối hợp với bộ phận sales để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng và giải quyết các vấn đề khi sử dụng dịch vụ audit liên quan đến chuẩn ISO được giải quyết nhanh chóng và hiệu quả;
Tư vấn và giải đáp thắc mắc của khách hàng;
Ghi nhận và quản lý thông tin khách hàng và liên tục cập nhật trên hệ thống cơ sở dữ liệu;
Xây dựng mối quan hệ với khách hàng dựa trên việc tập trung vào nhu cầu và mong muốn của khách hàng;
Phối hợp các hoạt động của nhóm Chăm sóc khách hàng; cung cấp hỗ trợ và tư vấn cho các thành viên trong nhóm;
Theo dõi và làm việc chặt chẽ với khách hàng cho đến khi xuất hóa đơn;
Đánh giá phản hồi của khách hàng và xác định cách thức tối đa hóa sự hài lòng của khách hàng;
Yêu cầu
Bằng cử nhân tiếng Anh, Quản trị kinh doanh hoặc các ngành liên quan;
Có 1 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí Dịch vụ khách hàng/ Hành chính hoặc vị trí có liên quan sẽ được ưu tiên
Kỹ năng lãnh đạo và phối hợp nhóm hiệu quả
Định hướng khách hàng và khả năng thích ứng/phản ứng với các loại tính cách khác nhau
Khả năng đa nhiệm, ưu tiên và quản lý thời gian hiệu quả
Thành thạo tiếng Anh
Quyền lợi
Cung cấp chỗ ở, phụ cấp tiền ăn và đi lại;
Thời gian làm việc linh hoạt, Bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế cá nhân, bảo hiểm tai nạn & chăm sóc sức khỏe Aon 24/24, khám sức khỏe định kỳ hàng năm;
Lương tháng 13, review lương hàng năm, thưởng;
Nghỉ phép hàng năm có hưởng lương: 12 ngày/năm
Phụ cấp điện thoại, thẻ taxi,...;
Hoạt động đào tạo & phát triển: Đào tạo chuyên môn, đào tạo kỹ năng mềm, đào tạo nâng cao nhận thức (ISO 9001, 14001...);
Tham gia các sự kiện cùng công ty như Tiệc cuối năm, Ngày gia đình, Ngày môi trường, Pizza Day,...;
Phiếu quà tặng các ngày lễ (Tết, Quốc khánh, Hùng Vương, Lao động, Trung thu..);
Cơ hội trải nghiệm môi trường làm việc chuyên nghiệp, đa quốc gia và tiếp xúc với phong cách làm việc chuẩn Châu Âu từ một công ty của Pháp.
Thông tin khác
Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 10/10/2024
- Thu nhập: Thoả thuận
A division of Bureau Veritas international group, Bureau Veritas Consumer Products Services (BVCPS) is a world leader in consumer product testing, inspection, and auditing services provider. Locations in 40 countries with over 6,500 employees, BVCPS help to enhance and protect the value of greatest business assets: Brand, People & Customers. To cope with our continuous expansion, you are cordially invited to join as one of our professional associates in Vietnam.
Quy mô công ty
Từ 501 - 1000 nhân viên
