Chăm Sóc Khách Hàng (Customer Sevice)

Công ty Cổ phần Hyra Holdings

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 27/10/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Thu nhập: 10 - 15 triệu

Loại hình: Toàn thời gian

Chức vụ: Nhân viên

Kinh nghiệm: 1 năm

tiếng anh

Mô tả công việc

- Hỗ trợ và chăm sóc khách hàng qua hệ thống của công ty
- Tư vấn và hỗ trợ khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của công ty
- Tiếp nhận tin nhắn từ khách hàng để giải đáp thắc mắc, hỗ trợ giải quyết khiếu nại
- Cập nhật thông tin dữ liệu lên hệ thống
- Chuẩn bị báo cáo bằng cách thu thập dữ liệu trong quá trình tương tác với khách hàng
- Chuyển tiếp các vấn đề và thắc mắc cho người quản lý khi cần thiết
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của cấp trên.

Yêu cầu

- Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng
- Tiếng anh đọc hiểu
- Cẩn thận, chăm chỉ, siêng năng, linh hoạt, có khả năng xử lý tình huống nhanh và hợp lý.
- Nhiệt tình, sáng tạo, tự giác và có tư duy logic trong công việc

Quyền lợi

- Lương: từ Thỏa thuận + Các Phúc lợi khác theo chính sách công ty (Trao đổi khi phỏng vấn)
- Chấp nhận sinh viên mới ra trường chưa có kinh nghiệm
- Lộ trình thăng tiến rõ ràng cùng nhiều phúc lợi đi kèm, thưởng dự án
- Tham gia các hoạt động thể thao: bóng đá..., party liên hoan: sinh nhật, Happy hour, Lễ Tết...
- Du lịch thường niên, tham gia vào các hoạt động team building cực kỳ bổ ích.
- Môi trường gen Z trẻ trung, làm hết sức, chơi hết mình.
- Thời gian làm việc: Linh hoạt ca làm việc (có 3 ca trao đổi trực tiếp khi phỏng vấn) làm việc T2-T6, CN làm remote, nghỉ thứ 7
- Địa điểm làm việc: Nguyễn Tuân, Thanh Xuân, Hà Nội

Thông tin khác

Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
1 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu

Thông tin chung

Thu nhập: 10 triệu - 15 triệu VND

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:

Hạn nộp: 27/10/2024

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Hyra Holdings là một Tập đoàn hoạt động trong lĩnh vực đầu tư, công nghệ và Thương mại ra đời với mục đích phát triển dòng chảy tài sản hiệu quả đem lại lợi ích bền vững cho cổ đông, nhân viên, đối tác, khách hàng và xã hội từ 3 năng lực cốt lõi của Tập đoàn là Công nghệ, quản lý đầu tư và quản trị doanh nghiệp.
Với năng lực làm chủ công nghệ Blockchain, AI, Thương mại điện tử và dữ liệu lớn, Hyra Holdings đã và đang trực tiếp đầu tư, tài trợ nghiên cứu và phát triển các giải pháp công nghệ cho thị trường Thương mại điện tử theo chiến lược định hình giá trị tương lai, nhằm tham gia vào quá trình chuyển đổi nền kinh tế số (platform economy) cho thị trường Thương mại, bán lẻ, dược phẩm, chăm sóc sức khỏe cộng đồng,...

Hyratek - thành viên của Hyra Holdings tiên phong nghiên cứu, phát triển và cung cấp giải pháp, sản phẩm công nghệ mới nhất nhằm kiến tạo nên các trụ cột của nền kinh tế số và đáp ứng nhu cầu của người dùng toàn cầu trong kỷ nguyên số.
Sứ mệnh Hyratek hướng tới là ứng dụng công nghệ giúp con người mở rộng kết nối toàn cầu, khai phá tiềm năng, mang lại cuộc sống tốt đẹp hơn.

Quy mô công ty

Từ 26 - 100 nhân viên

Chia sẻ: