Chăm Sóc Khách Hàng Online Kinh Nghiệm Nha Khoa
Công ty TNHH Leetray
Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh
Hết hạn: 30/11/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Thu nhập: Thoả thuận
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Kinh nghiệm: 1 năm
Mô tả công việc
-Tư vấn CSKH trên fanpage, hotline: đặt lịch hẹn cho khách đến nha khoa sử dụng dịch vụ
-Kiểm tra tương tác khách hàng, trả lời tất cả thắc mắc, phản hồi của khách hàng.
-Lấy thông tin khách hàng và đặt lịch hẹn cho khách
-Chủ động hỏi thăm khách hàng củ đã làm và khác hàng củ nhưng chưa làm
-Kiểm tra lại lượt khách hàng mỗi ngày trên page
-Báo cáo số lượng khách đã tương tác & và KH chốt hàng ngày
-Đưa ra ý kiến về style khách hàng cho MKT tham khảo để chạy đúng đối tượng
-Hỗ trợ TV trực tiếp khi cần
-Nắm bắt yêu cầu của khách hàng, tìm hiểu mong muốn của khách đối với dịch vụ của Nha Khoa để đưa khách hàng đến nha khoa thăm khám và sử dụng dịch vụ
-Triển khai các chương trình marketing trực tiếp đến khách hàng củ và mới, tư vấn, chăm sóc khách hàng thân thiết.
-Cập nhật chính sách ưu đãi, khuyến mại của Nha khoa để tư vấn khách hàng.
-Các công việc khác.
-Kiểm tra tương tác khách hàng, trả lời tất cả thắc mắc, phản hồi của khách hàng.
-Lấy thông tin khách hàng và đặt lịch hẹn cho khách
-Chủ động hỏi thăm khách hàng củ đã làm và khác hàng củ nhưng chưa làm
-Kiểm tra lại lượt khách hàng mỗi ngày trên page
-Báo cáo số lượng khách đã tương tác & và KH chốt hàng ngày
-Đưa ra ý kiến về style khách hàng cho MKT tham khảo để chạy đúng đối tượng
-Hỗ trợ TV trực tiếp khi cần
-Nắm bắt yêu cầu của khách hàng, tìm hiểu mong muốn của khách đối với dịch vụ của Nha Khoa để đưa khách hàng đến nha khoa thăm khám và sử dụng dịch vụ
-Triển khai các chương trình marketing trực tiếp đến khách hàng củ và mới, tư vấn, chăm sóc khách hàng thân thiết.
-Cập nhật chính sách ưu đãi, khuyến mại của Nha khoa để tư vấn khách hàng.
-Các công việc khác.
Yêu cầu
-Tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng/Đại học
-Thành thạo tin học văn phòng;
-Thành thạo kỹ năng lắng nghe và giao tiếp;
-Điềm tĩnh, có khả năng xử lí các tình huống bị khách hàng phàn nàn hoặc các vấn đề phát sinh;
-Tính cách điềm tĩnh, hòa đồng, kiên nhẫn và dễ tạo thiện cảm cho người xung quanh;
-Sử dụng thành thạo một ngoại ngữ là một lợi thế.
-Thành thạo tin học văn phòng;
-Thành thạo kỹ năng lắng nghe và giao tiếp;
-Điềm tĩnh, có khả năng xử lí các tình huống bị khách hàng phàn nàn hoặc các vấn đề phát sinh;
-Tính cách điềm tĩnh, hòa đồng, kiên nhẫn và dễ tạo thiện cảm cho người xung quanh;
-Sử dụng thành thạo một ngoại ngữ là một lợi thế.
Quyền lợi
-Môi trường thân thiện, năng động, sáng tạo, chuyên nghiệp;
-Lương, thưởng hấp dẫn, cạnh tranh theo năng lực;
-Được đào tạo, học hỏi và làm việc với đội ngũ Quản lý dày dặn kinh nghiệm;
-Chế độ, Phúc lợi theo quy định của Pháp luật.
Thời gian làm việc và nghỉ ngơi
- Từ T2 - T7: Từ 8h00 - 19h00; (Nghỉ trưa 2 tiếng);
- Chủ nhật: Từ 8h00 - 16h00; (Nghỉ trưa 1 tiếng);
- Nghỉ linh hoạt 1 ngày trong tuần.
-Lương, thưởng hấp dẫn, cạnh tranh theo năng lực;
-Được đào tạo, học hỏi và làm việc với đội ngũ Quản lý dày dặn kinh nghiệm;
-Chế độ, Phúc lợi theo quy định của Pháp luật.
Thời gian làm việc và nghỉ ngơi
- Từ T2 - T7: Từ 8h00 - 19h00; (Nghỉ trưa 2 tiếng);
- Chủ nhật: Từ 8h00 - 16h00; (Nghỉ trưa 1 tiếng);
- Nghỉ linh hoạt 1 ngày trong tuần.
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh: 79 Thành Thái, Phường 14, Quận 10
- Hồ Chí Minh: 339A Nguyễn Đình Chiểu, Phường 5, Quận 3
- Hồ Chí Minh: 30D Bình Thạnh, Phường 14, Bình Thạnh
Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
1 năm
Số lượng tuyển
3 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
- Hồ Chí Minh: 79 Thành Thái, Phường 14, Quận 10
- Hồ Chí Minh: 339A Nguyễn Đình Chiểu, Phường 5, Quận 3
- Hồ Chí Minh: 30D Bình Thạnh, Phường 14, Bình Thạnh
Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
1 năm
Số lượng tuyển
3 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Thông tin chung
- Thu nhập: Thoả thuận
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 30/11/2024
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Công ty TNHH Leetray Công ty TNHH Leetray Công ty TNHH LeetrayCông ty TNHH Leetray Công ty TNHH Leetray Công ty TNHH Leetray
Quy mô công ty
Từ 101 - 500 nhân viên
Việc làm tương tự
Công ty cổ phần MISA
Từ 8 triệu VND
04/12/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Công ty TNHH transcosmos Việt Nam
Lên đến 11.6 triệu VND/ tháng
18/12/2024
Hồ Chí Minh
Công ty TNHH Việt Nam Concentrix Services
10 triệu - 20 triệu VND/Tháng
18/12/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN EDUVATOR - Hệ thống Anh ngữ ZIM (ZIM Academy)
15 - 30 triệu VND/tháng
16/12/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Bà Rịa - Vũng Tàu
CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ PENSILIA
15 - 20 triệu VNĐ
30/11/2024
Hồ Chí Minh
Công ty TNHH XNK PT Đông Dương - Tập đoàn thể thao KINGSPORT
10 - 15 triệu
20/12/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CP BỆNH VIỆN TAI MŨI HỌNG SÀI GÒN
9 - 12 triệu
19/12/2024
Hồ Chí Minh
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.