Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
-Tư vấn CSKH trên fanpage, hotline: đặt lịch hẹn cho khách đến nha khoa sử dụng dịch vụ
-Kiểm tra tương tác khách hàng, trả lời tất cả thắc mắc, phản hồi của khách hàng.
-Lấy thông tin khách hàng và đặt lịch hẹn cho khách
-Chủ động hỏi thăm khách hàng củ đã làm và khác hàng củ nhưng chưa làm
-Kiểm tra lại lượt khách hàng mỗi ngày trên page
-Báo cáo số lượng khách đã tương tác & và KH chốt hàng ngày
-Đưa ra ý kiến về style khách hàng cho MKT tham khảo để chạy đúng đối tượng
-Hỗ trợ TV trực tiếp khi cần
-Nắm bắt yêu cầu của khách hàng, tìm hiểu mong muốn của khách đối với dịch vụ của Nha Khoa để đưa khách hàng đến nha khoa thăm khám và sử dụng dịch vụ
-Triển khai các chương trình marketing trực tiếp đến khách hàng củ và mới, tư vấn,
chăm sóc khách hàng thân thiết.
-Cập nhật chính sách ưu đãi, khuyến mại của Nha khoa để tư vấn khách hàng.
-Các công việc khác.
Yêu cầu
-Tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng/Đại học
-Thành thạo tin học văn phòng;
-Thành thạo kỹ năng lắng nghe và giao tiếp;
-Điềm tĩnh, có khả năng xử lí các tình huống bị khách hàng phàn nàn hoặc các vấn đề phát sinh;
-Tính cách điềm tĩnh, hòa đồng, kiên nhẫn và dễ tạo thiện cảm cho người xung quanh;
-Sử dụng thành thạo một ngoại ngữ là một lợi thế.
Quyền lợi
-Môi trường thân thiện, năng động, sáng tạo, chuyên nghiệp;
-Lương, thưởng hấp dẫn, cạnh tranh theo năng lực;
-Được đào tạo, học hỏi và làm việc với đội ngũ Quản lý dày dặn kinh nghiệm;
-Chế độ, Phúc lợi theo quy định của Pháp luật.
Thời gian làm việc và nghỉ ngơi
- Từ T2 - T7: Từ 8h00 - 19h00; (Nghỉ trưa 2 tiếng);
- Chủ nhật: Từ 8h00 - 16h00; (Nghỉ trưa 1 tiếng);
- Nghỉ linh hoạt 1 ngày trong tuần.
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh: 79 Thành Thái, Phường 14, Quận 10
- Hồ Chí Minh: 339A Nguyễn Đình Chiểu, Phường 5, Quận 3
- Hồ Chí Minh: 30D Bình Thạnh, Phường 14, Bình Thạnh
Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
1 năm
Số lượng tuyển
3 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 30/11/2024
- Thu nhập: Thoả thuận
