Mô tả công việc
Tiếp nhận, xử lý các cuộc gọi, tin nhắn, email từ khách hàng.
Hỗ trợ khách hàng đặt lịch hẹn khám, tư vấn dịch vụ, giải đáp thắc mắc về các dịch vụ của phòng khám.
Ghi nhận thông tin khách hàng, cập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống quản lý.
Hỗ trợ khách hàng trong việc thanh toán, thu tiền, xuất hóa đơn.
Xử lý các khiếu nại của khách hàng một cách chuyên nghiệp, hiệu quả.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của quản lý.
Yêu cầu
Từ 01 năm kinh nghiệm liên quan.
Nắm vững kiến thức về dịch vụ của phòng khám da liễu, thẩm mỹ.
Có kỹ năng giao tiếp, ứng xử tốt, giọng nói dễ nghe, truyền tải thông tin rõ ràng, dễ hiểu.
Có khả năng xử lý tình huống, giải quyết vấn đề nhanh chóng, hiệu quả.
Nhanh nhẹn, hoạt bát, trung thực, nhiệt tình, có tinh thần trách nhiệm cao.
Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng.
Quyền lợi
Được hưởng đầy đủ các chế độ theo luật lao động.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, thân thiện.
Được đào tạo, nâng cao nghiệp vụ thường xuyên.
Có cơ hội thăng tiến trong công việc.
Thông tin khác
Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
1 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 07/11/2024
