Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
Tiếp nhận thông tin từ khách hàng là người Việt Nam đang sinh sống tại Nhật Bản.
Xử lý yêu cầu, giải đáp thắc mắc và
hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ điện thoại/viễn thông
Phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết vấn đề nhanh chóng, chính xác.
Đảm bảo chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng theo tiêu chuẩn công ty.
Yêu cầu
Tiếng Nhật bắt buộc N2
Tốt nghiệp THPT trở lên
Có kinh nghiệm Chăm sóc khách hàng là một lợi thế
Chấp nhận đào tạo những ứng viên chưa có kinh nghiệm làm việc
Giọng nói dễ nghe.
Có kỹ năng xử lý tình huống tốt.
Có trách nhiệm với công việc được giao
Có kỹ năng giao tiếp, tư vấn khách hàng.
Quyền lợi
Thử việc 2 tháng
Được làm việc trong môi trường năng động, trẻ trung, thân thiện, có nhiều cơ hội học hỏi và phát triển bản thân.
Chế độ BHXH, BHYT, lương tháng 13, phép năm... đầy đủ theo quy định.
Khám sức khỏe định kỳ theo chính sách công ty
Được đào tạo nâng cao trình độ chuyên môn và các kỹ năng về tư vấn - xử lý tình huống với khách hàng.
Được tham gia các hoạt động của công ty như Team building, Company trips, Party...
Quy trình đánh giá và phát triển rõ ràng theo lộ trình cụ thể.
Xét tăng lương theo năng lực và theo thâm niên làm việc.
Team building, Bảo hiểm xã hội
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 7 (từ 09:00 đến 18:00)
Nghỉ trưa từ 12h00 đến 13:00 hàng ngày
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 26/09/2025
- Thu nhập: 15 - 18 triệu
Nơi làm việc
- - Hồ Chí Minh: Tầng 11, Tòa nhà Thủy Lợi 4, Số 102 Nguyễn Xí, phường 26, Bình Thạnh
IT-Com Vietnam được thành lập vào tháng 9 năm 2014 tại Thành phố Hồ Chí Minh, chuyên cung cấp các dịch vụ về chăm sóc khách hàng đa kênh và đa dạng các loại hình BPO khác dựa trên sự nghiên cứu về dịch vụ phát triển hệ thống trong và ngoài nước bao gồm cả Nhật Bản bằng nhiều ngôn ngữ khác nhau (Tiếng Việt, Tiếng Anh, Tiếng Nhật).
Quy mô công ty
Từ 101 - 500 nhân viên
