Chăm sóc khách hàng TMĐT
Hạn nộp hồ sơ: 14/10/2026 (Còn 30 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
Hỗ trợ khách hàng qua các kênh TMĐT Shopee, Tik Tok Shop
Theo dõi, xử lý các trường hợp đổi trả, hoàn hàng, hủy đơn và các sự cố phát sinh khác
Xử lý các đánh giá tiêu cực nhằm nâng cao điểm đánh giá cửa hàng và tỷ lệ hài lòng của khách hàng
Ghi nhận, tổng hợp phản hồi khách hàng, đề xuất giải pháp nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm và trải nghiệm khách hàng
Theo dõi, xử lý các trường hợp đổi trả, hoàn hàng, hủy đơn và các sự cố phát sinh khác
Xử lý các đánh giá tiêu cực nhằm nâng cao điểm đánh giá cửa hàng và tỷ lệ hài lòng của khách hàng
Ghi nhận, tổng hợp phản hồi khách hàng, đề xuất giải pháp nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm và trải nghiệm khách hàng
Yêu cầu
Giới tính: nữ
Tối thiểu 6 tháng kinh nghiệm Chăm sóc khách hàng trên các sàn TMĐT (Shopee, Tik Tok Shop)
Có kinh nghiệm xử lý khiếu nại, đánh giá xấu và các tình huống phát sinh trên sàn TMĐT
Kỹ năng giao tiếp tốt, tự tin
Tối thiểu 6 tháng kinh nghiệm Chăm sóc khách hàng trên các sàn TMĐT (Shopee, Tik Tok Shop)
Có kinh nghiệm xử lý khiếu nại, đánh giá xấu và các tình huống phát sinh trên sàn TMĐT
Kỹ năng giao tiếp tốt, tự tin
Quyền lợi
Thu nhập 8.000.000 - 12.000.000/Tháng
Tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định, Phép năm.
Chế độ đãi ngộ: Quà/thưởng tết, lễ, sinh nhật, Thưởng T13, ...
Hoạt động nội bộ: Tiệc sinh nhật, trung thu, tất niên, ...
Chính sách mua hàng nội bộ.
Làm việc trong môi trường tăng trưởng nhanh, thân thiện và năng động.
Cơ hội thăng tiến và phát triển chuyên môn, nghiệp vụ
Tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định, Phép năm.
Chế độ đãi ngộ: Quà/thưởng tết, lễ, sinh nhật, Thưởng T13, ...
Hoạt động nội bộ: Tiệc sinh nhật, trung thu, tất niên, ...
Chính sách mua hàng nội bộ.
Làm việc trong môi trường tăng trưởng nhanh, thân thiện và năng động.
Cơ hội thăng tiến và phát triển chuyên môn, nghiệp vụ
Thông tin khác
Thời gian làm việc:
Từ Thứ 2 đến Thứ 7 ([protected info], Nghỉ trưa 12:00 - 13:30 )
Địa điểm làm việc:
Hồ Chí Minh
330 Bình Lợi, Phường Bình Lợi Trung, Hồ Chí Minh
(Trước sáp nhập: Bình Thạnh, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Bình Lợi Trung, Hồ Chí Minh)
1. 330 Bình Lợi, Phường Bình Lợi Trung
(Trước sáp nhập: Bình Thạnh, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Bình Lợi Trung, Hồ Chí Minh)
Từ Thứ 2 đến Thứ 7 ([protected info], Nghỉ trưa 12:00 - 13:30 )
Địa điểm làm việc:
Hồ Chí Minh
330 Bình Lợi, Phường Bình Lợi Trung, Hồ Chí Minh
(Trước sáp nhập: Bình Thạnh, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Bình Lợi Trung, Hồ Chí Minh)
1. 330 Bình Lợi, Phường Bình Lợi Trung
(Trước sáp nhập: Bình Thạnh, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Bình Lợi Trung, Hồ Chí Minh)
Thông tin chung
- Thu nhập: 8 - 10 triệu VNĐ
Nơi làm việc
- 330 Bình Lợi, Phường Bình Lợi Trung, Hồ Chí Minh
- (Trước sáp nhập: Bình Thạnh, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Bình Lợi Trung, Hồ Chí Minh)
- 1. 330 Bình Lợi, Phường Bình Lợi Trung
- (Trước sáp nhập: Bình Thạnh, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Bình Lợi Trung, Hồ Chí Minh)
Việc làm tương tự khác
CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ RENRUI VIỆT NAM
Hồ Chí Minh
14.5 - 15 tr
Công Ty TNHH Trung Tâm Thể Dục Thể Hình Và Yoga California
Hồ Chí Minh
9 - 11 triệu
CÔNG TY TNHH VIỆT MỸ - SSU
Hồ Chí Minh
7.5 - 9 triệu VNĐ
CÔNG TY CỔ PHẦN BPO MẮT BÃO
Hồ Chí Minh
Từ 12 Đến 25 triệu VND
Công Ty TNHH Đầu Tư Premier Property
Hồ Chí Minh
Từ 4 Triệu - Dưới 8 Triệu VNĐ / Tháng
Công ty cổ phần Kitawa
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: 41F/12 Đặng Thuỳ Trâm, P13, Bình Thạnh, HCM.
- Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên
- Lĩnh vực: Điện - Điện tử - Điện lạnh
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
Nhân Viên Kinh Doanh Ngành Nguyên Phụ Liệu May Mặc | TP.HCM | Yêu Cầu 3+ Năm Kinh Nghiệm
CÔNG TY TNHH J-LONG VIỆT NAM
Hồ Chí Minh
15 - 25 triệu VND + Hoa Hồng
[HCM] Nhân Viên Tư Vấn Triển Khai Phần Mềm | Được Đào Tạo | Thu Nhập Hấp Dẫn Đến 25 Triệu
CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ PHẦN MỀM NASANI
Hồ Chí Minh
Upto 25 triệu VND
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
0962.107.888
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
