Chăm Sóc Khách Hàng - Trực Tổng Đài Ahamove

CÔNG TY TNHH VIỆT MỸ - SSU

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

Hết hạn: 04/12/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Thu nhập: 6 - 8.3 triệu

Loại hình: Toàn thời gian

Chức vụ: Nhân viên

Kinh nghiệm: Dưới 1 năm

tổng đài

Mô tả công việc

Tiếp nhận hỗ trợ, xử lý cuộc gọi từ tài xế và khách hàng sử dụng dịch vụ Ahamove qua tổng đài 1900 5454 11.
Hỗ trợ hướng dẫn khách hàng/ tài xế về thông tin tài khoản và tư vấn sử dụng dịch vụ.
Hỗ trợ ghi nhận và chuyển thông tin cho phòng ban liên quan khi nằm ngoài phạm vi xử lý của tổng đài.
Đảm bảo các chỉ số KPI được yêu cầu.

Yêu cầu

Nam/nữ tốt nghiệp Trung cấp hoặc cao hơn, tuổi không quá 30.
Có laptop cá nhân.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm CSKH mảng call center từ 06 tháng trở lên.
Không vướng bận công việc, có thể làm việc xoay ca, sắp xếp ngẫu nhiên không cố định.
Khả năng giao tiếp, giải quyết khiếu nại tốt, giao tiếp thân thiện, có tinh thần cầu tiến.
Giọng nói dễ nghe, không quá nặng vùng miền

Quyền lợi

Thu nhập: (LCB + KPI + phụ cấp)
Thử việc: 5.800.000đ - 7.000.000đ/ tháng.
Chỉnh thức: 6.550.000đ - 8.300.000đ/tháng.
Hỗ trợ chi phí học việc, thời gian đào tạo.
Phụ cấp khấu hao thiết bị 300.000đ/tháng
Hỗ trợ chi phí gửi xe: 10.000đ/ngày làm việc tại công ty hoặc miễn phí gửi xe.
Công ty thực hiện đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
Thưởng lễ tết, sinh nhật (tùy theo quy định của công ty).
Được đào tạo, nâng cao kỹ năng CSKH và cơ hội thăng tiến lên các vị trí cao hơn.
Được làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động và có cơ hội học hỏi kinh nghiệm làm việc.

Thông tin khác

Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh: 7/28 Thành Thái, phường 14, quận 10, TPHCM., Quận 10
Thời gian làm việc
Từ thứ 2 đến chủ nhật, nghỉ 1 ngày/tuần.
Nghỉ giữa ca 60 phút/ca. Lịch làm việc do quản lý sắp xếp.
Thời gian làm việc: [protected info] (xoay ca 8h/ngày)

Thông tin chung

Thu nhập: 6 - 8.3 triệu

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:

Hạn nộp: 04/12/2024

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Với kinh nghiệm chuyên môn sâu sắc, đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm, Việt Mỹ SSU định hướng phát triển bền vững và duy trì chất lượng dịch vụ tốt để luôn khẳng định là nhà cung cấp dịch vụ Thuê ngoài (Outsourcing) uy tín nhất Việt Nam.

Tại Việt Mỹ SSU, Chúng tôi cung cấp các dịch vụ sau:

Thuê ngoài nhân sự

Chăm sóc khách hàng - Call Center

Xử lý dữ liệu

Tầm Nhìn

Hướng tới thương hiệu Số 1 Việt Nam được các doanh nghiệp trên thế giới tin dùng.

Sứ Mệnh

Nỗ lực trở thành cộng sự đắc lực, ...

Quy mô công ty

Từ 101 - 500 nhân viên

Chia sẻ: