Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
Tiếp nhận hỗ trợ, xử lý cuộc gọi từ tài xế và khách hàng sử dụng dịch vụ Ahamove qua tổng đài 1900 5454 11.
Hỗ trợ hướng dẫn khách hàng/ tài xế về thông tin tài khoản và tư vấn sử dụng dịch vụ.
Hỗ trợ ghi nhận và chuyển thông tin cho phòng ban liên quan khi nằm ngoài phạm vi xử lý của tổng đài.
Đảm bảo các chỉ số KPI được yêu cầu.
Yêu cầu
Nam/nữ tốt nghiệp Trung cấp hoặc cao hơn, tuổi không quá 30.
Có laptop cá nhân.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm CSKH mảng call center từ 06 tháng trở lên.
Không vướng bận công việc, có thể làm việc xoay ca, sắp xếp ngẫu nhiên không cố định.
Khả năng giao tiếp, giải quyết khiếu nại tốt, giao tiếp thân thiện, có tinh thần cầu tiến.
Giọng nói dễ nghe, không quá nặng vùng miền
Quyền lợi
Thu nhập: (LCB + KPI + phụ cấp)
Thử việc: 5.800.000đ - 7.000.000đ/ tháng.
Chỉnh thức: 6.550.000đ - 8.300.000đ/tháng.
Hỗ trợ chi phí học việc, thời gian đào tạo.
Phụ cấp khấu hao thiết bị 300.000đ/tháng
Hỗ trợ chi phí gửi xe: 10.000đ/ngày làm việc tại công ty hoặc miễn phí gửi xe.
Công ty thực hiện đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
Thưởng lễ tết, sinh nhật (tùy theo quy định của công ty).
Được đào tạo, nâng cao kỹ năng CSKH và cơ hội thăng tiến lên các vị trí cao hơn.
Được làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động và có cơ hội học hỏi kinh nghiệm làm việc.
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh: 7/28 Thành Thái, phường 14, quận 10, TPHCM., Quận 10
Thời gian làm việc
Từ thứ 2 đến chủ nhật, nghỉ 1 ngày/tuần.
Nghỉ giữa ca 60 phút/ca. Lịch làm việc do quản lý sắp xếp.
Thời gian làm việc: [protected info] (xoay ca 8h/ngày)
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: [protected info]
- Thu nhập: 6 - 8.3 triệu
