- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng qua các kênh: Zalo, Facebook, điện thoại.
- Tư vấn sản phẩm, hỗ trợ khách hàng lựa chọn sản phẩm phù hợp.
- Chăm sóc khách hàng cũ, duy trì mối quan hệ và gia tăng tỷ lệ mua lại.
- Hỗ trợ giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến đơn hàng, bảo hành, đổi trả.
- Theo dõi, cập nhật dữ liệu khách hàng, báo cáo công việc theo yêu cầu.
- Tư vấn sản phẩm, hỗ trợ khách hàng lựa chọn sản phẩm phù hợp.
- Chăm sóc khách hàng cũ, duy trì mối quan hệ và gia tăng tỷ lệ mua lại.
- Hỗ trợ giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến đơn hàng, bảo hành, đổi trả.
- Theo dõi, cập nhật dữ liệu khách hàng, báo cáo công việc theo yêu cầu.
Yêu cầu
- Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng là một lợi thế.
- Chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo
- Giọng nói dễ nghe, kỹ năng giao tiếp tốt, xử lý tình huống linh hoạt.
- Yêu thích ngành mỹ phẩm, có kiến thức cơ bản về skincare là một điểm cộng.
- Chăm chỉ, cẩn thận, có trách nhiệm với công việc.
- Thành thạo sử dụng Zalo, Facebook và các công cụ hỗ trợ bán hàng.
- Chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo
- Giọng nói dễ nghe, kỹ năng giao tiếp tốt, xử lý tình huống linh hoạt.
- Yêu thích ngành mỹ phẩm, có kiến thức cơ bản về skincare là một điểm cộng.
- Chăm chỉ, cẩn thận, có trách nhiệm với công việc.
- Thành thạo sử dụng Zalo, Facebook và các công cụ hỗ trợ bán hàng.
Quyền lợi
- Thu nhập: 10.000.000 - 15.000.000 đồng (Lương cơ bản + Lương KPI + Thưởng hoa hồng sản phẩm + Phụ cấp)
- Thưởng tháng, quý, năm theo hiệu suất làm việc.
- Được đào tạo về kiến thức sản phẩm, kỹ năng chăm sóc khách hàng
- Chế độ khác: Ngày phép, Du lịch, quà ngày lễ trong năm, thưởng tết,.. đầy đủ theo quy định công ty.
- Môi trường làm việc thân thiện thoải mái, lộ trình thăng tiến rõ ràng.
- Thưởng tháng, quý, năm theo hiệu suất làm việc.
- Được đào tạo về kiến thức sản phẩm, kỹ năng chăm sóc khách hàng
- Chế độ khác: Ngày phép, Du lịch, quà ngày lễ trong năm, thưởng tết,.. đầy đủ theo quy định công ty.
- Môi trường làm việc thân thiện thoải mái, lộ trình thăng tiến rõ ràng.
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
- No11 Lk13 Khu đất dịch vụ Hà Trì, Hà Cầu, Hà Đông, Hà Nội
Việc làm Hà Nội
Việc làm Quận Hà Đông
- No11 Lk13 Khu đất dịch vụ Hà Trì, Hà Cầu, Hà Đông, Hà Nội
Việc làm Hà Nội
Việc làm Quận Hà Đông
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 12/04/2025
- Thu nhập: 10 - 15 triệu VNĐ
Nơi làm việc
- - No11 Lk13 Khu đất dịch vụ Hà Trì, Hà Cầu, Hà Đông, Hà Nội
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Kinh doanh sp mỹ phẩm và quần áo thời trang thiết kế nữ ( bán cả online và offline)
Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ ĐẦU TƯ BIG HOLDING
8.000.000 - 15.000.000 VND
Còn 5 ngày
Hà Nội
Tổng công ty chuyển phát nhanh Bưu điện - Công ty cổ phần
7 Tr - 9 Tr VND
Còn 28 ngày
Hà Nội, Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VÀ CHUYỂN PHÁT NHANH NỘI BÀI - NETCO
10 triệu - 15 triệu
Còn 30 ngày
Hà Nội
Công ty Cổ phần Sâm và Dược liệu Qúy Thái Minh
9 - 13 triệu
Còn 3 ngày
Hà Nội
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.