Chăm sóc khách hàng
Hạn nộp hồ sơ: 11/11/2026 (Còn 3 ngày)
Sắp hết thời gian ứng tuyển, chớp cơ hội ngay!
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
Mức độ phù hợp và xếp hạng của bạn so với ứng viên khác như thế nào?
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
• Trực tiếp xử lý ticket/chat từ khách hàng thuộc thị trường Âu - Mỹ.
• Đồng hành & hỗ trợ khách hàng giải quyết các vấn đề đơn hàng: Refund, Cancel, chỉnh sửa thông tin, cập nhật trạng thái đơn, tư vấn sản phẩm
• Phối hợp liên phòng ban (Fulfillment, Logistics...) để xử lý sự cố nhanh chóng - chính xác - triệt để.
• Tối ưu vận hành: Nhận diện các vấn đề lặp lại, đóng góp ý tưởng cải thiện quy trình làm việc của team CS.
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
• Trực tiếp xử lý ticket/chat từ khách hàng thuộc thị trường Âu - Mỹ.
• Đồng hành & hỗ trợ khách hàng giải quyết các vấn đề đơn hàng: Refund, Cancel, chỉnh sửa thông tin, cập nhật trạng thái đơn, tư vấn sản phẩm
• Phối hợp liên phòng ban (Fulfillment, Logistics...) để xử lý sự cố nhanh chóng - chính xác - triệt để.
• Tối ưu vận hành: Nhận diện các vấn đề lặp lại, đóng góp ý tưởng cải thiện quy trình làm việc của team CS.
Quyền lợi
Thưởng
Lương cứng 9 - 10 triệu/tháng + Thưởng chuyên cần+ Bonus theo tháng + Bonus năm.
Chăm sóc sức khoẻ
Chế độ đầy đủ: BHXH, BHYT, phép năm , thưởng lễ Tết và các phúc lợi chăm sóc nhân viên.
Nghỉ phép có lương
Chế độ đầy đủ: BHXH, BHYT, phép năm , thưởng lễ Tết và các phúc lợi chăm sóc nhân viên.
Xem thêm
Lương cứng 9 - 10 triệu/tháng + Thưởng chuyên cần+ Bonus theo tháng + Bonus năm.
Chăm sóc sức khoẻ
Chế độ đầy đủ: BHXH, BHYT, phép năm , thưởng lễ Tết và các phúc lợi chăm sóc nhân viên.
Nghỉ phép có lương
Chế độ đầy đủ: BHXH, BHYT, phép năm , thưởng lễ Tết và các phúc lợi chăm sóc nhân viên.
Xem thêm
Thông tin khác
NGÀY ĐĂNG
12/10/2026
CẤP BẬC
Nhân viên
NGÀNH NGHỀ
Dịch Vụ Khách Hàng > Dịch Vụ Khách Hàng
KỸ NĂNG
Xử Lý Ticket/Chat, Customer Centric, Chăm Sóc Khách Hàng, Customer Care, Customer Service
LĨNH VỰC
Thương mại điện tử
NGÔN NGỮ TRÌNH BÀY HỒ SƠ
Bất kỳ
SỐ NĂM KINH NGHIỆM TỐI THIỂU
1
QUỐC TỊCH
Không giới hạn
Xem thêm
12/10/2026
CẤP BẬC
Nhân viên
NGÀNH NGHỀ
Dịch Vụ Khách Hàng > Dịch Vụ Khách Hàng
KỸ NĂNG
Xử Lý Ticket/Chat, Customer Centric, Chăm Sóc Khách Hàng, Customer Care, Customer Service
LĨNH VỰC
Thương mại điện tử
NGÔN NGỮ TRÌNH BÀY HỒ SƠ
Bất kỳ
SỐ NĂM KINH NGHIỆM TỐI THIỂU
1
QUỐC TỊCH
Không giới hạn
Xem thêm
Thông tin chung
- Thu nhập: 9tr-10tr /tháng
Nơi làm việc
- 5B Phổ Quang, Phường 2, Quận Tân Bình, TP. HCM
Việc làm tương tự khác
Công ty Cổ phần Hai Bốn Bảy (Chuyển Phát Nhanh 247 Expresss)
Hồ Chí Minh, Long An
11 - 15,000,000
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN ĐẦU TƯ AN ĐÔNG - WINDSOR PLAZA HOTEL
Hồ Chí Minh
Thỏa thuận theo năng lực
Công ty TNHH ILA Việt Nam
Hồ Chí Minh, Bà Rịa - Vũng Tàu
8 triệu - 9 triệu
Công ty Cổ phần Hai Bốn Bảy (Chuyển Phát Nhanh 247 Expresss)
Hồ Chí Minh
Thỏa thuận
Công ty TNHH ILA Việt Nam
Hồ Chí Minh, Bình Dương, Vĩnh Long, Khác
8 - 9 triệu VNĐ
CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN BITECH
Hồ Chí Minh
Thỏa thuận
Ngân Hàng Tp Bank
- Địa chỉ công ty: Phường 5, Quận 8, Tp Hồ Chí Minh
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
02473.068.388
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
