Mô tả Công việc
Mục đích Công việc
Chuyên viên Đào tạo Thực địa chịu trách nhiệm nâng cao năng lực của nhân viên bán bảo hiểm bằng cách thiết kế và thực hiện các chương trình đào tạo hiệu quả. Vai trò này đảm bảo tất cả
nhân viên bán hàng được trang bị đầy đủ kiến thức và kỹ năng cần thiết để đạt được mục tiêu bán hàng và tuân thủ các tiêu chuẩn quy định.
Trách nhiệm Chính
1. Phát triển và Triển khai Chương trình Đào tạo
• Thiết kế và triển khai các chương trình đào tạo toàn diện cho nhân viên bán bảo hiểm mới và hiện tại.
• Phát triển tài liệu đào tạo về kiến thức sản phẩm, kỹ thuật bán hàng và tuân thủ quy định.
• Sử dụng các buổi hội thảo, tọa đàm và hình thức học trực tuyến.
2. Giám sát và Đánh giá Hiệu suất
• Đánh giá hiệu quả đào tạo thông qua phản hồi và KPI bán hàng.
• Cung cấp dịch vụ huấn luyện và theo dõi tiến độ của học viên.
• Phối hợp với các
quản lý bán hàng để xác định nhu cầu đào tạo.
3. Tuân thủ Quy định và Chứng nhận
• Đảm bảo đào tạo phù hợp với quy định và chính sách nội bộ.
• Hỗ trợ nhân viên đạt được và gia hạn chứng chỉ.
• Lồng ghép các cập nhật quy định vào nội dung đào tạo.
4. Hợp tác với các bên liên quan
• Làm việc với nhóm sản phẩm và tiếp thị để đồng bộ hóa đào tạo với các chiến dịch mới.
• Liên hệ với các giảng viên bên ngoài khi cần thiết.
