Chuyên viên Chăm sóc khách hàng (BĐS Cho Thuê) - Alphanam Group
Hạn nộp hồ sơ: 16/09/2026 (Còn 30 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
Tiếp nhận thông tin khách hàng từ Phòng Kinh doanh; thực hiện thủ tục đặt cọc, ký kết Hợp đồng thuê, phụ lục hợp đồng và các hồ sơ liên quan.
Theo dõi dữ liệu khách thuê, tình trạng khai thác căn hộ; quản lý và lưu trữ hồ sơ khách hàng trên hệ thống.
Thực hiện các thủ tục trong quá trình thuê căn hộ: ký mới, gia hạn, điều chỉnh, thanh lý hợp đồng thuê; bàn giao và nhận lại căn hộ; hoàn trả tiền đặt cọc; cập nhật thông tin khách thuê.
Theo dõi thời hạn hợp đồng, nhắc gia hạn và phối hợp xử lý các thủ tục phát sinh trong thời gian khách thuê sử dụng căn hộ.
Thực hiện các chương trình chăm sóc khách hàng định kỳ và các hoạt động nâng cao trải nghiệm khách thuê.
Quản lý email, hotline dự án; tiếp nhận, xử lý và phản hồi các yêu cầu, khiếu nại của khách thuê; phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết các vấn đề phát sinh.
Thực hiện công tác soạn thảo, trình ký các công văn, tờ trình và các văn bản hành chính liên quan đến hoạt động cho thuê.
Tổng hợp dữ liệu, lập báo cáo tuần/tháng về tình hình hoạt động cho thuê, đảm bảo đầy đủ, chính xác và đúng thời hạn.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.
Theo dõi dữ liệu khách thuê, tình trạng khai thác căn hộ; quản lý và lưu trữ hồ sơ khách hàng trên hệ thống.
Thực hiện các thủ tục trong quá trình thuê căn hộ: ký mới, gia hạn, điều chỉnh, thanh lý hợp đồng thuê; bàn giao và nhận lại căn hộ; hoàn trả tiền đặt cọc; cập nhật thông tin khách thuê.
Theo dõi thời hạn hợp đồng, nhắc gia hạn và phối hợp xử lý các thủ tục phát sinh trong thời gian khách thuê sử dụng căn hộ.
Thực hiện các chương trình chăm sóc khách hàng định kỳ và các hoạt động nâng cao trải nghiệm khách thuê.
Quản lý email, hotline dự án; tiếp nhận, xử lý và phản hồi các yêu cầu, khiếu nại của khách thuê; phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết các vấn đề phát sinh.
Thực hiện công tác soạn thảo, trình ký các công văn, tờ trình và các văn bản hành chính liên quan đến hoạt động cho thuê.
Tổng hợp dữ liệu, lập báo cáo tuần/tháng về tình hình hoạt động cho thuê, đảm bảo đầy đủ, chính xác và đúng thời hạn.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.
Yêu cầu
Tốt nghiệp Đại học trở lên, chuyên ngành Kinh tế, Quản trị...
2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương tại các doanh nghiệp trong lĩnh vực BĐS
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm Nhà ở xã hội
Nắm vững các nghiệp vụ thủ tục liên quan đến cho thuê BĐS
Kỹ năng giao tiếp
Kỹ năng xử lý tình huống và giải quyết vấn đề
Kỹ năng nghiên cứu và phân tích thị trường
Tuyển dụng này tuân thủ chính sách tuyển dụng công bằng và không phân biệt giới tính
QUYỀN LỢI
Thời gian làm việc: 8h00 -17h00 từ thứ Hai đến hết sáng thứ Bảy
Xem xét điều chỉnh lương 02 lần/năm.
Được hưởng chính sách phúc lợi đầy động lực: khám sức khỏe định kỳ, sinh nhật cá nhân, hiếu hỉ, thưởng lễ tết và các hoạt động tập thể do công ty tổ chức...
Nghỉ phép 12 ngày/năm, tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN, lương tháng 13....
Được tham gia các khóa học chuyên môn và kỹ năng để phát huy tối đa năng lực cá nhân.
Cơ hội thăng tiến, phát triển nghề nghiệp theo năng lực không giới hạn.
Được tham gia đào tạo với các chuyên gia trong và ngoài Tập đoàn.
Được hưởng chính sách dịch vụ giá ưu đãi hoặc miễn phí trong chuỗi hệ thống khách sạn cao cấp của Alphanam.
Khen thưởng nhân viên xuất sắc quý/năm.
2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương tại các doanh nghiệp trong lĩnh vực BĐS
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm Nhà ở xã hội
Nắm vững các nghiệp vụ thủ tục liên quan đến cho thuê BĐS
Kỹ năng giao tiếp
Kỹ năng xử lý tình huống và giải quyết vấn đề
Kỹ năng nghiên cứu và phân tích thị trường
Tuyển dụng này tuân thủ chính sách tuyển dụng công bằng và không phân biệt giới tính
QUYỀN LỢI
Thời gian làm việc: 8h00 -17h00 từ thứ Hai đến hết sáng thứ Bảy
Xem xét điều chỉnh lương 02 lần/năm.
Được hưởng chính sách phúc lợi đầy động lực: khám sức khỏe định kỳ, sinh nhật cá nhân, hiếu hỉ, thưởng lễ tết và các hoạt động tập thể do công ty tổ chức...
Nghỉ phép 12 ngày/năm, tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN, lương tháng 13....
Được tham gia các khóa học chuyên môn và kỹ năng để phát huy tối đa năng lực cá nhân.
Cơ hội thăng tiến, phát triển nghề nghiệp theo năng lực không giới hạn.
Được tham gia đào tạo với các chuyên gia trong và ngoài Tập đoàn.
Được hưởng chính sách dịch vụ giá ưu đãi hoặc miễn phí trong chuỗi hệ thống khách sạn cao cấp của Alphanam.
Khen thưởng nhân viên xuất sắc quý/năm.
Quyền lợi
Bảo hiểm
Phụ cấp
Thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Công tác phí
Chế độ nghỉ phép
Phụ cấp
Thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Công tác phí
Chế độ nghỉ phép
Thông tin chung
- Thu nhập: 15,000,000 - 20,000,000 VNĐ
Việc làm tương tự khác
Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương
Hà Nội
8 Tr - 12 Tr VND
Tổng Công ty Cổ phần Bưu chính Viettel - Viettel Post
Hà Nội
10 Tr - 13 Tr VND
CÔNG TY TNHH CÁC GIẢI PHÁP SOFTEL
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Bắc Giang, Phú Thọ, Phú Yên
15 - 17 triệu VNĐ
Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương
Hà Nội
7 triệu - 12 triệu
Tập đoàn A25 Hotel
Hà Nội
14.000.000đ - 25.000.000đ
Công ty CP Viện công nghệ di truyền Genolife
Hà Nội
7 - 8 triệu VNĐ
CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO IMAP VIỆT NAM
Hà Nội
3 triệu - 4 triệu
Công ty Cổ phần Truyền thông Quảng cáo Bưu chính
Hà Nội
6,5 đến 9 triệu VND
Alphanam Group
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: 47 Vũ Trọng Phụng - Quận Thanh Xuân - Hà Nội.
- Quy mô: Từ 501 - 1000 nhân viên
- Lĩnh vực: Điện - Điện tử - Điện lạnh, Bất động sản, Xây dựng, Cơ khí - Chế tạo
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
[HN] Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Viettel Post - Thu Nhập 8-10M | Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm
Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương
Hà Nội
8 - 10 triệu VND
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng MB Bank | Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm | Hà Nội
Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương
Hà Nội
8 - 12 triệu VND
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
0962.107.888
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
