Chuyên viên chăm sóc khách hàng - bql trung tâm thương mại goldmark 136 hồ tùng mậu - tnpm - rox key - 1n317
Công Ty Cổ Phần Thương Mại Dịch Vụ TNS HoldingsĐịa điểm làm việc: Hà Nội
Hết hạn: 01/07/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Mức lương: 8,000,000 - 10,000,000 VNĐ
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Kinh nghiệm: 0,5 năm
Mô tả công việc
1. Hướng dẫn khách hàng nội quy của tòa nhà, cung cấp cho khách hàng các thông tin, đảm bảo khách hàng nắm rõ được các quy định của tòa nhà. Đồng thời kiểm soát để đảm bảo khách hàng tuân thủ các nội quy chung.
2. Tiếp nhận các thắc mắc/khiếu nại từ phía khách hàng. Phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết nhanh chóng các thắc mắc/khiếu nại đó đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
3. Thường xuyên gặp gỡ, trao đổi với đại diện khách hàng. Đóng góp ý kiến cho khách hàng nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ.
4. Hỗ trợ/phối hợp với Chủ đầu tư để đốc thúc khách hàng thanh toán công nợ.
5. Nắm rõ tình trạng kinh doanh và hiệu quả hoạt động của các gian hàng trong TTTM.
6. Theo dõi, lưu trữ các hồ sơ liên quan đến khách thuê.
7. - Phối hợp với các bộ phận triển khai chương trình MKT được phê duyệt
- Trao đổi, tư vấn, hướng dẫn gian hàng tổ chức các chương trình marketing phù hợp nhằm thúc đẩy doanh số
- Quản lý hệ thống bảng biển chỉ dẫn, quảng cáo trong TTTM
8. Thực hiện các công việc khác theo phân công
2. Tiếp nhận các thắc mắc/khiếu nại từ phía khách hàng. Phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết nhanh chóng các thắc mắc/khiếu nại đó đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
3. Thường xuyên gặp gỡ, trao đổi với đại diện khách hàng. Đóng góp ý kiến cho khách hàng nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ.
4. Hỗ trợ/phối hợp với Chủ đầu tư để đốc thúc khách hàng thanh toán công nợ.
5. Nắm rõ tình trạng kinh doanh và hiệu quả hoạt động của các gian hàng trong TTTM.
6. Theo dõi, lưu trữ các hồ sơ liên quan đến khách thuê.
7. - Phối hợp với các bộ phận triển khai chương trình MKT được phê duyệt
- Trao đổi, tư vấn, hướng dẫn gian hàng tổ chức các chương trình marketing phù hợp nhằm thúc đẩy doanh số
- Quản lý hệ thống bảng biển chỉ dẫn, quảng cáo trong TTTM
8. Thực hiện các công việc khác theo phân công
Yêu cầu công việc
1. Trình độ:
- Học vấn: Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các chuyên ngành QTKD, Kinh tế hoặc các ngành có liên quan
- Ngoại ngữ: Có khả năng giao tiếp tiếng Anh cơ bản, tương đương TOEIC 350 điểm
- Tin học: Thành thạo tin học văn phòng
2. Kinh nghiệm:
- Kinh nghiệm chuyên môn: Có tối thiểu 06 tháng kinh nghiệm ở vị trí tương đương lĩnh vực bán lẻ, thương mại...
Quyền lợi
- Mức lương từ 8 - 12 triệu gross
- Tham gia BHXH, BHYT và gói bảo hiểm sức khỏe của Tập đoàn
- Thưởng cuối năm cạnh tranh từ 2-5 tháng lương
- Chính sách tăng lương định kỳ hàng năm
- Tham gia các hoạt động du lịch trong nước, nước ngoài, team building và các sự kiện của Tập đoàn
- Môi trường làm việc năng động, được tham gia đào tạo nhiều khóa học về chuyên môn nghiệp vụ, có cơ hội phát triển.
- Học vấn: Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các chuyên ngành QTKD, Kinh tế hoặc các ngành có liên quan
- Ngoại ngữ: Có khả năng giao tiếp tiếng Anh cơ bản, tương đương TOEIC 350 điểm
- Tin học: Thành thạo tin học văn phòng
2. Kinh nghiệm:
- Kinh nghiệm chuyên môn: Có tối thiểu 06 tháng kinh nghiệm ở vị trí tương đương lĩnh vực bán lẻ, thương mại...
Quyền lợi
- Mức lương từ 8 - 12 triệu gross
- Tham gia BHXH, BHYT và gói bảo hiểm sức khỏe của Tập đoàn
- Thưởng cuối năm cạnh tranh từ 2-5 tháng lương
- Chính sách tăng lương định kỳ hàng năm
- Tham gia các hoạt động du lịch trong nước, nước ngoài, team building và các sự kiện của Tập đoàn
- Môi trường làm việc năng động, được tham gia đào tạo nhiều khóa học về chuyên môn nghiệp vụ, có cơ hội phát triển.
Quyền lợi được hưởng
Thông tin khác
Nơi Làm Việc
Hà Nội
Cấp Bậc
Nhân viên
Hình Thức
Nhân viên chính thức
Bằng Cấp
Cao đẳng
Kinh Nghiệm
1 Năm
Mức Lương
8,000,000 - 10,000,000
VNĐ
Ngành nghề
Dịch vụ khách hàng, Tư vấn
Phòng Ban
ROX Key Holdings
Hạn Chót Nhận Hồ Sơ
[protected info]
Hà Nội
Cấp Bậc
Nhân viên
Hình Thức
Nhân viên chính thức
Bằng Cấp
Cao đẳng
Kinh Nghiệm
1 Năm
Mức Lương
8,000,000 - 10,000,000
VNĐ
Ngành nghề
Dịch vụ khách hàng, Tư vấn
Phòng Ban
ROX Key Holdings
Hạn Chót Nhận Hồ Sơ
[protected info]
Nộp hồ sơ liên hệ
Công Ty Cổ Phần Thương Mại Dịch Vụ TNS Holdings
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Công Ty Cổ Phần Thương Mại Dịch Vụ TNS Holdings là một công ty đa ngành hoạt động trong các lĩnh vực: Quản lý vận hành Bất động sản (TNPM), Công nghệ thông tin (TNTech), Quản trị nguồn nhân lực (TNTalent), Quản lý dự án (MANPRO)
Quy mô công ty
Từ 5000 - 10000 nhân viên
Việc làm tương tự
Công Ty Cổ Phần Onegroup
10 triệu - 20 triệu VNĐ
03/07/2024
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN DU LỊCH TOÀN CẦU DNT
Từ 7 triệu VNĐ + hoa hồng (thu nhập lên tới 20 triệu/tháng)
20/06/2024
Hà Nội
Công ty TNHH Aeon Delight Việt Nam
Thoả thuận
20/06/2024
Hà Nội
Công Ty CP Công Nghệ Giáo Dục Trường Học Trực Tuyến - Onschool
Từ 15 triệu VNĐ
24/06/2024
Hà Nội
Chuyên viên chăm sóc khách hàng - BQL Trung tâm thương mại Goldmark 136 Hồ Tùng Mậu - TNPM - ROX Key - 1N317Nộp đơn
Tập đoàn ROX (ROX Group)
8 Tr - 10 Tr VND
01/07/2024
Hà Nội
CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ VÀ XÉT NGHIỆM Y HỌC
9 - 12 triệu
11/07/2024
Hà Nội
Công ty Cổ phần Tropical Group
Từ 2.500.000 - 3.500.000 VND
20/06/2024
Hà Nội
CÔNG TY TNHH NIN SING LOGISTICS (NINJA VAN) - TP HCM
7 - 12 triệu
31/07/2024
Hà Nội
Công ty Cổ phần Đầu tư Giáo dục và Phát triển Công nghệ Quốc tế Langmaster
10 - 15 triệu
04/07/2024
Hà Nội, Khác
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.