Chuyên viên chăm sóc khách hàng - BQL Trung tâm thương mại Goldmark 136 Hồ Tùng Mậu - TNPM - ROX Key - 1N317
Công Ty Cổ Phần ROX Key Holdings
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
2. Tiếp nhận các thắc mắc/khiếu nại từ phía khách hàng. Phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết nhanh chóng các thắc mắc/khiếu nại đó đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
3. Thường xuyên gặp gỡ, trao đổi với đại diện khách hàng. Đóng góp ý kiến cho khách hàng nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ.
4. Hỗ trợ/phối hợp với Chủ đầu tư để đốc thúc khách hàng thanh toán công nợ.
5. Nắm rõ tình trạng kinh doanh và hiệu quả hoạt động của các gian hàng trong TTTM.
6. Theo dõi, lưu trữ các hồ sơ liên quan đến khách thuê.
7. - Phối hợp với các bộ phận triển khai chương trình MKT được phê duyệt
- Trao đổi, tư vấn, hướng dẫn gian hàng tổ chức các chương trình marketing phù hợp nhằm thúc đẩy doanh số
- Quản lý hệ thống bảng biển chỉ dẫn, quảng cáo trong TTTM
8. Thực hiện các công việc khác theo phân công
Yêu cầu
- Học vấn: Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các chuyên ngành QTKD, Kinh tế hoặc các ngành có liên quan
- Ngoại ngữ: Có khả năng giao tiếp tiếng Anh cơ bản, tương đương TOEIC 350 điểm
- Tin học: Thành thạo tin học văn phòng
2. Kinh nghiệm:
- Kinh nghiệm chuyên môn: Có tối thiểu 06 tháng kinh nghiệm ở vị trí tương đương lĩnh vực bán lẻ, thương mại...
Quyền lợi
- Mức lương từ 8 - 12 triệu gross
- Tham gia BHXH, BHYT và gói bảo hiểm sức khỏe của Tập đoàn
- Thưởng cuối năm cạnh tranh từ 2-5 tháng lương
- Chính sách tăng lương định kỳ hàng năm
- Tham gia các hoạt động du lịch trong nước, nước ngoài, team building và các sự kiện của Tập đoàn
- Môi trường làm việc năng động, được tham gia đào tạo nhiều khóa học về chuyên môn nghiệp vụ, có cơ hội phát triển.
Quyền lợi
Du Lịch
Thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Thông tin khác
Hà Nội
Cấp Bậc
Nhân viên
Hình Thức
Nhân viên chính thức
Bằng Cấp
Cao đẳng
Kinh Nghiệm
1 Năm
Mức Lương
8,000,000 - 10,000,000
VNĐ
Ngành nghề
Dịch vụ khách hàng, Tư vấn
Phòng Ban
ROX Key Holdings
Hạn Chót Nhận Hồ Sơ
[protected info]
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 01/07/2024
- Thu nhập: 8 triệu - 10 triệu VND
Công Ty Cổ Phần ROX Key Holdings
ROX Key là nhà cung cấp giải pháp toàn diện cho khách hàng, tiên phong trong lĩnh vực quản lý, vận hành bất động sản, quản lý khách sạn - lưu trú, nhân sự và công nghệ.
ROX Key tự hào là đơn vị có năng lực vận hành hàng đầu thị trường, luôn sẵn sàng cung cấp các dịch vụ với thuận tiện tối ưu và lợi ích hài hòa cho khách hàng.
Sứ mệnh
Sáng tạo giá trị Thuận ích cho cuộc sống
Tầm nhìn
Top 5 Tập đoàn đa ngành cung cấp các dịch vụ trọn gói cho doanh nghiệp tốt nhất Việt Nam vào năm 2030.
Giá trị cốt lõi
Chính trực tự thân
Dù có ai giám sát hay không, toàn thể CBNV ROX Key luôn nghĩ - nói - làm những điều đúng đắn theo pháp luật, quy định công ty và đạo đức.
Trách nhiệm chủ động
Đứng trước mọi vấn đề gặp phải, toàn thể CBNV ROX Key luôn thấy mình là nguyên nhân đầu tiên và chủ động các nguồn lực để giải quyết chứ không chờ đợi
Hiệu quả đến cùng
Với mọi công việc, toàn thể CBNV ROX Key luôn cam kết hiệu quả thông qua việc lượng hóa mục tiêu, xác định ưu tiên, lập kế hoạch với phương án dự phòng và thực thi đến cùng.
Việc làm tương tự
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.