Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
Mô tả Công việc
1.Liên hệ khách hàng thăm hỏi/ chăm sóc những khách hàng đã và đang sử dụng dịch vụ của Công ty, xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng.
2. Theo dõi, cập nhật kịp thời tiến trình lô hàng cho BP Kinh doanh/Khách hàng theo yêu cầu.
3. Tiếp nhận thông tin khiếu nại thắc mắc của khách hàng về các vấn đề liên quan đến hàng hóa & dịch vụ và chuyển đến BP liên quan để kịp thời xử lý khắc phục nhằm đảm bảo mang đến sự hài lòng cho khách hàng về chất lượng dịch vụ của Công ty.
4. Phối hợp BP Kinh doanh: Xây dựng, cải tiến các sản phẩm dịch vụ tốt nhất cho khách hàng.
5. Thực hiện khảo sát định kì (hàng tháng/quý/năm) đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng và đề xuất phương án cải thiện & nâng cao quy trình chăm sóc khách hàng.
6. Cập nhật danh sách khách hàng và làm báo cáo phân tích dữ liệu khách hàng theo yêu cầu của Cấp quản lý.
Yêu cầu
Yêu Cầu Công Việc
- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Kinh tế, Ngoại thương, Thương mại, Ngoại ngữ.
- Có kiến thức tốt về lĩnh vực vận tải giao nhận trong nước và quốc tế, am hiểu Incoterm và các đối tác trong ngành.
- Có kinh nghiệm ít nhất 04 năm làm chứng từ hoặc vị trí tương đương tại Công ty Logistics.
- Tiếng Trung - Anh thành thạo.
- Thành thạo vi tính văn phòng, có kinh nghiệm sử dụng phần mềm.
- Nhanh nhẹn, kỹ năng giao tiếp, tổ chức công việc, giải quyết vấn đề, làm việc nhóm tốt.
- Có tinh thần trách nhiệm cao, có ý chí và tham vọng, xác định gắn bó lâu dài với công ty.
Quyền lợi
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Phụ cấp
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Công tác phí
Phụ cấp thâm niên
Nghỉ phép năm
Thông tin khác
Bằng cấp:
Cao đẳng
Giới tính:
Nữ
Phụ cấp khác: Tiền gửi xe, cơm trưa
Thời gian thử việc: Theo quy định
Cơ hội huấn luyện: Được hướng dẫn, nâng cao chuyên môn, nghiệp vụ
Độ tuổi:
25 - 40
Thời gian làm việc: • Thời gian làm việc: Từ Thứ 2 đến sáng thứ 7
Đồng nghiệp: Môi trường làm việc năng động, trẻ trung, nhiều cơ hội thăng tiến
Phúc lợi:
- Mức lương thỏa thuận tương xứng với năng lực
- Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
- Các chính sách, phúc lợi khác: Thưởng các ngày Lễ, Lương tháng 13, Sinh nhật,...
Ngày nghỉ: Theo quy định BLLĐ
Lương:
Trên
12 Tr
VND
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 15/04/2024
- Thu nhập: Trên 12 Tr VND
Công ty Tân Nam Chinh Logistics được thành lập vào tháng 8/2005, có trụ sở chính đặt tại Lầu 9 Toà nhà HDTC, 36 Bùi Thị Xuân, Phường Bến Thành, Quận 1, TP.HCM. Công ty sở hữu đội ngũ quản lý và chuyên gia am hiểu, chuyên nghiệp cùng lực lượng trên 200 nhân viên được đào tạo bài bản và yêu nghề.
Tân Nam Chinh hiện sở hữu đội xe container lạnh và hệ thống kho lạnh tại các vùng nguyên liệu trọng điểm, với hệ thống quản lý và điều phối công nghệ cao, đạt chuẩn quốc tế cùng năng lực đáp ứng nhu cầu ...
Quy mô công ty
Từ 101 - 500 nhân viên
