Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
Giải đáp thắc mắc và hỗ trợ khách hàng qua các kênh online như Facebook, Zalo, Email, Chat website.
Xử lý các khiếu nại, phản hồi của khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Thu thập thông tin phản hồi của khách hàng để cải thiện chất lượng dịch vụ.
Cập nhật thông tin sản phẩm, dịch vụ lên các kênh online.
Các công việc khác trao đổi trong buổi phỏng vấn
Yêu cầu
Ưu tiên những ứng viên có kinh nghiệm về nha khoa, thẩm mỹ.
Có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng online là một lợi thế.
Giải đáp các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng.
Có khả năng giao tiếp tốt, viết văn hay, sử dụng thành thạo các kênh online như Facebook, Zalo, Email, Chat website.
Có khả năng xử lý tình huống nhanh chóng, hiệu quả.
Có tinh thần trách nhiệm cao, làm việc cẩn thận, tỉ mỉ.
Có khả năng làm việc độc lập và nhóm tốt.
Quyền lợi
Mức lương cạnh tranh, thưởng theo năng lực.
Bảo hiểm xã hội, y tế, thất nghiệp đầy đủ.
Môi trường làm việc năng động, sáng tạo.
Có cơ hội phát triển bản thân.
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 20/06/2024
- Thu nhập: Thỏa thuận
