Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc từ khách hàng qua điện thoại, email hoặc trực tiếp.
Theo dõi,
hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ và sản phẩm Smarthome. Duy trì mối quan hệ với khách hàng, đảm bảo sự hài lòng và tin tưởng lâu dài.
Phối hợp với các bộ phận kỹ thuật, kinh doanh để giải quyết vấn đề cho khách hàng nhanh chóng.
Báo cáo tình hình và đề xuất giải pháp cải thiện dịch vụ CSKH.
Yêu cầu
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học.
Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, dễ nghe.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, dịch vụ khách hàng.
Biết lắng nghe, đồng cảm, giải quyết vấn đề hiệu quả.
Có tinh thần học hỏi, cầu tiến và yêu thích công việc với khách hàng.
Tiếng Anh giao tiếp là lợi thế.
Quyền lợi
Thu nhập hấp dẫn: Lương cơ bản + thưởng hiệu suất.
Chế độ phúc lợi đầy đủ: BHXH, thưởng lễ tết, du lịch hàng năm
Đào tạo chuyên sâu: Nâng cao kỹ năng và kiến thức về công nghệ Smarthome.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện.
Cơ hội thăng tiến rõ ràng trong lĩnh vực công nghệ.
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
- A90 Nam Thông II, Đ. Số 23, Khu đô thị Phú Mỹ Hưng, Quận 7, Hồ Chí Minh
Việc làm Hồ Chí Minh
Việc làm Quận 7
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 29/03/2025
- Thu nhập: 7 - 15 triệu VNĐ
Được thành lập vào năm 2004, Công ty TNHH Nghe Nhìn Nam Long được biết đến như một nhà cung cấp chuyên nghiệp các giải pháp thiết bị và dịch vụ nghe nhìn cao cấp. Nam Long là nhà phân phối của các thương hiệu nổi tiếng như : Sony, Grandview, DNP, System-audio, Control4 .... trong nhiều năm qua. Nam Long là đối tác tin cậy của nhiều cửa hàng kinh doanh thiết bị nghe nhìn trên cả nước.
Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
