Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Địa điểm làm việc: Hải Phòng

Hết hạn: 25/04/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới

Mô tả công việc

Xử lý các đơn hàng
- Giải quyết và xử lý những yêu cầu từ khách hàng gửi đến, những đơn đặt hàng qua email, gọi điện, tin nhắn, website cùng nhóm.
- Kiểm tra kỹ càng lại đơn hàng bao gồm những thông tin mà khách hàng đặt hàng như giá sản phẩm, số lượng sản phẩm, chương trình giảm giá, khuyến mãi, mã khuyến mại trước khi ký duyệt đặt hàng giao.
- Liên hệ với khách hàng để giải đáp những thắc mắc và hỏi khách hàng những thông tin trong đơn hàng còn thiếu như các thông tin về kích cỡ sản phẩm, loại màu sản phẩm
Thông tin đơn hàng
- Kiểm tra đối chiếu thông tin đơn hàng nhập lên hệ thống của công ty hàng ngày .
- Bàn giao thông tin đơn hàng lên cho bộ điều phối hàng hóa hàng ngày.
- Đặt ra những yêu cầu về xác nhận ước tính hàng tồn kho và khoảng thời gian giao hàng.
- Kiểm tra lại thông tin giao hàng và thông tin đơn hàng.
- Kiểm tra tình trạng của những giao dịch và thanh toán cho hàng hóa.
- Sau khi đơn hàng hoàn tất, liên hệ với bộ phận kế toán chuẩn bị giấy tờ hóa đơn.
Quản lý hồ sơ của các khách hàng
Chăm sóc khách hàng

Yêu cầu công việc

Tốt nghiệp các ngành Quản trị kinh doanh, Marketing hoặc tương tự
Có kinh nghiệm làm Nhân viên kinh doanh hoặc các vị trí liên quan
Thành thạo các công cụ MS Office
Có khả năng tự thúc đẩy, tự vạch định mục tiêu cụ thể và tập trung thực hiện mục tiêu
Thành thạo các kĩ năng bán hàng, giao tiếp và đàm phán tới nhiều loại đối tượng
Thành thạo các kĩ năng tổ chức công việc, quản lí thời gian
Thành thạo kĩ năng quản trị mối quan hệ
Cởi mở tiếp thu các góp ý phản hồi

Quyền lợi được hưởng

- Lương cứng 7-8 triệu + Thưởng + Phụ cấp
- Được tham gia đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN và các chế độ khác theo luật định Việt Nam
- Lương tháng 13/năm và các chế độ khác theo chính sách công ty.

Nộp hồ sơ liên hệ

CÔNG TY TNHH THỜI TRANG KVIL VIỆT NAM

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Trước tiên, chúng tôi gửi lời chào trân trọng và lời tri ân tới tất cả Quý khách hàng đã, đang và sẽ tin tưởng sử dụng các sản phẩm của Công ty TNHH thời trang Kvil Việt Nam.
Công ty TNHH thời trang Kvil Việt Nam với nhiều năm kinh nghiệm sản xuất trong ngành may mặc, chúng tôi tự hào khi góp một phần nỗ lực của mình trong quá trình xây dựng hình ảnh công ty, đảm bảo quy trình an toàn lao động tại doanh nghiệp của Quý khách hàng. Chúng tôi chuyên cung cấp các mặt hàng may mặc:

- Đồng phục công sở.
- Đồng phục ngân hàng.
- Đồ bảo hộ lao động.
- Đồng phục các ngành nghề.
- Đồng phục học sinh.
- Đồng phục áo thun.
Công ty TNHH thời trang Kvil Việt Nam tiếp tục đẩy mạnh đầu tư dây chuyền, nhà máy sản xuất hiện đại, đội ngũ công nhân viên chuyên nghiệp, nhập khẩu 100% nguyên liệu vải cao cấp... nhằm phục vụ nhu cầu của Quý khách hàng cả trong và ngoài nước tốt hơn nữa. Đến với chúng tôi Quý khách sẽ:
- Hài lòng với đội ngũ tư vấn thiết kế chuyên nghiệp, có thẩm mỹ chuyên môn.
- Nhập khẩu 100% nguyên liệu vải cao cấp.
- Giá thành hợp lý nhất, đường may chắc chắn, bền đẹp.

Nhằm đem đến những sản phẩm hoàn toàn an toàn với sức khoẻ về mức giới hạn hàm lượng Formaldehyt và các Amin thơm chuyển hóa từ thuốc nhuộm Azo trong sản phẩm dệt may theo tiêu chuẩn của Nhà Nước. Công ty TNHH thời trang Kvil Việt Nam đã được Sở Công Thương Hải Phòng cấp giấy chứng nhận hợp quy trong ngành May mặc để đảm bảo những tiêu chuần này.

Quy mô công ty

Từ 101 - 500 nhân viên

Chia sẻ: