Chuyên viên Chăm sóc Khách hàng
CÔNG TY TNHH GALAXY DIGITAL HOLDINGS
Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh
Hết hạn: Còn 24 ngày
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Thu nhập: 8-12 triệu VND
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Mô tả công việc:
- Tiếp nhận và chủ động tư vấn/ giới thiệu/ bán chéo phù hợp theo yêu cầu của khách hàng liên quan đến sản phẩm dịch vụ đang được triển khai tại Vietjet air qua kênh tổng đài, email,website...
- Tiếp nhận và giải đáp thắc mắc, khiếu nại,..theo yêu cầu khách hàng liên quan đến quá trình sử dụng sản phẩm dịch vụ hoặc chất lượng dịch vụ tại Vietjet Air như đặt chỗ, thay đổi chỗ ngồi, nâng hạng, hoàn vé...
- Tiếp nhận và ghi nhận đầy đủ các yêu cầu khách hàng chuyển bộ phận xử lý/hệ thống xử lý đầy đủ thông tin theo quy định.
- Ghi nhận các góp ý của khách hàng để tổng hợp các ý kiến cải tiến chất lượng dịch vụ, sản phẩm dịch vụ tại Vietjet Air.
- Thực hiện các công việc khác phù hợp theo quản lý trực tiếp quy định chức danh tại từng thời kỳ chấp nhận làm việc xoay ca 24/7.
- Độ tuổi: Từ 20 đến 35 tuổi.
- Trình độ: Tốt nghiệp từ Trung cấp trở lên. Không yêu cầu kinh nghiệm.
- Tuyển cho cả 2 vị trí line tiếng Anh (Tiếng Anh lưu loát) và line Tiếng Việt.
- Vi tính văn phòng tốt.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, chất giọng phổ thông dễ nghe (không sử dụng ngôn từ vùng miền, từ ngữ bình dân).
- Có trách nhiệm trong công việc, chăm chỉ, chịu khó học hỏi, biết lắng nghe.
- Thời gian làm việc: 8 tiếng/ngày, ca xoay 24/7.
- Thu nhập: 8.000.000-12.000.000 VNĐ
- Nghỉ bất kỳ 1 ngày/ tuần, chính sách phúc lợi theo quy định của luật lao động và công ty.
- Chế độ phúc lợi cấp áo đồng phục nhân viên chính thức, các hoạt động ngoại khóa, đào tạo nâng cao kiến thức chuyên ngành CSKH và nghiệp vụ hàng không.
- Làm việc trong môi trường hiện đại, thân thiện.
Thông tin chung
- Thu nhập: 8-12 triệu VND
Nơi làm việc
- 345 Phạm Văn Bạch, Phường 15, Tân Bình
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 24/04/2025
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Galaxy Holdings là 1 tập đoàn công nghệ số có nhiều công ty thành viên với đa dạng sản phẩm, dịch vụ.
Quy mô công ty
Từ 501 - 1000 nhân viên
Việc làm tương tự
CÔNG TY CỔ PHẦN VINHOMES - TẬP ĐOÀN VINGROUP
Thỏa thuận
Còn 24 ngày
Hồ Chí Minh
Công ty TNHH transcosmos Việt Nam
Theo thỏa thuận
Còn 21 ngày
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Công Ty Cổ Phần Thiết Kế Xây Dựng LACO
7-10 Triệu VND
Còn 8 ngày
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ TMDV Ô TÔ TÂN PHÚ
8 - 12 triệu VND
Còn 16 ngày
Hồ Chí Minh
Công ty TNHH Xuất Nhập Khẩu MT Group
7-8 triệu VND
Còn 15 ngày
Hồ Chí Minh
Công Ty Cổ Phần Seven System Việt Nam
Thương lượng
Còn 9 ngày
Hồ Chí Minh
TỔNG CÔNG TY DỊCH VỤ VIỄN THÔNG VNPT VINAPHONE
8 - 15 triệu
Còn 29 ngày
Hồ Chí Minh
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.