Mô tả công việc
Liên hệ và chăm sóc khách hàng qua các nền tảng công ty.
Theo dõi và cập nhật đầy đủ thông tin khách hàng vào hệ thống CRM.
Hỗ trợ giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, chính sách bán hàng, pháp lý, tiến độ dự án.
Theo dõi tình trạng thanh toán, nhắc lịch theo quy trình.
Tiếp nhận và xử lý các khiếu nại ban đầu của khách hàng.
Kết nối khách với Bộ phận Pháp lý / Dịch vụ Khách hàng khi có các yêu cầu nâng cao.
Phối hợp Marketing để triển khai các chương trình CSKH.
Báo cáo hàng ngày/tuần/tháng về tình trạng khách hàng.
Yêu cầu
Tốt nghiệp cao đẳng, đại học
Giọng nói dễ nghe, giao tiếp tốt, biết lắng nghe.
Tinh thần phục vụ và xử lý vấn đề nhanh nhạy.
Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel).
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm CSKH,
telesales, trực page, hoặc bất động sản.
Quyền lợi
Thu nhập: Lương CB 9-12 triệu/tháng + Thưởng KPI + Thưởng hiệu suất.
Tham gia đầy đủ BHXH theo quy định.
Được đào tạo chuyên sâu về sản phẩm - kỹ năng CSKH - giao tiếp.
Xét tăng lương theo năng lực và thời gian gắn bó.
Môi trường trẻ trung, lộ trình thăng tiến rõ ràng.
Thông tin khác
Thời gian làm việc:
Từ Thứ 2 đến Thứ 7 ([protected info])
Thông tin chung
- Thu nhập: Thu nhập CB 9-12 tr
Nơi làm việc
- 27 Quách Văn Tuấn, Phường 12, Tân Bình, Hồ Chí Minh
- (Trước sáp nhập: Tân Bình, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Bảy Hiền, Hồ Chí Minh)
- 1. 27 Quách Văn Tuấn, Phường 12, Tân Bình, Hồ Chí Minh
- (Trước sáp nhập: Tân Bình, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Bảy Hiền, Hồ Chí Minh)
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 30/12/2025
Công ty Cổ phần Đầu tư & phát triển Đại Trường Sơn (DTSG) được thành lập với tôn chỉ lấy uy tín, chính trực và hiệu quả làm nền tảng. Qua những năm tháng hình thành và phát triển, đó là kim chỉ nam, văn hóa chung mà chúng tôi luôn tự hào gìn giữ và phát huy để làm nên giá trị khác biệt của Đại Trường Sơn Group.
Vượt lên trên tất cả, tính hiệu quả trong công việc và sự hài lòng của các đối tác, khách hàng là phần thưởng quý giá nhất mà chúng tôi luôn khao khát... Chúng tôi xây dựng chuỗi giá...
Quy mô công ty
Từ 101 - 500 nhân viên
