Mô tả Công việc
Xây dựng, điều phối và quản lý hoạt động đào tạo chuyên môn toàn hệ thống nhằm đảm bảo đội ngũ nhân sự được đào tạo đúng tiêu chuẩn, cập nhật kiến thức chuyên môn kịp thời và đáp ứng yêu cầu vận hành của doanh nghiệp.
Khảo sát và phân tích nhu cầu đào tạo
Phối hợp với các phòng ban/cơ sở để khảo sát nhu cầu đào tạo định kỳ.
Đánh giá năng lực nhân sự và xác định khoảng cách năng lực cần cải thiện.
Đề xuất kế hoạch đào tạo phù hợp với mục tiêu kinh doanh và vận hành.
Tổ chức và triển khai đào tạo
Lập kế hoạch và triển khai các chương trình đào tạo chuyên môn, kỹ năng và dịch vụ.
Điều phối lớp học, lịch đào tạo,
giảng viên và công tác tổ chức.
Theo dõi tỷ lệ tham gia, kết quả học tập và mức độ ứng dụng sau đào tạo.
Hỗ trợ xây dựng tài liệu, quy trình, bài kiểm tra và nội dung đào tạo.
Đứng lớp đào tạo
Đánh giá hiệu quả đào tạo
Thực hiện đánh giá trước - trong - sau đào tạo.
Tổng hợp báo cáo kết quả đào tạo định kỳ.
Đề xuất các giải pháp cải tiến chất lượng đào tạo và hiệu quả ứng dụng thực tế.
Kiến thức chuyên môn ngành thẩm mỹ
Cập nhật kiến thức về dịch vụ, công nghệ và xu hướng trong ngành thẩm mỹ.
Phối hợp với bộ phận chuyên môn để chuẩn hóa nội dung đào tạo liên quan đến:
Da liễu thẩm mỹ
Phẫu thuật thẩm mỹ
Spa/Chăm sóc da
Công nghệ làm đẹp
Tư vấn dịch vụ khách hàng
Có kinh nghiệm xây dựng chương trình đào tạo hoặc SOP vận hành.
Có khả năng đứng lớp đào tạo nội bộ.
