Chuyên Viên Đào Tạo
Hạn nộp hồ sơ: 05/11/2026 (Còn 7 ngày)
Sắp hết thời gian ứng tuyển, chớp cơ hội ngay!
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
Phát triển năng lực đội ngũ có đủ kiến thức, kỹ năng, tư duy và thực hành tạo ra trải nghiệm khách hàng kỳ vọng.
Triển khai chương trình đào tạo theo khung năng lực: Tổ chức và thực hiện các chương trình đào tạo, huấn luyện theo khung năng lực cho các vị trí trên hành trình trải nghiệm toàn trình khách hàng O2O.
Đào tạo dịch vụ khách hàng: Triển khai các chương trình đào tạo dịch vụ khách hàng; các chương trình đào tạo huấn luyện cho đội ngũ Đại sứ Dịch vụ (Service Champions) toàn hệ thống.
Quản lý công tác đào tạo: Chịu trách nhiệm quản lý toàn diện về đào tạo bao gồm chương trình, dữ liệu và đánh giá kết quả đào tạo.
Huấn luyện kỹ năng quản lý: Triển khai các chương trình huấn luyện kỹ năng quản lý cho cán bộ nhân viên và quản lý các vị trí trên hành trình trải nghiệm khách hàng.
Triển khai chương trình đào tạo theo khung năng lực: Tổ chức và thực hiện các chương trình đào tạo, huấn luyện theo khung năng lực cho các vị trí trên hành trình trải nghiệm toàn trình khách hàng O2O.
Đào tạo dịch vụ khách hàng: Triển khai các chương trình đào tạo dịch vụ khách hàng; các chương trình đào tạo huấn luyện cho đội ngũ Đại sứ Dịch vụ (Service Champions) toàn hệ thống.
Quản lý công tác đào tạo: Chịu trách nhiệm quản lý toàn diện về đào tạo bao gồm chương trình, dữ liệu và đánh giá kết quả đào tạo.
Huấn luyện kỹ năng quản lý: Triển khai các chương trình huấn luyện kỹ năng quản lý cho cán bộ nhân viên và quản lý các vị trí trên hành trình trải nghiệm khách hàng.
Yêu cầu
Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành Quản trị Nhân lực, Kinh tế hoặc các lĩnh vực liên quan.
Giới tính: Ưu tiên nam, sẵn sàng đi công tác khi được yêu cầu
Kinh nghiệm làm việc:
Tối thiểu 1 - 3 năm kinh nghiệm ở vị trí Chuyên viên Đào tạo, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong ngành Bán lẻ (Retail), Điện máy hoặc dịch vụ chăm sóc khách hàng.
Am hiểu về phương pháp huấn luyện (training/coaching) và xây dựng khung năng lực.
Kỹ năng & Phẩm chất:
Khả năng tổ chức, quản lý dữ liệu và đánh giá hiệu quả đào tạo.
Tư duy dịch vụ khách hàng xuất sắc, chủ động và tinh thần trách nhiệm cao.
Sử dụng tốt các công cụ thiết kế, ứng dụng AI trong công việc
Kỹ năng giao tiếp, truyền đạt tốt; chủ động, tinh thần trách nhiệm cao và linh hoạt trong công việc
Giới tính: Ưu tiên nam, sẵn sàng đi công tác khi được yêu cầu
Kinh nghiệm làm việc:
Tối thiểu 1 - 3 năm kinh nghiệm ở vị trí Chuyên viên Đào tạo, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong ngành Bán lẻ (Retail), Điện máy hoặc dịch vụ chăm sóc khách hàng.
Am hiểu về phương pháp huấn luyện (training/coaching) và xây dựng khung năng lực.
Kỹ năng & Phẩm chất:
Khả năng tổ chức, quản lý dữ liệu và đánh giá hiệu quả đào tạo.
Tư duy dịch vụ khách hàng xuất sắc, chủ động và tinh thần trách nhiệm cao.
Sử dụng tốt các công cụ thiết kế, ứng dụng AI trong công việc
Kỹ năng giao tiếp, truyền đạt tốt; chủ động, tinh thần trách nhiệm cao và linh hoạt trong công việc
Quyền lợi
Mức lương cạnh tranh: 11 - 17 triệu VNĐ/tháng, xét tăng lương định kỳ theo năng lực và kết quả công việc.
Chế độ phúc lợi: Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định pháp luật; chế độ phúc lợi nội bộ, thưởng các dịp lễ Tết.
Môi trường làm việc: Năng động, chuyên nghiệp trong môi trường bán lẻ quy mô lớn (Pico & Nguyễn Kim), có lộ trình thăng tiến rõ ràng.
Chế độ phúc lợi: Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định pháp luật; chế độ phúc lợi nội bộ, thưởng các dịp lễ Tết.
Môi trường làm việc: Năng động, chuyên nghiệp trong môi trường bán lẻ quy mô lớn (Pico & Nguyễn Kim), có lộ trình thăng tiến rõ ràng.
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:30 đến 17:00)
Làm việc các sáng thứ 7 cách tuần/tháng
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:30 đến 17:00)
Làm việc các sáng thứ 7 cách tuần/tháng
Thông tin chung
- Thu nhập: 11 - 17 triệu
Nơi làm việc
- Hà Nội: 643 Phạm Văn Đồng, Phường Nghĩa Đô (Phường Nghĩa Đô có thể thuộc các quận Bắc Từ Liêm, Cầu Giấy cũ)
Việc làm tương tự khác
CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO IMAP VIỆT NAM
Hà Nội
13 triệu - 15 triệu
Công ty Cổ phần Thực phẩm Quốc tế VIMEX Việt Nam
Hà Nội
12-16 triệu VND
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN DANKO
Hà Nội
15.000.000 - 25.000.000
MindX Technology School - CÔNG TY CỔ PHẦN TRƯỜNG HỌC CÔNG NGHỆ MINDX
Hà Nội
10.000.000 - 15.000.000
SIÊU THỊ ĐIỆN MÁY PICO - CÔNG TY CỔ PHẦN PICO RETAIL
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: Khu LHTT Mỹ Đình I ( Đường Lê Đức Thọ rẽ vào, đi qua sân tập của SVĐ Mỹ Đình, phía sau nhà thi đấu bi sắt)
- Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên
- Lĩnh vực: Bán lẻ/ Bán sỉ/ Thương mại, Điện - Điện tử - Điện lạnh, Vật tư/Thiết bị/Mua hàng
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
02473.068.388
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
