Mô tả công việc
-
Chăm sóc khách hàng:
Tiếp nhận và điều phối xử lý mọi yêu cầu, sự cố và khiếu nại; theo dõi đến khi giải quyết xong và phản hồi kết quả cho khách hàng.
Chủ động duy trì mối quan hệ và cập nhật thông tin thường xuyên với Nhà đầu tư trong suốt thời gian vận hành nhà máy.
- Tiếp tân & Hành chính Hub:
Tiếp đón khách hàng, đối tác và cơ quan quản lý nhà nước tại văn phòng Hub; quản lý sổ đăng ký khách và thẻ ra vào.
Quản lý lịch họp, phòng họp; xử lý thư từ, chuyển phát; soạn thảo biên bản và thông báo nội bộ.
- Hỗ trợ pháp lý & Xây dựng:
Hướng dẫn Nhà đầu tư thực hiện thủ tục nhận mặt bằng, đấu nối hạ tầng, môi trường và hồ sơ xây dựng nhà máy; phối hợp với Đại diện Chủ Đầu Tư và các đơn vị liên quan xử lý đúng quy trình.
-
Quản lý tài chính & Hợp đồng:
Quản lý hồ sơ, theo dõi hợp đồng dịch vụ; đôn đốc thu phí hạ tầng và quản lý công nợ theo quy định của TCT.
- Dịch vụ gia tăng:
Quản lý và vận hành các dịch vụ gia tăng: bãi xe container, kho xưởng dịch vụ, shuttle bus, trung tâm y tế, vệ sinh công nghiệp và các tiện ích nội bộ khác
Yêu cầu
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Dịch vụ Nhà hàng/Du lịch, Bất động sản hoặc các ngành liên quan.
- Tối thiểu 02-03 năm kinh nghiệm ở các vị trí Chăm sóc khách hàng, Lễ tân, Quản lý dịch vụ tại Khu Công Nghiệp, tòa nhà văn phòng hoặc khách sạn 4-5 sao.
- Kỹ năng giao tiếp khéo léo, xử lý tình huống linh hoạt, tác phong làm việc chuyên nghiệp.
- Giao tiếp tốt bằng
Tiếng Anh hoặc ngôn ngữ ưu tiên tại từng Khu Công Nghiệp; thành thạo tin học văn phòng và phần mềm CRM.
Quyền lợi
- Mức lương: 14-16 triệu đồng/tháng hoặc thỏa thuận theo năng lực.
- Thưởng 3-4 tháng lương/năm dựa trên hiệu quả công việc và kết quả kinh doanh.
- Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp, đề cao sự phát triển cá nhân.
- Được tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo Luật Lao động.
- Bảo hiểm tai nạn và chăm sóc sức khỏe toàn diện.
- Tham gia các chương trình teambuilding, hoạt động ngoại khóa và phúc lợi khác của công ty.
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
Long An:Khu công nghiệp Hựu Thạnh, xã Đức Hòa, tỉnh Tây Ninh (Long An cũ), Đức Hòa
Thông tin chung
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 15/07/2026
Tổng công ty IDICO - CTCP hoạt động trong lĩnh vực đầu tư phát triển khu công nghiệp, Năng lượng, Bất động sản khu dân cư, Dịch vụ Khu công nghiệp với 25 công ty con và liên kết góp vốn. Là Tổng công ty hoạt động đa lĩnh vực, IDICO đặt lợi ích chung, đa phương hướng của khách hàng, cộng đồng và xã hội lên hàng đầu, trong suốt tiến trình đầu tư, xây dựng, vận hành sản xuất và phát triển. IDICO hiểu rằng, để đi xa, tất cả phải đi cùng nhau.
Bản sắc và phương châm hoạt động dựa trên triết lý "Hài...
Quy mô công ty
Từ 1000 - 5000 nhân viên
