CHUYÊN VIÊN HỖ TRỢ KINH DOANH

Lĩnh vực hoạt động: Bất Động Sản.
Quy mô công ty: 100 nhân sự (dự kiến năm nay sẽ tăng nhanh).
MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
Tìm hiểu về doanh nghiệp và nắm bắt tất cả tài nguyên, quy trình, dự án, các phân khúc, định hướng phát triển, kinh doanh của Công ty.
Quản lý và Cập nhật Dữ liệu Kinh doanh:
Quản lý thông tin dự án: Chuẩn bị, lưu trữ và cập nhật thông tin chi tiết về các dự án như bảng hàng, mặt bằng, thiết kế, pháp lý và các giấy tờ, biểu mẫu liên quan.
Cập nhật hệ thống: Cập nhật thông tin sản phẩm, giỏ hàng, bảng giá, chính sách bán hàng và tình trạng giao dịch, khách hàng lên hệ thống nội bộ.
Theo dõi và Báo cáo: Theo dõi tiến độ bán hàng, cập nhật thông tin trên các kênh nội bộ và báo cáo tình hình bán hàng định kỳ hoặc đột xuất.
Hỗ trợ Hoạt động Kinh doanh:
Hỗ trợ bán hàng: Cung cấp tài liệu, làm phiếu tính giá, check căn, lock căn trên các nhóm nội bộ và đối tác. Tiếp nhận và xử lý nhanh chóng các thông tin liên quan từ đối tác, khách hàng và đội ngũ kinh doanh.
Hỗ trợ thủ tục: Soạn thảo hợp đồng, phiếu cọc và các văn bản liên quan. Hỗ trợ khách hàng trong việc ký kết hợp đồng và thanh toán.
Sự kiện: Hỗ trợ công tác chuẩn bị và tổ chức các sự kiện bán hàng, đào tạo, kick-off và các sự kiện khác của công ty.
Hồ sơ: Tiếp nhận, theo dõi và quản lý hồ sơ khách hàng, chứng từ, hợp đồng. Thực hiện trình ký và chuyển tiếp hồ sơ bán hàng cho các phòng ban liên quan.
Truyền thông nội bộ: Cập nhật thông tin, vinh danh và tạo động lực cho đội ngũ kinh doanh.
Phối hợp các bộ phận:
Phối hợp nội bộ: Làm việc với các phòng ban khác như Marketing, Kế toán, Pháp lý để chuẩn bị tài liệu, xử lý các vấn đề giao dịch và lưu trữ hồ sơ.
Chăm sóc khách hàng và đối tác: Tương tác, giải đáp thắc mắc, cung cấp thông tin và hỗ trợ thủ tục cho khách hàng, đối tác, sàn liên kết và cộng tác viên (CTV).
Hậu mãi: Duy trì liên lạc và chăm sóc khách hàng, đối tác, CTV sau khi giao dịch thành công.
Công việc Khác:
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp quản lý trực tiếp.