Mô tả Công việc
Mục đích: Phát triển và duy trì quan hệ với các cơ quan Nhà nước, tổ chức hành chính công, tập đoàn kinh tế lớn nhằm xúc tiến việc hợp tác, triển khai sản phẩm/dịch vụ của Meey Group. Đảm bảo hoàn thành chỉ tiêu kinh doanh và mục tiêu chiến lược của công ty trong phân khúc khách hàng trọng điểm.
Phát triển khách hàng:
Tìm kiếm, xây dựng và mở rộng mạng lưới quan hệ với các cơ quan Nhà nước, Bộ ngành, UBND, Sở ban ngành và các tập đoàn lơn.
Lập kế hoạch tiếp cận khách hàng, xúc tiến hợp tác, ký kết hợp đồng
Quản lý & duy trì quan hệ khách hàng:
Chăm sóc khách hàng hiện hữu, thường xuyên cập nhật nhu cầu và cơ hội hợp tác mới
Duy trì quan hệ với các cấp lãnh đạo, cán bộ phụ trách trong cơ quan Nhà nước và doanh nghiệp lớn
Tư vấn & giải pháp:
Hiểu rõ sản phẩm/dịch vụ của Meey Group (ví dụ: Meey Map, nền tảng số BĐS, giải pháp dữ liệu)
Tư vấn giải pháp phù hợp cho từng đơn vị khách hàng, phối hợp với bộ phận kỹ thuật & truyền thông để triển khai
Hướng dẫn và
hỗ trợ khách hàng nâng cấp gói dịch vụ, mua thêm các tính năng bổ sung
Chăm sóc và theo dõi tiến trình ra quyết định của khách hàng, thúc đẩy chốt hợp đồng
Ghi chép và cập nhật đầy đủ thông tin, phản hồi của khách hàng lên cấp trên
Báo cáo & phối hợp:
Thực hiện báo cáo định kỳ/đột xuất vè hoạt động kinh doanh, tình hình khách hàng
Phối hợp chặt chẽ với các phòng ban (Truyền thông, Công nghệ, Pháp chế,...) để triển khai dự án
