Chuyên Viên Nghiệp Vụ Khách Hàng
CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ TRỰC TUYẾN ONEPAY
Địa điểm làm việc: Hà Nội
Hết hạn: 13/04/2023
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
- Hỗ trợ ĐVCNTT và khách hàng/ Chủ thẻ các vấn đề liên quan đến hệ thống dịch vụ của OnePay và quy trình vận hành dịch vụ thanh toán thẻ trực tuyến (qua email, group chat, điện thoại).
- Thực hiện quy trình triển khai nghiệm thu dịch vụ cho ĐVCNTT đã ký hợp đồng hợp tác.
- Phối hợp với nội bộ và đối tác để giải quyết những vấn đề, sự cố phát sinh trong quá trình sử dụng dịch vụ.
- Chủ động theo dõi và đưa ra đề xuất phù hợp để nâng cao chất lượng dịch vụ của OnePay.
- Tham gia các công việc hỗ trợ khác do Trưởng bộ phận phân công, điều phối.
- Làm giờ hành chính. Có luân phiên trực online theo sự phân công của Trưởng bộ phận
- Thực hiện quy trình triển khai nghiệm thu dịch vụ cho ĐVCNTT đã ký hợp đồng hợp tác.
- Phối hợp với nội bộ và đối tác để giải quyết những vấn đề, sự cố phát sinh trong quá trình sử dụng dịch vụ.
- Chủ động theo dõi và đưa ra đề xuất phù hợp để nâng cao chất lượng dịch vụ của OnePay.
- Tham gia các công việc hỗ trợ khác do Trưởng bộ phận phân công, điều phối.
- Làm giờ hành chính. Có luân phiên trực online theo sự phân công của Trưởng bộ phận
Yêu cầu
- Tốt nghiệp Đại học hệ chính qui. Ưu tiên chuyên ngành Thương mại điện tử, hoặc Tài chính- Ngân hàng.
- Độ tuổi: dưới 30. Yêu cầu kinh nghiệm: tối thiểu 1 năm.
- Có tinh thần trách nhiệm cao, chịu được áp lực công việc. Ưu tiên Nam.
- Kỹ năng quan hệ khách hàng, giao tiếp tốt. Có khả năng phân tích và xử lý vấn đề.
- Sử dụng tốt tin học văn phòng và tiếng Anh trong công việc.
*QUYỀN LỢI
- Môi trường làm việc năng động, chuyện nghiệp, nhiều cơ hôi thăng tiến
- Mức lương thỏa thuận theo năng lực, 12 ngày phép/năm
- Đánh giá năng lực và thưởng theo hiệu quả công việc 2 lần/năm
- Phụ cấp ăn trưa
- Bảo hiểm sức khỏe Liberty cao cấp cho nhân viên
- Được hưởng các chế độ về BHXH, BHYT, BHTN và các chế độ khác theo quy định của Công ty và Luật Lao Động quy định.
- Tham gia các hoạt động Team building, Nghỉ mát, Đào tạo kỹ năng, Hoạt động thiện nguyện...
- Độ tuổi: dưới 30. Yêu cầu kinh nghiệm: tối thiểu 1 năm.
- Có tinh thần trách nhiệm cao, chịu được áp lực công việc. Ưu tiên Nam.
- Kỹ năng quan hệ khách hàng, giao tiếp tốt. Có khả năng phân tích và xử lý vấn đề.
- Sử dụng tốt tin học văn phòng và tiếng Anh trong công việc.
*QUYỀN LỢI
- Môi trường làm việc năng động, chuyện nghiệp, nhiều cơ hôi thăng tiến
- Mức lương thỏa thuận theo năng lực, 12 ngày phép/năm
- Đánh giá năng lực và thưởng theo hiệu quả công việc 2 lần/năm
- Phụ cấp ăn trưa
- Bảo hiểm sức khỏe Liberty cao cấp cho nhân viên
- Được hưởng các chế độ về BHXH, BHYT, BHTN và các chế độ khác theo quy định của Công ty và Luật Lao Động quy định.
- Tham gia các hoạt động Team building, Nghỉ mát, Đào tạo kỹ năng, Hoạt động thiện nguyện...
Quyền lợi
Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp, nhiều cơ hội phát triển bản thân và thăng tiến
Mức lương cạnh tranh, thỏa thuận theo năng lực
Tham gia các chương trình team building, nghỉ hè, từ thiện do công ty tổ chức
Mức lương cạnh tranh, thỏa thuận theo năng lực
Tham gia các chương trình team building, nghỉ hè, từ thiện do công ty tổ chức
Thông tin khác
Ngày Đăng Tuyển
14/03/2023
Cấp Bậc
Nhân viên
Ngành Nghề
Dịch vụ khách hàng
, Tài chính/Đầu tư
, Tài chính công nghệ
Kỹ Năng
Customer Support, Thanh Toán Thẻ, Nghiệm Thu, Chăm Sóc Khách Hàng, E Commerce
Ngôn Ngữ Trình Bày Hồ Sơ
Bất kỳ
14/03/2023
Cấp Bậc
Nhân viên
Ngành Nghề
Dịch vụ khách hàng
, Tài chính/Đầu tư
, Tài chính công nghệ
Kỹ Năng
Customer Support, Thanh Toán Thẻ, Nghiệm Thu, Chăm Sóc Khách Hàng, E Commerce
Ngôn Ngữ Trình Bày Hồ Sơ
Bất kỳ
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 13/04/2023
- Thu nhập: Thỏa thuận
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Công ty chưa cập nhật thông tin....
Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
Công ty TNHH Aeon Delight Việt Nam
Thoả thuận
09/10/2024
Hà Nội
Tổng công ty cổ phần Bảo hiểm Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam - VBI
Từ 8 triệu - 12 triệu VND
08/10/2024
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN BELLSYSTEM24 VIETNAM BELL24VN Inc.
Từ 7 Triệu - 9 Triệu VND
17/10/2024
Hà Nội
CÔNG TY TNHH AEON VIỆT NAM
Thỏa Thuận
10/10/2024
Hà Nội
Công ty Cổ phần Dịch vụ thương mại và sản xuất Gia Bảo Phát
6 - 12 triệu
30/10/2024
Hà Nội
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.