Mô tả công việc
TÌM KIẾM, PHÁT TRIỂN VÀ QUẢN LÝ KHÁCH HÀNG
• Thực hiện các nhiệm vụ liên quan đến bán hàng nhằm triển khai chiến lược Khối SME và đạt được các mục tiêu chiến lược Khối SME tại địa bàn.
• Tìm kiếm, tiếp cận, tư vấn các sản phẩm dịch vụ dành cho khách hàng mục tiêu, phát triển khách hàng tiềm năng và khách hàng mới.
• Phân tích, đánh giá năng lực và thẩm định hồ sơ của khách hàng
• Thực hiện theo dõi hoạt động kinh doanh của danh mục khách hàng được giao
• Quản lý, chăm sóc và giữ mối liên hệ thường xuyên với khách hàng hiện hữu
• Thực hiện quy trình cấp tín dụng, kiểm tra giám sát hoạt động cho vay
AM HIỂU VỀ SẢN PHẨM, DỊCH VỤ QUY TRÌNH VẬN HÀNH, CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ
• Am hiểu sản phẩm dịch vụ thuộc phân khúc khách hàng SME. Tham gia Đào tạo, trao dồi kiến thức về sản phẩm dịch vụ theo quy định SmartSME by VPBank (SmartSME) từng thời kỳ.
• Thực hiện đúng tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ của ngân hàng, nhằm đem lại trải nghiệm hài lòng nhất cho khách hàng.
• Tiếp nhận các phản hồi từ khách hàng và làm việc với các đơn vị liên quan để xử lý phản hồi của khách hàng
TUÂN THỦ VẬN HÀNH VÀ QUẢN LÝ RỦI RO
• Tổng hợp chứng từ yêu cầu đối với hồ sơ vay từ khách hàng là các doanh nghiệp vừa và nhỏ,
hỗ trợ khách hàng cung cấp hồ sơ trên app SmartSME.
• Gửi đầy đủ chứng từ về ngân hàng để tiến hành thẩm định, tiếp tục theo sát đến khi giải ngân thành công
Yêu cầu
• Tốt nghiệp Đại học, Cao Đẳng khối ngành Kinh tế, Tài chính Ngân hàng, Quản trị Kinh Doanh, Ngoại thương, Du lịch, Xuất nhập khẩu, Bất động sản, kinh doanh,...
• Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm làm tại vị trí tuyển dụng hoặc 03 năm kinh nghiệm tại các vị trí liên quan tại Ngân hàng, tổ chức tài chính khác hoặc làm bộ phận kinh doanh (Sales,
Telesales) các công ty khác. Có kinh nghiệm bán hàng, phát triển và
chăm sóc khách hàng (là lợi thế)
• Có đam mê trong lĩnh vực Kinh doanh, Tài chính- Ngân hàng, Tư vấn Tài chính
• Có kỹ năng giao tiếp, đàm phán, thuyết phục khách hàng tốt
• Ưu tiên ứng viên có cơ sở, mối quan hệ tốt với khách hàng (các tổ chức, doanh nghiệp, cá nhân...)
• Tốt nghiệp khác ngành, có kinh nghiệm khác ngành hoặc CHƯA CÓ KINH NGHIỆM nhưng có đam mê lĩnh vực sales sản phẩm Tín dụng hoặc Tư vấn Chứng Khoán, Bảo hiểm, dịch vụ tư vấn Tài chính được chấp nhận và sẽ được Shinhan Bank đào tạo nghiệp vụ Ngân hàng trước khi nhận việc (Đào tạo có lương)
• Ứng viên trong độ tuổi: 21-35 tuổi
• Có kiến thức về sản phẩm / nghiệp vụ tín dụng ngân hàng, hiểu biết về vị trí Quan hệ khách hàng & cách thức tìm kiếm phát triển khách hàng.
Quyền lợi
Lương và phúc lợi hấp dẫn:
• Lương: 12,000,000 ( HCM, HN); 10,000,000 ( các khu vực còn lại) + incentive.
• Thử việc 100% lương.
• Mức lương cạnh tranh, phản ánh trực tiếp kỹ năng và kinh nghiệm của ứng viên (chi tiết sẽ được thảo luận trong buổi phỏng vấn)
• Bảo hiểm đầy đủ theo luật lao động sau 02 tháng thử việc.
Cơ hội phát triển nghề nghiệp hấp dẫn:
• Gia nhập các dự án chuyển đổi quy mô lớn, cộng tác cùng các chuyên gia hàng đầu để áp dụng công nghệ mới nhất trong ngành ngân hàng
• Lộ trình phát triển sự nghiệp rõ ràng, được tạo điều kiện cho cả sự phát triển kỹ thuật và quản lý
Môi trường làm việc năng động:
• Mô hình làm việc linh hoạt, trẻ trung, khuyến khích đổi mới và sáng tạo
• Văn phòng được trang bị hiện đại, kèm theo các thiết bị tiên tiến nhất dành cho nhân viên
• Tổ chức thường xuyên các hoạt động ngoại khóa (team building, hội thảo, và các sự kiện văn nghệ), tạo điều kiện cho nhân viên gắn kết và phát triển
Thời gian làm việc: từ thứ hai đến thứ sáu (nghỉ Thứ 7 CN) được chọn khung giờ làm việc
Ca 1: 08h30 đến 17h30
Ca 2: 09h00 đến 18h00
Bảo hiểm xã hội, Du lịch hàng năm, Thưởng tháng 13, Khám sức khỏe định kỳ, Thưởng hiệu quả làm việc, Team building
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 09:00 đến 18:00)
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hồ Chí Minh: (Tất cả phường)
- - Hà Nội: (Tất cả phường)
- - Đồng Nai: (Tất cả phường)
- - Bắc Ninh: (Tất cả phường)
- - Thái Nguyên: (Tất cả phường)
- ...và 2 địa điểm khác
- Thu gọn
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 11/07/2026
