Chuyên Viên Quản Lý Lớp Học - Xoay Ca, Có Ca Tối | Lương Cứng Không Phụ Thuộc KPI |Xã Bình Hưng (Huyện Bình Chánh), Tân Phú| Từ 6 Tháng Kinh Nghiệm
Hạn nộp hồ sơ: 16/09/2026 (Còn 29 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
Đảm bảo chất lượng vận hành lớp học và chăm sóc khách hàng xuyên suốt quá trình học; nâng cao trải nghiệm học viên - phụ huynh, đồng thời đạt chỉ tiêu tái tục (renewal) và upsale khóa học.
1. Quản lý học viên & lớp học
Quản lý, cập nhật thông tin học viên/lớp học trên hệ thống
Đảm bảo dữ liệu chính xác, đầy đủ, cập nhật kịp thời
2. Chăm sóc khách hàng
Theo dõi tình hình học tập và trải nghiệm của học viên
Điểm danh, thông báo tình trạng vắng học
Gửi báo cáo định kỳ: hình ảnh lớp, nhận xét, kết quả học tập
Cập nhật thông tin về lịch học, chương trình và tiến độ
3. Xử lý phản hồi & hỗ trợ
Tiếp nhận và xử lý thắc mắc, khiếu nại nhanh chóng, chuyên nghiệp
Hỗ trợ các thủ tục: bảo lưu, chuyển lớp/trung tâm, chuyển phí
Phối hợp nội bộ để giải quyết vấn đề triệt để
4. Tái tục & thu phí (Renewal)
Theo dõi danh sách học viên đến hạn tái tục
Chủ động liên hệ, tư vấn và chốt tái tục
Triển khai upsale khóa học phù hợp
Nhắc phí, đảm bảo học phí được thanh toán đúng hạn
5. Placement Test (PT) & Xếp lớp
Tổ chức và thực hiện kiểm tra đầu vào (Placement Test) cho học viên mới
Đánh giá năng lực và xếp lớp đúng trình độ theo quy trình và quy định của trung tâm
Phối hợp với bộ phận học thuật để đảm bảo chất lượng đầu vào và phân bổ lớp hiệu quả
1. Quản lý học viên & lớp học
Quản lý, cập nhật thông tin học viên/lớp học trên hệ thống
Đảm bảo dữ liệu chính xác, đầy đủ, cập nhật kịp thời
2. Chăm sóc khách hàng
Theo dõi tình hình học tập và trải nghiệm của học viên
Điểm danh, thông báo tình trạng vắng học
Gửi báo cáo định kỳ: hình ảnh lớp, nhận xét, kết quả học tập
Cập nhật thông tin về lịch học, chương trình và tiến độ
3. Xử lý phản hồi & hỗ trợ
Tiếp nhận và xử lý thắc mắc, khiếu nại nhanh chóng, chuyên nghiệp
Hỗ trợ các thủ tục: bảo lưu, chuyển lớp/trung tâm, chuyển phí
Phối hợp nội bộ để giải quyết vấn đề triệt để
4. Tái tục & thu phí (Renewal)
Theo dõi danh sách học viên đến hạn tái tục
Chủ động liên hệ, tư vấn và chốt tái tục
Triển khai upsale khóa học phù hợp
Nhắc phí, đảm bảo học phí được thanh toán đúng hạn
5. Placement Test (PT) & Xếp lớp
Tổ chức và thực hiện kiểm tra đầu vào (Placement Test) cho học viên mới
Đánh giá năng lực và xếp lớp đúng trình độ theo quy trình và quy định của trung tâm
Phối hợp với bộ phận học thuật để đảm bảo chất lượng đầu vào và phân bổ lớp hiệu quả
Yêu cầu
Giao tiếp Tiếng Anh tốt (ưu tiên IELTS 6.5 trở lên hoặc tương đương).
Sử dụng thành thạo máy tính văn phòng
Có kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng là một lợi thế
Sử dụng thành thạo máy tính văn phòng
Có kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng là một lợi thế
Quyền lợi
Tổng thu nhập khi đạt KPI dao động từ 10 đến 15 triệu VND/tháng. Thu nhập được tính theo tỷ lệ KPI đạt được → cơ hội tăng thu nhập rõ ràng và minh bạch.
Lương cứng: 7 - 8 triệu VND/tháng (không phụ thuộc doanh số)
Được đào tạo, hướng dẫn về quy trình, nghiệp vụ, các kỹ năng có liên quan.
Được hưởng tất cả các chính sách của Người lao động theo quy định của pháp luật.
Môi trường làm việc thân thiện, năng động, chuyên nghiệp, phát huy tối đa năng lực của bản thân
Lương cứng: 7 - 8 triệu VND/tháng (không phụ thuộc doanh số)
Được đào tạo, hướng dẫn về quy trình, nghiệp vụ, các kỹ năng có liên quan.
Được hưởng tất cả các chính sách của Người lao động theo quy định của pháp luật.
Môi trường làm việc thân thiện, năng động, chuyên nghiệp, phát huy tối đa năng lực của bản thân
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Xoay ca, Ca sáng: 09h00-18h00; Ca tối: 13h00-21h00, nghỉ 01 ngày linh động trong tuần
Xoay ca, Ca sáng: 09h00-18h00; Ca tối: 13h00-21h00, nghỉ 01 ngày linh động trong tuần
Thông tin chung
- Thu nhập: 7 - 15 triệu
Nơi làm việc
- - Hồ Chí Minh: VIA Mizuki: TMDV1-S1 Khu dân cư Nguyên Sơn, Mizuki Park, Xã Bình Hưng (huyện Bình Chánh cũ)
- - Hồ Chí Minh: VIA Huỳnh Thiện Lộc: 62 Huỳnh Thiện Lộc, Phường Tân Phú (quận Tân Phú cũ)
Việc làm tương tự khác
Công ty TNHH Phát Triển Giáo Dục Antoree
Hồ Chí Minh, Phú Thọ
Thỏa thuận
Công Ty Cổ Phần Công Nghệ Và Giáo Dục Chip Chip
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Thừa Thiên Huế, Nước Ngoài, Khác
Từ 10 Triệu - Dưới 15 Triệu VNĐ / Tháng
CÔNG TY TNHH GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ETP VIỆT NAM
Hồ Chí Minh
20 - 30 triệu
Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Mặt Trời Việt Vietsun Int Corp
Hồ Chí Minh
30.000.000 - 50.000.000 VND
Công Ty Quản Lý Giáo Dục & Đầu Tư E M G
Hồ Chí Minh
Từ 8 Triệu - Dưới 10 Triệu VNĐ / Tháng
VIA ENGLISH ACADEMY - CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC HỌC VIỆN ANH NGỮ VIỆT NAM
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: Tầng 18, Tòa nhà HCO, 44B phố Lý Thường Kiệt, phường Trần Hưng Đạo, quận Hoàn Kiếm, Hà Nội
- Quy mô: Từ 501 - 1000 nhân viên
- Lĩnh vực: Giáo dục / Đào tạo
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
Tuyển dụng Quản lý Vận hành kho & Logistics
Công ty Cổ phần Văn phòng phẩm Hồng Hà
Hồ Chí Minh
Từ 15 - 25 triệu VND
Quản Lý Hành Chính Nhân Sự Tổng Hợp
Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Everland
Hồ Chí Minh
20-25 triệu VND/tháng
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
0962.107.888
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
