Chuyên Viên Quản Lý Trải Nghiệm Khách Hàng/ Customer Experience Executive
Hạn nộp hồ sơ: 22/10/2026 (Còn 29 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
- Lập kế hoạch và quản lý về hoạt động chăm sóc khách hàng cho hệ thống Đại lý trên toàn quốc
- Phối hợp với Đại lý việc quản lý và giải quyết các vấn đề trong hoạt động chăm sóc khách hàng nhằm duy trì sự trung thành của Khách hàng
- Lập báo cáo thống kê và tổng hợp khiếu nại khách hàng trên phạm vi toàn quốc, đề xuất giải pháp hạn chế rủi ro
- Lên ý tưởng, triển khai, giám sát các chương trình nâng cao sự hài lòng và duy trì sự trung thành của Khách hàng cho hệ thống Đại lý trên toàn quốc
- Tổ chức đánh giá mức độ hài lòng của Khách hàng và đề xuất giải pháp nâng cao sự hài lòng của Khách hàng trên toàn quốc
- Thực hiện các công việc khác theo sự chỉ đạo của cấp trên và Ban lãnh đạo Công ty.
- Phối hợp với Đại lý việc quản lý và giải quyết các vấn đề trong hoạt động chăm sóc khách hàng nhằm duy trì sự trung thành của Khách hàng
- Lập báo cáo thống kê và tổng hợp khiếu nại khách hàng trên phạm vi toàn quốc, đề xuất giải pháp hạn chế rủi ro
- Lên ý tưởng, triển khai, giám sát các chương trình nâng cao sự hài lòng và duy trì sự trung thành của Khách hàng cho hệ thống Đại lý trên toàn quốc
- Tổ chức đánh giá mức độ hài lòng của Khách hàng và đề xuất giải pháp nâng cao sự hài lòng của Khách hàng trên toàn quốc
- Thực hiện các công việc khác theo sự chỉ đạo của cấp trên và Ban lãnh đạo Công ty.
Yêu cầu
- Tốt nghiệp Đại học trở lên ưu tiên các khối ngành kinh tế, xã hội.
- Có kinh nghiệm làm việc 2 năm.
- Tiếng Anh tốt (sử dụng thành thạo trong công việc)
- Sử dụng thành thạo công cụ văn phòng
- Tư duy logic tốt, có khả năng lập báo cáo và thuyết trình.
- Có khả năng đi công tác.
- Có kinh nghiệm làm việc 2 năm.
- Tiếng Anh tốt (sử dụng thành thạo trong công việc)
- Sử dụng thành thạo công cụ văn phòng
- Tư duy logic tốt, có khả năng lập báo cáo và thuyết trình.
- Có khả năng đi công tác.
Quyền lợi
Thưởng
Tháng lương thứ 13 và thưởng hiệu suất kinh doanh
Chăm sóc sức khoẻ
Bảo hiểm sức khỏe PVI
Căn-tin
Hỗ trợ tiền ăn trưa
Tháng lương thứ 13 và thưởng hiệu suất kinh doanh
Chăm sóc sức khoẻ
Bảo hiểm sức khỏe PVI
Căn-tin
Hỗ trợ tiền ăn trưa
Thông tin khác
NGÀY ĐĂNG
22/09/2026
CẤP BẬC
Nhân viên
NGÀNH NGHỀ
Dịch Vụ Khách Hàng > Dịch Vụ Khách Hàng
KỸ NĂNG
Customer Service, Customer Care, Chăm Sóc Khách Hàng, Dịch Vụ Khách Hàng, Communication
LĨNH VỰC
Ô tô
NGÔN NGỮ TRÌNH BÀY HỒ SƠ
Bất kỳ
SỐ NĂM KINH NGHIỆM TỐI THIỂU
2
QUỐC TỊCH
Không hiển thị
Xem thêm
22/09/2026
CẤP BẬC
Nhân viên
NGÀNH NGHỀ
Dịch Vụ Khách Hàng > Dịch Vụ Khách Hàng
KỸ NĂNG
Customer Service, Customer Care, Chăm Sóc Khách Hàng, Dịch Vụ Khách Hàng, Communication
LĨNH VỰC
Ô tô
NGÔN NGỮ TRÌNH BÀY HỒ SƠ
Bất kỳ
SỐ NĂM KINH NGHIỆM TỐI THIỂU
2
QUỐC TỊCH
Không hiển thị
Xem thêm
Thông tin chung
- Thu nhập: $ 600-900 /tháng
Nơi làm việc
- Số 2 Liễu Giai Hà Nội
Việc làm tương tự khác
Công ty Cổ phần Giải Pháp Nhân sự Việt Nam - HRchannels Group
Hà Nội, Bắc Ninh, Hưng Yên
15 - 20 triệu VNĐ
Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương
Hà Nội
7 triệu - 10 triệu
CÔNG TY CỔ PHẦN BẤT ĐỘNG SẢN NAM MIỀN TRUNG
Hà Nội, Đà Nẵng, Thừa Thiên Huế
50 - 100 triệu VNĐ
Công ty TNHH Phát triển công nghệ điện tử Bình Anh
Hà Nội
8 triệu - 9 triệu
CÔNG TY TNHH CÁC GIẢI PHÁP SOFTEL
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Bắc Giang, Phú Thọ, Phú Yên
15 - 17 triệu VNĐ
Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Đa Phương Tiện Thủ Đô
Hà Nội
7 - 8 triệu VNĐ
Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương
Hà Nội
7 triệu - 12 triệu
CÔNG TY CỔ PHẦN GIAO NHẬN VẬN TẢI ĐA QUỐC GIA ACT
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Thương lượng
CÔNG TY CỔ PHẦN THÀNH CÔNG MOTOR VIỆT NAM (TC MOTOR)
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: Thành Công Tower, 79 Dịch Vọng Hậu, P. Cầu Giấy, Tp. Hà Nội
- Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên
- Lĩnh vực: Ô tô - Xe máy
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
Nhân Viên Kinh Doanh/ Tư Vấn Tài Chính | Thu Nhập 20-30 Triệu | Data Khách Hàng 100% - Lương Cứng Đến 10 Triệu
CÔNG TY TNHH BẢO HIỂM NHÂN THỌ DAI-ICHI VIỆT NAM
Hà Nội
20 - 30 triệu VND
[Hà Nội] NV Đối Ngoại Nam Tiếng Nhật | Thu Nhập 600 - 800 USD
Công ty cổ phần đầu tư quốc tế và cung ứng nguồn nhân lực Đức Minh
Hà Nội
600 - 800 USD
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Online
Công ty TNHH Đầu tư Thương mại ADA Việt Nam
Hà Nội, Khác
7 - 10 triệu VNĐ
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
0962.107.888
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
