Chuyên viên quản trị dữ liệu và báo cáo - Phòng Đo lường hiệu suất vận hành và trải nghiệm khách hàng - Trung tâm Vận hành tối ưu - Khối Vận hành

NGÂN HÀNG TMCP ĐẠI CHÚNG VIỆT NAM - PVcomBank

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 26/08/2026

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Thu nhập: Cạnh tranh

Loại hình: Toàn thời gian

Chức vụ: Nhân viên

Kinh nghiệm: 1 năm

sản xuất xây dựng tài chính ngân hàng

Mô tả công việc

Mô tả Công việc
• Triển khai thu thập, làm sạch, chuẩn hóa và quản trị dữ liệu hiệu suất vận hành và trải nghiệm khách hàng trên toàn hệ thống;
• Thực hiện việc đo lường, đánh giá, thiết lập các chỉ số vận hành và chất lượng dịch vụ;
• Cập nhật dữ liệu, báo cáo, dashboard định kỳ về hiệu suất vận hành và trải nghiệm khách hàng;
• Kiểm tra, đối soát dữ liệu giữa các nguồn, phát hiện và báo cáo sai lệch;
• Hỗ trợ xử lý yêu cầu dữ liệu và báo cáo phát sinh;
• Tổng hợp và phân tích để tìm ra các điểm cần cải tiến giúp nâng cao hiệu quả vận hành, trải nghiệm khách hàng;
• Tham gia các dự án liên quan đến quản trị dữ liệu và báo cáo/ các dự án liên quan đến số hóa/khảo sát trải nghiệm khách hàng...
• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của Lãnh đạo Phòng.

Yêu cầu

Yêu Cầu Công Việc
Bằng cấp: Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành Kinh tế, Quản trị kinh doanh, Tài chính Ngân hàng, Quản trị chất lượng, Công nghệ thông tin...
Kiến thức chuyên môn: Hiểu biết về các nghiệp vụ tài chính,ngân hàng, quản trị hiệu suất, quản trị chất lượng dịch vụ hoặc trải nghiệm khách hàng (chấp nhận ứng viên mới có năng lực phù hợp). Kinh nghiệm: Có tối thiểu 01 năm kinh nghiệm làm việc tại các tổ chức tín dụng/định chế tài chính, trong lĩnh vực quản trị dữ liệu, phân tích và xây dựng báo cáo quản trị..
Kỹ năng, phẩm chất:
• Kỹ năng phân tích, tư duy logic, tư duy quản lý trải nghiệm khách hàng
• Kỹ năng giao tiếp và xây dựng quan hệ tốt
• Khả năng làm việc độc lập với cường độ công việc cao và phối hợp làm việc nhóm tốt.
• Thành thạo excel và các công cụ tổng hợp dữ liệu cơ bản

Quyền lợi

Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Phụ cấp
Đồng phục
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Phụ cấp thâm niên
Nghỉ phép năm
CLB thể thao

Thông tin chung

Thu nhập: Cạnh tranh

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:

Hạn nộp: 26/08/2026

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

PVcomBank được thành lập vào năm 2013 trên cơ sở hợp nhất giữa Tổng công ty Tài chính Cổ phần Dầu khí Việt Nam (PVFC) và Ngân hàng TMCP Phương Tây (WesternBank). Với mục tiêu mang lại các giải pháp tài chính tối ưu và hiện đại, PVcomBank tự hào về mạng lưới rộng khắp với hơn 100 chi nhánh và phòng giao dịch trên toàn quốc.
PVcomBank tiên phong trong việc ứng dụng công nghệ tiên tiến, là ngân hàng đầu tiên tại Việt Nam kết nối thành công với Cơ sở dữ liệu Quốc gia về Dân cư, cung cấp dịch vụ định danh, xác thực điện tử và mở tài khoản trực tuyến thông qua eKYC. Chúng tôi luôn đặt khách hàng làm trọng tâm, liên tục nâng cao chất lượng dịch vụ và sáng tạo ra các giải pháp tài chính hiệu quả, đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng cá nhân và doanh nghiệp.

Vì sao nên ứng tuyển vào PVCOMBANK

Trao tài năng, tri thức để cùng cống hiến tạo nên giá trị tốt đẹp cho cuộc sống
Nhận chế độ lương thưởng và sự ghi nhận xứng đáng cho lộ trình công danh rộng mở
Quy mô và sự chuyên nghiệp của tổ chức là nền tảng cho sự tự tin của mỗi cá nhân, và là bệ phóng cho hoài bão thành hiện thực
Lấy tôn chỉ con người là tài sản trân quý nhất, PVcomBank sẽ là ngôi nhà thứ 2 cho từng thành viên gắn kết tin yêu, cùng nhau gặt hái thành công trọn vẹn

Phúc lợi làm việc tại PVcomBank

- Chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.

- Chế độ Bảo hiểm Con người, Bảo hiểm Trách nhiệm Dân sự (cho CBNV, người thân CBNV,...).

- Bữa sáng, bữa trưa tại Văn phòng, chế độ cho vay ưu đãi với CBNV.

- Thưởng định kỳ, thưởng ngày Lễ Tết,... Tặng quà sinh nhật, quà chúc mừng các sự kiện cho CBNV và người thân CBNV.

- Du lịch, tham quan, các hoạt động ngày hội Văn hóa PVcomBank hàng quý, hàng năm.

- Chính sách phát triển đào tạo, lộ trình thăng tiến rõ ràng.

Quy mô công ty

Từ 1000 - 5000 nhân viên

Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, JobOKO không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp ngân hàng tmcp đại chúng việt nam - pvcombank trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của JobOKO.

Người dùng cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.

Chia sẻ: