Chuyên Viên Tổng Đài Tiếp Nhận & Bảo Hành
Hạn nộp hồ sơ: 27/08/2026 (Còn 1 ngày)
Sắp hết thời gian ứng tuyển, chớp cơ hội ngay!
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
Tiếp nhận và hỗ trợ kỹ thuật từ xa cho khách hàng qua điện thoại, chat, email, Zalo,...
Chẩn đoán lỗi, hướng dẫn khắc phục và tư vấn quy trình bảo hành khi cần.
Theo dõi, chăm sóc khách hàng và phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý sự cố.
Cập nhật thông tin, quản lý và theo dõi các yêu cầu hỗ trợ trên hệ thống.
Tổng hợp, báo cáo tình hình xử lý và đề xuất cải tiến quy trình hỗ trợ.
Chẩn đoán lỗi, hướng dẫn khắc phục và tư vấn quy trình bảo hành khi cần.
Theo dõi, chăm sóc khách hàng và phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý sự cố.
Cập nhật thông tin, quản lý và theo dõi các yêu cầu hỗ trợ trên hệ thống.
Tổng hợp, báo cáo tình hình xử lý và đề xuất cải tiến quy trình hỗ trợ.
Yêu cầu
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Cơ khí, Điện tử hoặc các ngành kỹ thuật liên quan.
Có dưới 01 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực hỗ trợ kỹ thuật hoặc kỹ sư hiện trường.
Giao tiếp tiếng Việt tốt, có khả năng đọc hiểu tài liệu tiếng Anh.
Có kỹ năng phân tích, chẩn đoán và xử lý sự cố kỹ thuật.
Chủ động, hướng đến khách hàng, chịu được áp lực và xử lý công việc hiệu quả.
Có dưới 01 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực hỗ trợ kỹ thuật hoặc kỹ sư hiện trường.
Giao tiếp tiếng Việt tốt, có khả năng đọc hiểu tài liệu tiếng Anh.
Có kỹ năng phân tích, chẩn đoán và xử lý sự cố kỹ thuật.
Chủ động, hướng đến khách hàng, chịu được áp lực và xử lý công việc hiệu quả.
Quyền lợi
Thưởng tháng 13 và thưởng cuối năm theo kết quả kinh doanh.
Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN và bảo hiểm sức khỏe Generali.
Môi trường làm việc trẻ trung, năng động; nhiều cơ hội đào tạo và phát triển.
Tham gia Team Building, Year End Party và các hoạt động nội bộ.
Ưu đãi mua sản phẩm của công ty và hưởng các chế độ phúc lợi theo quy định.
Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN và bảo hiểm sức khỏe Generali.
Môi trường làm việc trẻ trung, năng động; nhiều cơ hội đào tạo và phát triển.
Tham gia Team Building, Year End Party và các hoạt động nội bộ.
Ưu đãi mua sản phẩm của công ty và hưởng các chế độ phúc lợi theo quy định.
Thông tin khác
Thời gian làm việc:
Từ Thứ 2 đến Thứ 7 ([protected info])
Từ Thứ 2 đến Thứ 7 ([protected info])
Thông tin chung
- Thu nhập: Thỏa thuận
Nơi làm việc
- 195 Khuất Duy Tiến, phường Đại Mỗ, Hà Nội
- (Trước sáp nhập: Thanh Xuân, Hà Nội | Sau sáp nhập: Đại Mỗ, Hà Nội)
- 1. 195 Khuất Duy Tiến, phường Đại Mỗ
- (Trước sáp nhập: Thanh Xuân, Hà Nội | Sau sáp nhập: Đại Mỗ, Hà Nội)
Việc làm tương tự khác
CÔNG TY TNHH THIẾT BỊ THÔNG MINH O-TECH VIỆT NAM
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: 27 Nguyễn Trung Trực, phường Bến Thành, quận 1, HCM
- Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên
- Lĩnh vực: Điện - Điện tử - Điện lạnh
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
[HN] Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng MB Bank | Thu Nhập 8-12 Triệu | Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm
Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương
Hà Nội
8 - 12 triệu VND
[Hà Nội] Nhân Viên CSKH Viettel Post - Thu Nhập Đến 10M (Chấp Nhận Bằng THPT - Đào Tạo Từ Đầu)
Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương
Hà Nội
8 - 10 triệu VND
Tuyển Dụng Tổng Đài Viên
Tổng Công ty Cổ phần Bảo hiểm Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam - Bảo hiểm VietinBank (VBI)
Hà Nội
8 Tr - 10 Tr VND
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
0962.107.888
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
