Mô tả công việc
Hỗ trợ khách hàng và đối tác giải quyết các vấn đề liên quan đến: tư vấn du lịch, thay đổi lịch trình, hủy vé, khiếu nại... qua điện thoại, email, chat.
Đảm bảo chất lượng dịch vụ và trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.
Sử dụng 100%
tiếng Anh trong công việc.
Yêu cầu
Tốt nghiệp THPT trở lên.
Tiếng Anh giao tiếp thành thạo (Nghe, Nói, Đọc, Viết).
Ít nhất 6 tháng kinh nghiệm trong lĩnh vực
Chăm sóc khách hàng hoặc các vị trí liên quan.
Có thể làm xoay ca 24/7 (5 ngày/tuần, nghỉ 2 ngày bất kỳ).
TỔNG THU NHẬP: 11.000.000 - 13.000.000 VNĐ/tháng
Lương cơ bản: 8.000.000 VNĐ/tháng.
Phụ cấp ăn trưa: 500.000 VNĐ/tháng.
Voice Allowance: 1.000.000 VNĐ/tháng (nếu làm Inbound).
Thưởng KPI hàng tháng: 900.000 - 1.200.000 VNĐ.
Phụ cấp ca đêm: +30% lương cơ bản.
Đặc biệt: Nhận 100% lương ngay trong 2 tháng thử việc.
Quyền lợi
Được đi du lịch 1 lần trong 1 năm
Quà chúc mừng sinh nhật
Hỗ trợ ăn nhẹ trong giờ làm việc
Được hưởng chế độ BHYT, BHXH, BHTN theo quy định
Chương trình chăm sóc sức khỏe cao cấp dành cho nhân viên
14 ngày nghỉ phép có lương
Được review 1 lần trong năm
Có cơ hội được đào tạo đầu vào
Thông tin khác
Loại công việc
Nhân viên toàn thời gian
Cấp bậc
Mới đi làm
Học vấn
Trung học phổ thông
Kinh nghiệm
0 - 1 năm kinh nghiệm
Giới tính
Bất kỳ
Ngành nghề
Tư vấn dịch vụ khách hàng
,
Dịch vụ khách hàng
,
Mới tốt nghiệp / Thực tập
Thông tin chung
- Thu nhập: 11 triệu - 13 triệu
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 23/05/2026
