Công Tác Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Công ty CP Công nghệ ISOFH

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 07/05/2026

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Thu nhập: Tới 6 triệu

Loại hình: Toàn thời gian

Chức vụ: Nhân viên

y tế tổng đài bảo hiểm chăm sóc sức khỏe

Mô tả công việc

Gọi điện tư vấn dịch vụ y tế cho khách hàng từ các nguồn: đăng ký, hotline, remarketing, digital.
Khai thác nhu cầu khách hàng: bệnh lý, chuyên khoa mong muốn, thời gian khám.
Giới thiệu & điều hướng khách hàng đến các cơ sở y tế (CSYT) liên kết với IVIE.
Thuyết phục & chốt đặt lịch khám (online hoặc trực tiếp).
Cập nhật thông tin & kết quả cuộc gọi vào hệ thống CRM đầy đủ, chính xác.
Theo dõi khách hàng tiềm năng: gọi nhắc lịch, xác nhận lịch khám.
Phối hợp với CSKH & Sale Admin để đối soát booking, xử lý chênh lệch.
Báo cáo số lượng cuộc gọi, tỷ lệ chuyển đổi & doanh thu hàng ngày/tuần/tháng.

Yêu cầu

Giọng nói dễ nghe, kỹ năng giao tiếp tốt.
Thành thạo tin học cơ bản, biết sử dụng CRM là lợi thế.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm telesale, tổng đài, tư vấn dịch vụ y tế, bảo hiểm hoặc chăm sóc sức khỏe.
Nhiệt tình, kiên nhẫn, chịu được áp lực
Thời gian làm việc: Part-time: 24h/tuần đăng ký linh hoạt theo ca làm việc

Quyền lợi

Được đào tạo kỹ năng telesale & chăm sóc khách hàng
Thưởng nóng theo chiến dịch / tuần / tháng.
Cơ hội phát triển nghề nghiệp trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe số.
Được tham gia đa dạng hoạt động nội bộ : 8/3, 20/10, giáng sinh, sinh nhật, teambuilding, tiệc cuối năm Year-end Party, khám sức khỏe định kỳ hàng năm,...

Thông tin khác

Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:00 đến 17:30)
Ca Part-time
Ca 4: [protected info]
Ca 5: [protected info]
Ca 6: 15:00 - 19:00

Thông tin chung

Thu nhập: Tới 6 triệu

Nơi làm việc

- Hà Nội: One Mount Building, 458 P. Minh Khai, Phường Hai Bà Trưng (quận Hai Bà Trưng cũ)

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:

Hạn nộp: 07/05/2026

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

ISOFH là Công ty Công nghệ cung cấp các giải pháp quản lý thông tin y tế hàng đầu tại thị trường Việt Nam. Đồng hành cùng 6.000 chuyên gia y tế, Hệ thống giải pháp phần mềm của ISOFH đã mang đến những trải nghiệm về Bệnh viện thông minh, hiện đại và chuyên nghiệp cho hơn 4 triệu người bệnh.

Với nhu cầu ngày một gia tăng về dịch vụ chăm sóc sức khỏe tại Việt Nam, chúng tôi đặt ra thách thức phát triển hướng tới mục tiêu xây dựng Mô hình bệnh viện thông minh, tiện ích thông qua việc cung cấp các sản phẩm tiên tiến và hệ thống phát triển toàn diện, góp phần cải thiện năng lực hoạt động và nâng cao chất lượng dịch vụ của hệ thống y tế tại Việt Nam. Công ty đang có kế hoạch tuyển dụng mới với nhiều việc làm và đãi ngộ hấp dẫn.

CHÍNH SÁCH NHÂN SỰ TẠI ISOFH

Chế độ thu nhập cho nhân viên tùy theo tính chất công việc mỗi vị trí kèm theo chất lượng hoàn thành nhiệm vụ của từng cá nhân.
Chế độ khen thưởng cho nhân viên tùy theo hoạt động kinh doanh Công ty từng năm/quý/dự án.
2 lần/năm, các nhân viên sẽ được đánh giá thành tích công việc và đặt ra mục tiêu công việc trong giai đoạn mới và mục tiêu phát triển nghề nghiệp của mỗi cá nhân. Ngoài việc đánh giá các thành tích đã đạt được, đây cũng là dịp nhìn nhận các điểm cần cải thiện và sửa đổi cũng như xây dựng các mục tiêu công việc và phát triển cho kỳ sau.
Ngoài 13 tháng lương được hưởng hàng năm, nhân viên tai ISOFH còn nhận các khoản thưởng năng suất và thưởng hoàn thành công việc cũng như tiền thưởng cho các dự án, nhóm, cá nhân tiêu biểu trong năm.
Chế độ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế theo quy định của pháp luật hiện hành.
Chế độ gói bảo hiểm chăm sóc sức khỏe cá nhân Bảo Việt.
Công ty tổ chức khám sức khỏe định kì cho nhân viên.
Tham gia các hoạt động nội bộ công ty thường xuyên và định kỳ như Teambuilding, sinh nhật công ty, sinh nhật thành viên, hoạt động kết nối khác tại công ty.
Tham gia các chương trình Teambuiding tổ chức tại nước ngoài.
Nhân viên tại ISOFH được tham gia các hội thảo miễn phí trong lĩnh vực CNTT/Y tế.
Môi trường làm việc trẻ trung và hòa đồng, tạo điều kiện phát triển tối đa năng lực nhân viên.

Địa chỉ làm việc:

Trụ sở chính: 35 Nguyễn Đình Chiểu, Lê Đại Hành, Hai Bà Trưng, Hà Nội.
Văn phòng đại diện: Tầng 6, Tòa nhà Văn phòng Tổng công ty xây dựng Thủy Lợi 4, Số 286-288, Nguyễn Xí, P. 13, Q. Bình Thạnh, TP. Hồ Chí Minh.

Quy mô công ty

Từ 101 - 500 nhân viên

Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, JobOKO không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp công ty cp công nghệ isofh trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của JobOKO.

Người dùng cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.

Chia sẻ: