Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, chat trực tuyến về dịch vụ và sản phẩm.
Hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ, tư vấn sản phẩm phù hợp với nhu cầu của khách hàng
Giải quyết các khiếu nại, phàn nàn của khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả
Cập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống CRM của công ty
Thực hiện các cuộc gọi
chăm sóc khách hàng định kỳ để duy trì mối quan hệ tốt đẹp
Hỗ trợ bộ phận bán hàng trong việc tư vấn sản phẩm và chốt đơn hàng khi cần thiết
Tham gia vào các chiến dịch marketing và khuyến mãi của công ty
Yêu cầu
- Ngoại hình ưa nhìn & giọng nói dễ nghe, kỹ năng giao tiếp tốt
- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực thẩm mỹ/ làm đẹp
- Biết sử dụng vi tính
- Ưu tiên ứng viên biết tiếng Anh giao tiếp
Khả năng lắng nghe và thấu hiểu nhu cầu của khách hàng
Thành thạo vi tính văn phòng, đặc biệt là Excel và Word
Có khả năng làm việc dưới áp lực cao và xử lý tình huống linh hoạt
Kiên nhẫn, tỉ mỉ và có tinh thần trách nhiệm cao trong công việc
Quyền lợi
- Mức lương: Thỏa thuận trực tiếp khi phỏng vấn
- Hưởng thêm hoa hồng và phụ cấp mỗi tháng
- Tăng lương và thưởng theo hiệu quả công việc
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động và văn minh.
- Được hưởng các chế độ và phúc lợi theo quy định của công ty: Bảo hiểm, nghỉ Tết, lễ, nghỉ phép, quà tặng dịp sinh nhật...
- Được đào tạo về chuyên môn và tiếp cận những công nghệ thẩm mỹ hiện đại nhất thế giới
- Thời gian làm việc linh động: Sắp xếp khi nhận việc
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: [protected info]
- Thu nhập: Thỏa thuận
