Mô tả công việc
Tiếp nhận cuộc gọi, email, tin nhắn của khách hàng có book phòng khách sạn trên App du lịch hàng đầu thế giới hiện nay để hỗ trợ xử lý các vấn đề liên quan, lời khuyên cho các chuyến du lịch, nơi ở, những vấn đề hủy đổi và than phiền.
Cung cấp thông tin chính xác, hợp lệ và đầy đủ bằng cách sử dụng các công cụ, phương pháp và quy trình phù hợp.
Đảm bảo việc
chăm sóc khách hàng và trải nghiệm tích cực của khách hàng ở mức độ cao.
Thời gian làm việc:
5 ngày/tuần, nghỉ 02 ngày bất kỳ/tuần.
Xoay ca 24/7, 9 tiếng/ca (bao gồm 1.5 tiếng nghỉ ngơi).
Training 1 tháng nhận 100% lương
Yêu cầu
Tốt nghiệp THPT hoặc các chuyên ngành tương đương là một lợi thế.
Sử dụng thành thạo tiếng Anh (nói, nghe, viết và đọc) - làm việc 100% bằng tiếng Anh.
Quyền lợi
- Du lịch hàng năm
- Những ngày lễ, tết đều có quà từ Công đoàn công ty
-2 tháng thử việc nhận 100% lương, sau 2 tháng thử việc được ký HDLD chính thức và có đầy đủ chế độ theo qui định của Luật lao động: lương tháng 13, 14 ngày phép năm, du lịch hàng năm, khám sức khỏe định kỳ năm, BHYT, BHXH, BHTN...
- Chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo 1 tháng và nhận 100% lương
Môi trường làm việc hòa đồng, thân thiện
Thông tin khác
Loại công việc
Nhân viên hợp đồng
Cấp bậc
Nhân viên
Học vấn
Trung học phổ thông
Kinh nghiệm
0 - 1 năm kinh nghiệm
Giới tính
Bất kỳ
Ngành nghề
Tư vấn dịch vụ khách hàng
,
Dịch vụ khách hàng
,
Mới tốt nghiệp / Thực tập
Thông tin chung
- Thu nhập: 10 triệu - 13 triệu
Nơi làm việc
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 24/04/2026
