Mô tả công việc
Hỗ trợ khách hàng bằng cách trả lời các yêu cầu từ khách qua email, sms, facebook,...
Trao đổi và hỗ trợ trực tiếp với khách hàng quốc tế khi có bất kỳ thắc mắc nào trong quá trình sử dụng sản phẩm
Báo lại các bộ phận liên quan để xử lý các vấn đề một cách kịp thời
Báo cáo công việc cho Leader
Yêu cầu
Tiếng Anh tốt, Sử dụng LLM tốt để soạn phản hồi đúng chuẩn chuyên nghiệp
Nhanh nhẹn, trách nhiệm với công việc .
Ưu tiên bạn nào chưa có job hành chính, đã có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng. Nếu cùng ngành Dropship, POD thì là ưu tiên. Không có sẽ được training thêm
Làm được ca đêm tối thiểu 20h/tuần trong khung giờ từ 0pm-8am hoặc 4pm-12pm và theo sự sắp xếp của Leader
Trong tuần làm 2 ca 2am-8am là 6 giờ, cuối tuần là t7 hoặc chủ nhật làm 1 ca 0-8h hoặc 4pm- 0h
Tổng 20h/tuần gồm 6h-6h-8h
Khu vực Hà Nội (được training về nghiệp vụ trong 2 tuần làm việc đầu tiên)
Quyền lợi
Lương Net từ 6-7M
Được làm việc remote
Được training, hướng dẫn về hệ thống sản phẩm
Công việc ca đêm ổn định lâu dài phù hợp cho các bạn muốn
làm thêmTeam luôn sẵn sàng hỗ trợ khi cần thiết
Ca làm linh hoạt
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00)
Thông tin chung
Nơi làm việc
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 01/01/2026
Thương mại điện tử xuyên biên giới, nhân tố cốt lõi của nền kinh tế thế giới, đang mang đến cơ hội kinh doanh rất lớn cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ.
Hiểu rằng cơ hội luôn đi kèm thách thức, sau hơn 10 năm hoạt động trong lĩnh vực eCommerce, OpenCommerce Group mong muốn trở thành bệ phóng cho các doanh nhân, doanh nghiệp kinh doanh trực tuyến phát triển và thành công.
Với đội ngũ nhiệt huyết từng phục vụ hàng trăm ngàn doanh nghiệp toàn cầu, chúng tôi thấu hiểu sâu sắc vấn đề về bài toán...
Quy mô công ty
Từ 101 - 500 nhân viên
Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, JobOKO không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp công ty công nghệ open commerce group trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của JobOKO.
Người dùng cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.
