Customer Quality Engineer

JOB SUMMARY/ Tóm tắt công việc
1. Comply with policy, system, standard and procedure
• 遵守公司的质量方针,体系,标准和程序
• Tuân thủ phương châm, hệ thống, tiêu chuẩn và trình tự chất lượng của công ty
2. Contact window on quality related matters to customers
• 联系客户的主要质量窗口
• Đầu mối liên hệ chất lượng chính của khách hàng
3. Customer complaints handling.
• 客户投诉处理
• Xử lý khi khách hàng khiếu nại
4. Quality requirement standards establishment for projects.
• 建立项目质量的相关标准
• Xây dựng tiêu chuẩn liên quan về chất lượng hạng mục
5. Handle projects from NPI to MP to EOL on Quality portion.
• 处理项目从开始开发到项目结束所有的质量问题
• Xử lý các vấn đề chất lượng khi bắt đầu phát triển đến kết thúc hạng mục
KEY RESPONSIBILITIES/ Trách nhiệm chính
1. Handle Customer Complaints and quality related queries
• 处理客户投诉和质量相关的询问
• Xử lý khi khách hàng khiếu nại và thắc mắc các vấn đề chất lượng liên quan
2. Handle projects from NPI to MP and EOL on quality related portion.
• 处理项目从开发阶段到量产一直到项目结束所有的质量问题
• Xử lý tất cả các vấn đề từ giai đoạn phát triển hạng mục cho đến sản xuất lại tiếp tục đến khi kết thúc hạng mục
3. Ensure PQP ( Project Quality Plan ) is established and executed.
• 确保项目质量计划的制定和执行
• Đảm bảo thiết lập và chấp hành kế hoạch chất lượng của hạng mục
4. Contact window to customer on quality related matters from NPI to MP to EOL.
• 项目从开发阶段到量产一直到项目结束客户的主要质量窗口
• Đầu mối liên hệ chính với khách hàng của hạng mục từ giai đoạn phát triển hạng mục cho đến sản xuất lại tiếp tục đến khi kết thúc hạng mục
5. Establish quality standard and requirements from customer.
• 从客户端获得项目的质量标准和需求
• Đạt được tiêu chuẩn và yêu cầu về chất lượng của hạng mục từ kênh khách hàng
6. Support PQ team on process improvement.
• 支持PQ Team 制程改善
• Hỗ trợ cải thiện quy trình nhóm PQ