Tìm việc làm customer quality engineer (12.457 việc)

- Provide the Voice of the Customer feedback with product management, product engineering and manufacturing locations for characteristics that can become quality or application risks to the customer
- Partners closely with sales, engineering, and operations to ensure organizational alignment regarding setting targets and achieving quality objectives for our customers

- Summary/Objective: The Manufacturing Quality Engineer is responsible for improving the engineering, manufacturing, and quality of products
- This includes, but is not limited to:quality data, manufacturing process data, dimensional data, engineering data, training records, audit results, etc

- Major responsibility is lead quality engineer team to support new product development and correspondent VE/PSE project related quality engineering activities (Motor & Power tool)
- Also need to follow up MP trouble shooting to solve quality issues, customer complaint

- Communicate with customers to address complaints and respond to customer requests
- Prepare and submit timely reports to customers

- Customer Quality Engineer (Sr.CQE) acts as the primary interface between the factory and the customers on all quality-related topics
- Based on the working area assignment as Customer Quality Engineer, the engineer will follow the KPI to work and to meet product quality requirements

- Customer Issue Support: Responds to routine customer quality inquiries and concerns in collaboration with Manufacturing Quality, ensuring basic customer service standards are met
- Quality Issue Resolution: Assists in addressing customer-related quality issues by gathering information and working with senior team members to provide timely responses

- Manage quality communication with key global customers (Lam Research, Arista, VVDN, Ericsson, etc
- Dẫn dắt việc xử lý khiếu nại của khách hàng và quản lý các vấn đề chất lượng nói chung/ Lead customer complaints and overall quality issue management

- 5, Ensure customer satisfaction are achieved within his own Machine in Field (MIF) territory

- Tuyển dụng: Kỹ sư Quản lý Chất lượng -Quality System Engineer

- Our client is a foreign-invested company, now looking for a Quality Engineer (Structural Fabrication, ID21594, 2000USD):
- Education:Bachelor's degree in Mechanical Engineering, Metallurgy, Quality Management, or related technical disciplines

- Hưởng đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN.
- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động (8X, 9X).

- Respond to inquiries: Handling customer inquiries through various communication channels like live chat, email, phone, and social media, regarding products and orders
- Order tracking: Helping customers track the status of their orders and deliveries, and resolving any shipping-related issues they may encounter

- Minimum of three years experience in quality, engineering and/or manufacturing
- Will work with the suppliers to resolve supplier manufacturing issues, implement and monitor advanced quality planning systems, and provide technical support throughout the life cycle of a particular commodity

- Có từ 2-3 năm kinh nghiệm ở vị trí Chăm sóc Khách hàng.
- Độ tuổi:Từ 27-28 tuổi trở lên (ưu tiên ứng viên đã lập gia đình).

- Nắm bắt nhu cầu khách hàng và tư vấn gói sản phẩm phù hợp (Daily, Flexible Desk, Dedicated Desk) hoặc chuyển qua bộ phận sale.
- Yêu cầu bắt buộc:Khả năng sử dụng PowerPoint, Excel, Word, trình duyệt web thành thạo.

- Hỗ trợ theo dõi các vấn đề chất lượng, thu thập thông tin và tham gia phân tích nguyên nhân gốc rễ (Root Cause Analysis).
- Thực tập 3 tháng tại nhà máy Molex Việt Nam, cơ hội được tuyển dụng chính thức ngay sau khi thực tập.
Xem tất cả: Công ty TNHH Molex Việt Nam tuyển dụng việc làm

- Phân tích giá trị và hành vi khách hàng (Customer & Behavioral Analytics) - 40%
- Báo cáo và quản trị dữ liệu phân tích khách hàng (Customer Analytics Reporting & Data Management) - 40%

- Hưởng đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN.
- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động (8X, 9X).
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Address customer inquiries, process requests for order adjustments, and meticulously record issues or concerns for subsequent email communication
- Collaborate with team members and various departments to update customers on order status and address any issues related to order placement and shipping
Xem tất cả: Công ty Cổ phần INECSO tuyển dụng việc làm

- Coordinate with regional marketing offices to understand customer requirements and ensure accurate communication to internal team
- Work actively with other departments to respond to customers' inquiries in an accurate and timely manner
Xem tất cả: Công ty TNHH Olam Việt Nam tuyển dụng việc làm
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: application engineer · electrical engineer · software engineer · devops engineer · sales engineer
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


