Mô tả công việc
Vị trí: Customer Service Admin - Thông thạo tiếng Thái Cấp bậc: Full time
Phòng ban:
Chăm sóc khách hàngĐịa điểm làm việc: Phạm Hùng, Cầu Giấy, Hà Nội
Công ty TNHH Palexy - cung cấp sản phẩm công nghệ dựa trên trí tuệ nhân tạo (AI) cho các chuỗi bán lẻ. Khách hàng tiêu biểu: Central Retail, Guardian, Aldo, Sony, ...
MÔ TẢ CHI TIẾT
● Sử dụng Excel / Google Spreadsheet để xử lý các bảng biểu và cập nhật thông tin lên hệ thống
● Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng Thái Lan qua các kênh: điện thoại, email, Line chat... bằng tiếng Thái.
● Phối hợp với các phòng ban liên quan để giải quyết các vấn đề của khách hàng nhanh chóng và hiệu quả.
● Cập nhật dữ liệu khách hàng và phản hồi vào hệ thống CRM.
● Hỗ trợ công tác hành chính liên quan đến phòng chăm sóc khách hàng.
● Thực hiện các công việc khác theo phân công của quản lý.
Yêu cầu
● Thông thạo tiếng Thái (nghe - nói - đọc - viết).
● Có kỹ năng giao tiếp tốt, xử lý tình huống linh hoạt.
● Thành thạo vi tính văn phòng (Word, Excel, Google Sheet,...).
● Chăm chỉ, cẩn thận, có tinh thần trách nhiệm và ham học hỏi.
● Ưu tiên ứng viên từng học tập/làm việc tại Thái Lan hoặc có chứng chỉ tiếng Thái.
Quyền lợi
● Mức lương: cạnh tranh
● Được đào tạo nghiệp vụ, kỹ năng chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp.
● Cơ hội làm việc trong môi trường năng động, thân thiện.
● Cơ hội phát triển nghề nghiệp rõ ràng.
● Hỗ trợ đầy đủ công cụ, thiết bị
phục vụ công việc
Thưởng hiệu quả làm việc, Bảo hiểm sức khỏe, Khám sức khỏe định kỳ, Thưởng tháng 13, Du lịch hàng năm, Bảo hiểm xã hội
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00)
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hà Nội: Phường Cầu Giấy (quận Cầu Giấy cũ)
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 06/07/2026
