Mô tả công việc
Hỗ trợ khách hàng sử dụng ứng dụng đặt vé máy bay qua gọi điện, chat, email
Xử lý các yêu cầu đổi vé - hủy vé - chỉnh sửa thông tin - tư vấn hành trình - khiếu nại đơn giản
Phối hợp với đối tác & bộ phận liên quan để đảm bảo trải nghiệm khách hàng tốt nhất
Cập nhật và báo cáo kịp thời các trường hợp nghiêm trọng/bất thường
Làm việc 100% bằng tiếng Anh
Yêu cầu
Tốt nghiệp THPT trở lên
Tiếng Anh giao tiếp tốt (nghe - nói - đọc - viết), làm việc 100% tiếng Anh
Có tối thiểu 6 tháng kinh nghiệm Customer Service hoặc lĩnh vực liên quan
Thái độ tốt, sẵn sàng học hỏi, có tinh thần
hỗ trợ khách hàngQuyền lợi
Quà chúc mừng sinh nhật
Được hưởng chế độ BHYT, BHXH, BHTN theo quy định
Chương trình team building để kết nối đồng nghiệp
Môi trường làm việc hòa đồng, thân thiện
Thông tin khác
Loại công việc
Nhân viên toàn thời gian
Cấp bậc
Nhân viên
Học vấn
Trung học phổ thông
Kinh nghiệm
0 - 1 năm kinh nghiệm
Giới tính
Bất kỳ
Ngành nghề
Tư vấn dịch vụ khách hàng
,
Dịch vụ khách hàng
,
Mới tốt nghiệp / Thực tập
Thông tin chung
- Thu nhập: 11 triệu - 13 triệu
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 01/05/2026
Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, JobOKO không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp công ty tnhh việt nam concentrix services trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của JobOKO.
Người dùng cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.
