Customer Service Executive - App Travel

CHI NHÁNH CÔNG TY TNHH TRANSCOSMOS VIỆT NAM

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

Hết hạn: 24/10/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Thu nhập: 10 - 13 triệu

Loại hình: Toàn thời gian

Chức vụ: Nhân viên

du lịch english

Mô tả công việc

Performing day-to-day operational activities in customer service of call center.
Giving excellent services to customers.
Receive calls from customers and respond to all incoming inquiries by phone/Email/Chat/App.
Open for ideas and innovative solutions to enhance team productivity.
Achieve daily/monthly performance targets defined by the project.
Working 25 days/ month, 5-6 days/ week.
Service Time: 24/7, rotate shifts from 6 AM - 9 PM, night shift from 9 PM - 6 AM (average 3-5 night shift/month).

Yêu cầu công việc

Graduation from College or above.
At least 6 months experience in customer service, receptionist, tour guide.
Communicative English (Preferably with TOEIC 450-560 or IELTS 5.5 above).
Having experience in call center/contact center or travel industry is a plus.
Willing to work on weekends, national holidays,... if needed.
Willing to work under shifting mode (Night shift including).
Able to work under pressure and in a large team.
Always bring a positive attitude within colleagues and towards customers.
Discipline, honesty, critical and high initiative.

Quyền lợi được hưởng

Gross Salary: 10.000.000 VND (included basic salary & Meal, Transportation allowances).
KPI bonus up to 2.000.000 VND/ month.
Promotion opportunities every year.
Salary increases once/year.
13th month salary.
Insurances followed Vietnamese Labor Law.
Bonuses, gifts for Holidays.
Activities: Birthday party, Employee engagement activities.
Other allowances: Parking Fee & Night Shift (if any)

Thông tin khác

TP.HCM, Scetpa Building, 19A Cong Hoa, Ward 12, Tân Bình

Thông tin chung

Thu nhập: 10 triệu - 13 triệu VND

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:

Hạn nộp: 24/10/2024

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

transcosmos Việt Nam (TCV) hiểu rằng "Nhân sự phù hợp" là tài sản quý giá nhất của các công ty BPO. Tại TCV, chúng tôi đang kiến tạo văn hóa tổ chức mà ở đó, nhân viên là yếu tố trung tâm, và chúng ta cùng nhau mang lại trải nghiệm tốt hơn cho nhân viên là mục tiêu được đặt lên hàng đầu. Trong 10 năm gia nhập Việt Nam (từ năm 2014), transcosmos Việt Nam đã có khoảng 2,600 nhân sự làm việc tại 5 văn phòng ở thành phố Hà Nội, thành phố Hồ Chí Minh. TCV đã góp phần nâng tầm cho thị trường BPO Việt Nam qua việc kế thừa các quy chuẩn từ tập đoàn - transcosmos Incooperate, Nhật Bản. Chúng tôi đã trở thành sự lựa chọn của nhiều khách hàng tại Việt Nam và đa quốc gia cho các lĩnh vực: Contact Center, Digital Marketing, Engineering Solutions.

ĐỊA CHỈ:

HỒ CHÍ MINH: Tòa nhà SCETPA: 19A Đường Cộng Hòa, Phường 12, Quận Tân Bình, TP. HCM.
HÀ NỘI: Tầng 8 & tầng 20 Toà nhà VTC Online, số 18 Phố Tam Trinh, Hai Bà Trưng, Quận Hai Bà Trưng, HN.

ĐỊA CHỈ:
HỒ CHÍ MINH: Tòa nhà SCETPA: 19A Đường Cộng Hòa, Phường 12, quận Tân Bình
HÀ NỘI: Tầng 8 & tầng 20 toà nhà VTC Online, số 18 phố Tam Trinh, Hai Bà Trưng, Quận Hai Bà Trưng, HN

Quy mô công ty

Từ 5000 - 10000 nhân viên

Chia sẻ: