Customer Service Executive - Hardline Testing Services
Hạn nộp hồ sơ: 04/09/2026 (Còn 10 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
Mô tả Công việc
Key Responsibilities:
Review incoming job requests to ensure completeness of test scope, applicable standards, sample information, customer requirements, and turnaround time (TAT).
Assign testing activities to qualified laboratory personnel based on technical competency and workload.
Monitor testing progress to ensure on-time completion and proactively resolve scheduling or technical issues.
Coordinate with laboratory staff to clarify technical requirements and with Customer Service to align job priorities and customer expectations.
Perform detailed technical reviews of test reports before release, verifying:
Compliance with applicable test methods and standards
Accuracy of results, calculations, and data interpretation
Correct units, rounding, formatting, and report consistency
Alignment between raw data and reported results
Completeness of photographs, figures, and supporting attachments
Ensure full traceability from sample receipt through raw data to the final issued report.
Verify compliance with internal quality procedures, report templates, and customer-specific requirements before report approval and release.
Key Responsibilities:
Review incoming job requests to ensure completeness of test scope, applicable standards, sample information, customer requirements, and turnaround time (TAT).
Assign testing activities to qualified laboratory personnel based on technical competency and workload.
Monitor testing progress to ensure on-time completion and proactively resolve scheduling or technical issues.
Coordinate with laboratory staff to clarify technical requirements and with Customer Service to align job priorities and customer expectations.
Perform detailed technical reviews of test reports before release, verifying:
Compliance with applicable test methods and standards
Accuracy of results, calculations, and data interpretation
Correct units, rounding, formatting, and report consistency
Alignment between raw data and reported results
Completeness of photographs, figures, and supporting attachments
Ensure full traceability from sample receipt through raw data to the final issued report.
Verify compliance with internal quality procedures, report templates, and customer-specific requirements before report approval and release.
Yêu cầu
Yêu Cầu Công Việc
Key requirements:
Bachelor's degree in Engineering, Chemistry, or a related technical field.
Minimum 1 year of relevant laboratory or testing experience.
Knowledge of testing standards (ISO, EN, ASTM, etc.); ISO/IEC 17025 is an advantage.
Good English communication skills, especially in reading technical documents and writing reports.
Proficient in Microsoft Office; experience with SAP, LIMS, or ILAS is a plus.
Detail-oriented, analytical, proactive, and able to work independently as well as in a team.
Benefits:
Working hours: Monday - Friday, 8:30 AM - 5:30 PM
15 days of annual leave, 15 days of paid sick leave, plus Christmas leave
13th-month salary and performance-based bonus aligned with individual and business results
Full social insurance, health insurance, and unemployment insurance based on full basic salary in accordance with Vietnamese Labor Law
Comprehensive insurance benefits package, including: 24/7 Accident insurance and Health care insurance
Annual health check
Free parking
Regular staff engagement activities, including team-building events and company trips
Participate in the company's training programs, LinkedIn Learning license holder with fees supported by company according to policy
Key requirements:
Bachelor's degree in Engineering, Chemistry, or a related technical field.
Minimum 1 year of relevant laboratory or testing experience.
Knowledge of testing standards (ISO, EN, ASTM, etc.); ISO/IEC 17025 is an advantage.
Good English communication skills, especially in reading technical documents and writing reports.
Proficient in Microsoft Office; experience with SAP, LIMS, or ILAS is a plus.
Detail-oriented, analytical, proactive, and able to work independently as well as in a team.
Benefits:
Working hours: Monday - Friday, 8:30 AM - 5:30 PM
15 days of annual leave, 15 days of paid sick leave, plus Christmas leave
13th-month salary and performance-based bonus aligned with individual and business results
Full social insurance, health insurance, and unemployment insurance based on full basic salary in accordance with Vietnamese Labor Law
Comprehensive insurance benefits package, including: 24/7 Accident insurance and Health care insurance
Annual health check
Free parking
Regular staff engagement activities, including team-building events and company trips
Participate in the company's training programs, LinkedIn Learning license holder with fees supported by company according to policy
Quyền lợi
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Phụ cấp
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Công tác phí
Phụ cấp thâm niên
Nghỉ phép năm
Du Lịch
Phụ cấp
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Công tác phí
Phụ cấp thâm niên
Nghỉ phép năm
Thông tin chung
- Thu nhập: Cạnh tranh
Nơi làm việc
- Lầu 4, Tòa nhà Bohemia SaiGon, Lô 3, Đường 19/5A, KCN Tân Bình, Q. Tân Phú
Việc làm tương tự khác
Công ty Cổ phần Y Dược Vietlife
Hồ Chí Minh
14 - 18 triệu VNĐ
CÔNG TY TNHH VIỆT MỸ - SSU
Hồ Chí Minh
Thu nhập lên đến 8.300.000
CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ RENRUI VIỆT NAM
Hồ Chí Minh
14.5 - 15 triệu VNĐ
CÔNG TY TNHH CÁC GIẢI PHÁP SOFTEL
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Từ 15 Triệu - Dưới 20 Triệu VNĐ / Tháng
CÔNG TY TNHH CÁC GIẢI PHÁP SOFTEL
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Bắc Giang, Phú Thọ, Phú Yên
15 - 17 triệu VNĐ
CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP CÔNG NGHỆ PORO
Hồ Chí Minh
3 - 10 triệu VND
Ngân Hàng TMCP Tiên Phong - TPBank
Hồ Chí Minh
14.5 - 15 triệu VNĐ
Tüv Süd Vietnam Co. Ltd.
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: Văn Phòng HCM: 19/5A Tan Binh Industrial Park, Tay Thanh Ward, Quận Tân Phú, Hồ Chí Minh
- Quy mô: Dưới 10 nhân viên
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
[HCM] Nhân Viên Tư Vấn Triển Khai Phần Mềm | Được Đào Tạo | Thu Nhập Hấp Dẫn Đến 25 Triệu
CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ PHẦN MỀM NASANI
Hồ Chí Minh
Upto 25 triệu VND
[HCM] Nhân viên Telesales - Không yêu cầu kinh nghiệm - Lương cứng từ 8 Triệu - Đi làm ngay
CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ CÔNG NGHỆ CAO AN LẠC KHANG
Hồ Chí Minh
8 - 9 triệu VND + Thưởng
[Tttm Aeon] Nhân Viên Tuần Tra Dịch Vụ Khách Hàng
CÔNG TY TNHH AEON DELIGHT (HỒ CHÍ MINH)
Hồ Chí Minh, Bình Dương
6 - 6.5 triệu
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
0962.107.888
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
