Mô tả công việc
Responsibilities:
1. Managing and ensure set KPIs are met.
2. Ensure spare parts availability through proper forecasting and management.
3. Managing Product Safety and product certificates, ensure it aligned with Vietnam Regulation and RHQ Policy
4. Managing Dept. budget (forecast and actual control for Warranty and SGA cost)
5. Follow up and proceed with cusomter claims relating to warranty issue
6. Managing all processes and claims relating to extended warranty (Coverplus) Sales
7. Analyse reports/data and provide for management reporting
8. Admin tasks: Service contract management, payment process for all service partners, all dept. document (Tender Document, Annoucement to Service partners...),...
Yêu cầu
• Warranty support and verification.
• ASP verification and managing.
• Spare Part handling.
• Certificate gathering (Environment/Energy/Information certificate)
• Minimum Bachelor Degree in Engineering/Business/Computer Engineering
• At least 2 years experiences in area of customer service support
Quyền lợi
Thưởng
13th month salary Payment
Chăm sóc sức khoẻ
Personal Accident and Healthcare Program for employee
Khác
Professional Working Environment
Thông tin khác
NGÀY ĐĂNG
26/05/2026
CẤP BẬC
Nhân viên
NGÀNH NGHỀ
Dịch Vụ Khách Hàng > Dịch Vụ Khách Hàng
KỸ NĂNG
Customer Service, Chăm Sóc Khách Hàng, Customer Consultation, Customer Consultation, Customer Consultation, Customer Consultation, Customer Insights, Customer Insights, Customers Research
LĨNH VỰC
Hệ thống CNTT & Thiết bị
NGÔN NGỮ TRÌNH BÀY HỒ SƠ
Bất kỳ
SỐ NĂM KINH NGHIỆM TỐI THIỂU
2
QUỐC TỊCH
Không hiển thị
Xem thêm
Thông tin chung
- Thu nhập: Tới 30tr ₫/tháng
Nơi làm việc
- Tầng 14, Tòa nhà CII Tower, 152 Điện Biên Phủ, Phường Thạnh Mỹ Tây, TP Hồ Chí Minh, Việt Nam
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 26/06/2026
