Customer Service Executive (Import-Export)
Hạn nộp hồ sơ: 07/09/2026 (Còn 8 ngày)
Sắp hết thời gian ứng tuyển, chớp cơ hội ngay!
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
Mô tả Công việc
Quản lý đơn hàng
Tiếp nhận đơn hàng từ khách hàng và xác nhận thông tin.
Đàm phán và thương lượng với khách hàng: về hàng hóa, mẫu mã, chất lượng, thanh toán, ...
Cập nhật thường xuyên tình trạng đơn hàng cho khách hàng.
Phối hợp với các phòng ban liên quan để đảm bảo đơn hàng được thực hiện đúng tiến độ.
Chăm sóc khách hàng
Duy trì liên lạc với khách hàng qua Email, điện thoại, Zalo, WhatsApp hoặc các nền tảng khác.
Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng.
Hỗ trợ khách hàng trong quá trình đặt hàng, giao hàng và chăm sóc khách sau bán hàng.
Phối hợp xuất nhập khẩu
Làm việc với bộ phận Kinh doanh, Kế hoạch, Sản xuất, Logistics để đảm bảo lịch giao hàng.
Kiểm tra và theo dõi các chứng từ xuất khẩu như: Commercial Invoice, Packing List, Bill of Lading, Certificate of Origin (C/O), Fumigation Certificate,... Các chứng từ khác theo yêu cầu khách hàng.
Phối hợp với Forwarder và hãng tàu để cập nhật lịch tàu, lịch giao hàng.
Làm hồ sơ thanh toán các chi phí: Bảo hiểm, chuyển phát chứng từ.
Các công việc khác theo yêu cầu của BGĐ.
Quản lý đơn hàng
Tiếp nhận đơn hàng từ khách hàng và xác nhận thông tin.
Đàm phán và thương lượng với khách hàng: về hàng hóa, mẫu mã, chất lượng, thanh toán, ...
Cập nhật thường xuyên tình trạng đơn hàng cho khách hàng.
Phối hợp với các phòng ban liên quan để đảm bảo đơn hàng được thực hiện đúng tiến độ.
Chăm sóc khách hàng
Duy trì liên lạc với khách hàng qua Email, điện thoại, Zalo, WhatsApp hoặc các nền tảng khác.
Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng.
Hỗ trợ khách hàng trong quá trình đặt hàng, giao hàng và chăm sóc khách sau bán hàng.
Phối hợp xuất nhập khẩu
Làm việc với bộ phận Kinh doanh, Kế hoạch, Sản xuất, Logistics để đảm bảo lịch giao hàng.
Kiểm tra và theo dõi các chứng từ xuất khẩu như: Commercial Invoice, Packing List, Bill of Lading, Certificate of Origin (C/O), Fumigation Certificate,... Các chứng từ khác theo yêu cầu khách hàng.
Phối hợp với Forwarder và hãng tàu để cập nhật lịch tàu, lịch giao hàng.
Làm hồ sơ thanh toán các chi phí: Bảo hiểm, chuyển phát chứng từ.
Các công việc khác theo yêu cầu của BGĐ.
Yêu cầu
Yêu Cầu Công Việc
Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành: Xuất nhập khẩu, Ngoại thương, Logistics, Quản trị kinh doanh hoặc các ngành liên quan.
Có kinh nghiệm từ 2 năm trở lên về xuất nhập khẩu, am hiểu về phương thức thanh toán LC. Ưu tiên có kinh nghiệm trong ngành xuất khẩu (gỗ, nội thất, nông sản, dệt may...).
Hiểu rõ quy trình xuất khẩu của sản xuất thương mại quốc tế, ...
Giao tiếp và chăm sóc khách hàng tốt.
Cẩn thận, chi tiết, chủ động.
Tiếng Anh khá (đọc, viết email, xử lý chứng từ và giao tiếp với khách hàng nước ngoài).
Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành: Xuất nhập khẩu, Ngoại thương, Logistics, Quản trị kinh doanh hoặc các ngành liên quan.
Có kinh nghiệm từ 2 năm trở lên về xuất nhập khẩu, am hiểu về phương thức thanh toán LC. Ưu tiên có kinh nghiệm trong ngành xuất khẩu (gỗ, nội thất, nông sản, dệt may...).
Hiểu rõ quy trình xuất khẩu của sản xuất thương mại quốc tế, ...
Giao tiếp và chăm sóc khách hàng tốt.
Cẩn thận, chi tiết, chủ động.
Tiếng Anh khá (đọc, viết email, xử lý chứng từ và giao tiếp với khách hàng nước ngoài).
Quyền lợi
Laptop
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Phụ cấp
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Công tác phí
Nghỉ phép năm
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Phụ cấp
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Công tác phí
Nghỉ phép năm
Thông tin chung
- Thu nhập: 10 Tr - 13 Tr VND
Nơi làm việc
- 99 Đường Số 37, Khu đô Thị Vạn Phúc, Hiệp Bình Phước, Thủ Đức, Thành phố Hồ Chí Minh
Việc làm tương tự khác
CÔNG TY TNHH CÁC GIẢI PHÁP SOFTEL
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Bắc Giang, Phú Thọ, Phú Yên
15 - 17 triệu VNĐ
Trung Tâm Ngoại Ngữ ILA Vietnam
Hồ Chí Minh, Bà Rịa - Vũng Tàu
8 triệu - 9 triệu
CÔNG TY CỔ PHẦN THẾ GIỚI SỐ - DIGIWORLD CORP
Hồ Chí Minh
9 - 10 triệu
Công ty Cổ phần hạ tầng viễn thông CMC CMC Telecom
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Thoả thuận
Trung Tâm Ngoại Ngữ ILA Vietnam
Hồ Chí Minh, Bình Dương, Vĩnh Long, Khác
8 triệu - 9 triệu
ACB - Ngân Hàng TMCP Á Châu
Hồ Chí Minh
Thương lượng
Ngân Hàng TMCP Tiên Phong - TPBank
Hồ Chí Minh
14.5 - 15 triệu VNĐ
CÔNG TY TNHH XUẤT KHẨU THẾ GIỚI - WORLD EXPORT
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: Số 21, đường 10, KDC Sông Đà, Phường Hiệp Bình Chánh, Quận Thủ Đức, Thành phố Hồ Chí Minh
- Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
[HCM] Nhân Viên Tư Vấn Triển Khai Phần Mềm | Được Đào Tạo | Thu Nhập Hấp Dẫn Đến 25 Triệu
CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ PHẦN MỀM NASANI
Hồ Chí Minh
Upto 25 triệu VND
Nhân Viên CSKH (Tổng Đài Tư Vấn)/ Dịch Vụ Khách Hàng/ Telesales- Fulltime |Upto 30 Triệu - Hướng Dẫn Từ Đầu - Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm (Quận 11 Cũ)
Công Ty Luật TNHH Collectius Cms Lawfirm
Hồ Chí Minh
Từ 9.5 triệu
Chuyên viên cao cấp Quan hệ Khách hàng ưu tiên - RB - MSB - 1P550
Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam (MSB)
Hồ Chí Minh
thỏa thuận
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
0962.107.888
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
