Customer Service Executive

CÔNG TY TNHH TIẾP VẬN THỰC REAL LOGISTICS

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

Hết hạn: 31/12/2025

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Thu nhập: Negotiable

Loại hình: Toàn thời gian

Chức vụ: Nhân viên

1. Main responsibility

Consult and provide clear and optimal solutions regarding pricing, schedule, procedures, and documentation to customers.
Answer inquiries and handle complaints to ensure customer satisfaction with the company's services.
Build reputation and brand image of company services to promote sales.

2. Job description

Support sales department to approach, consult, and quote logistics services and products to customers.
Plan to approach new potential customers and maintain and expand services to existing customers.
Coordinate with departments to promptly and effectively handle customer requests related to booking, container pick-up/drop-off, and shipping procedures.
Monitor, inform, and update shipment status to customers and agents.
Closely monitor major orders and promptly resolve arising issues during shipping.
Handle customer data, keep records, and maintain and develop customer relationships.
Negotiate, agree, and finalize service contract terms with customers under the department's management.
Assist accounting in debt collection.
Prepare daily, weekly work reports, productivity reports, and monthly KPI self-assessments.
Perform other tasks assigned by management.

3. Job requirements

Education & Experience:
- Bachelor's degree in economics, import-export, logistics.
- 1-2 years of experience in a similar position or Sales.
- Prefer candidates with experience on US, Canada routes.
Skills:
- Good communication, negotiation, persuasion, and problem-solving skills.
- Proficient in office software (MS Office).
- Ability to work independently and in teams.
- Good English communication skills.
Personal qualities:
- Dynamic, careful, meticulous, able to work under pressure.
- Maintain confidentiality.

4. Benefits

Competitive salary.
Company's benefit policy applied.
Professional and dynamic working environment, with learning opportunities via internal sharing sessions.

-------------

Work time

Monday to Friday: Morning: 8:00 AM - 12:00 PM, Afternoon: 1:30 PM - 5:30 PM.
Saturday: Working in the morning 8:00 AM - 12:00 PM, with 2 Saturdays off per month.

Work location

39-41 Street B4, An Khanh Ward, Ho Chi Minh City (Sala, District 2)

Contact us

Email address: [protected info]
Phone number: (+84) 28 3636 3888 - Ext: 126 (Ms. Dung)

Thông tin chung

Thu nhập: Negotiable

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:

Hạn nộp: 31/12/2025

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Công ty TNHH Tiếp Vận Thực (Real Logistics Co., Ltd) được thành lập từ năm 2009, chuyên cung cấp các giải pháp tối ưu trong vận chuyển hàng hóa, kho bãi với các tiêu chí: tiết kiệm chi phí, đa dạng dịch vụ và hiệu quả cao trong việc quản lý chuỗi cung ứng của quý khách hàng. Chúng tôi là đối tác uy tín của hàng nghìn doanh nghiệp trong nước và quốc tế.

Giá trị cốt lõi
Tại Real Logistics, chúng tôi luôn tâm huyết với việc vượt lên trên kỳ vọng của khách hàng và dẫn đầu trong một ngành logistics ...

Quy mô công ty

Từ 26 - 100 nhân viên

Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, JobOKO không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp công ty tnhh tiếp vận thực real logistics trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của JobOKO.

Người dùng cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.

Chia sẻ: