Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
Handle all inquiries and complaints via Call, Email, Social media, provide appropriate solutions and alternatives to ensure customers are satisfied with a clear explanation and given solution prompt.
Provide accurate, valid, and complete information by using the right methods/tools.
Follow communication procedures, guidelines, and policies.
Raise issues and potential risks to management to improve processes, policy, and customer experience.
Ensure quality, customer satisfaction, productivity, and performance targets are achieved.
Other tasks from direct reporting line.
Yêu cầu
College and above
Minimum of 1 year of Customer service
Basic experience with Customer Service (Email, Call, Social Media handling):
Interpersonal skills;
Communication skills.
Customer service orientation
Good at English
Quyền lợi
Salary and benefits:
2 month probation with full salary
"Tet" bonus
Salary review yearly
Performance review from 1 - 4 months
Paid social insurance based on full salary
12 days annual leave, 5 days sick leave (with full salary)
Year End Party, annual Townhall Ceremony
Attractive team-building activities, regular internal activities
Provide laptop for employees
Training and developing:
Participate in internal training courses: online/offline
Opportunities to promote to higher positions: Senior, Team Leader, Manager, etc.
Work environment & colleagues:
Senior leaders are open-minded, respectful, and ready to facilitate personal growth
Young and dynamic working environment
The scope of work is large, the company has more than 6000 employees, the company has operations spreading to 63 provinces/cities throughout the country.
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 11/08/2025
- Thu nhập: 8 - 10 triệu VNĐ
Nơi làm việc
- 307/21 Nguyễn Văn Trỗi, Phường 1,Hồ Chí Minh
- 1. 307/21 Nguyễn Văn Trỗi, Phường 1,Hồ Chí Minh
Ninja Van là công ty giao nhận hàng chuyển phát nhanh ứng dụng công nghệ tiên tiến, cung cấp dịch vụ giao hàng vượt trội dành cho các doanh nghiệp ở mọi quy mô trên toàn Đông Nam Á. Ra mắt vào năm 2014, Ninja Van bắt đầu hoạt động tại Singapore và trở thành công ty giao nhận hàng lớn nhất và phát triển nhanh nhất khu vực Đông Nam Á với mạng lưới rộng khắp sáu quốc gia: Singapore, Malaysia, Philippines, Indonesia, Thái Lan và Việt Nam.
"Giao hàng vượt trội không lo rắc rối" - Đây chính là câu...
Quy mô công ty
Từ 5000 - 10000 nhân viên
