Customer Service OfficerCÔNG TY TNHH ROHTO-MENTHOLATUM (VIỆT NAM)
Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Truyền thông/Internet/Online Media, Hành chính - Văn phòng, Marketing - PR, Giao Dịch Khách Hàng, Dịch vụ
Lương: Thỏa thuận
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 04/04/2024
Hạn nộp: 05/05/2024
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
· Understand customers' demand, get calls and answer customers related to products' usage, price, points of sales, promotion, point of gift exchange, complaint cases, and others.... by phone
· Check customer's satisfaction
· Check customer's satisfaction
. Manage customers database
· Daily searching news
· Weekly inviting customers to join Customer gathering (CG)
· Weekly hosting customer gathering
· Record details of inquiries, comments and complaints
· Handle Complaint case from consumers, retailers and distributors.
· Do reports on complaints cases.
· Key in customers database from other sources
· Update & send E-birthday card to loyal customers
· Monitor Rohto website, fan page & update news relating to products, promotion campaign, Company's activities, web banners, Print Ads, TVCs, hot news, product shots...
· Manage content, activities on Youtube channel & and Zalo page.
· Compose E-magazine contents and make layout
YÊU CẦU CÔNG VIỆC:
- Female, welcome fresh graduate from University or under 1 year experience
- Have passion in service industry;
- Customer-oriented, hardworking, trustworthy, eager to learn, and teamwork spirit;
- Flexibility to respond to a range of different work situations,
- Can working independently, ability to multi-task, prioritize, and manage time effectively
- Be willing to work overtime occasionally if requested
- Proficiency in both English and Vietnamese communication
- Proficiency in using MS Word, Excel, PowerPoint, Social network
- Photoshop, AI, canva skill is an advantage
For more information about career opportunities, please go to website rohto.com.vn (Cơ hội nghề nghiệp)
Any questions about this job, please contact us via Linkedin: Rohto Mentholatum VN
THÔNG :
- Probation: 2 months of probation with full salary
- Working time: 40 hours/week
- Training:A2E skill training
Pre-mortems
Prioritization
Problem solving
Owner's mindset
Idea generation
Coaching
Influencing
Courageous conversations
Effective communication
Presenting with impact
Closed-loop conversations
Creating business value
Effective meetings
Effective emailing
Organizational health - Colleagues: Friendly & Supportive
- Annual Leave:- 15 working days: from full 1 year to less than 3 years;
- 16 working days: from full 3 years to less than 7 years;
- 22 working days: from full 7 years or more to less than 37 years. - Benefits:Japanese Health Insurance for Staffs over 2 years contribution
Company trip, Team building activities
Holiday events - Other Allowances:Parking fee
Thông tin khác
Số lượng: 2
Nộp hồ sơ liên hệ
CÔNG TY TNHH ROHTO-MENTHOLATUM (VIỆT NAM)
Giới thiệu công ty
CÔNG TY TNHH ROHTO-MENTHOLATUM (VIỆT NAM) việc làm
Tòa nhà Saigon Trade Center - Tầng 18, 37 Tôn Đức Thắng, P. Bến Nghé, Q. 1, TP. HCM
Quy mô: Từ 501 - 1000 nhân viên
Việc làm tương tự
Nhân viên chăm sóc khách hàng/resale (Không yêu cầu kinh nghiệm, thử việc 1 tháng)
Công Ty Cổ Phần Onegroup
10 triệu - 20 triệu VNĐ
Hà Nội
03/07/2024
Nhân viên Chăm sóc Khách hàng tại Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN DU LỊCH TOÀN CẦU DNT
Từ 7 triệu VNĐ + hoa hồng (thu nhập lên tới 20 triệu/tháng)
Hà Nội
20/06/2024
Nhân Viên Tư Vấn / CSKH / Sale Căn Hộ Cho Thuê (Không yêu cầu kinh nghiệm)
Công ty TNHH Thế giới căn hộ An Home
10 triệu - 25 triệu VNĐ
Hồ Chí Minh
02/07/2024
[AEON Mall Long Biên] - Nữ - Nhân viên dịch vụ khách hàng Không yêu cầu kinh nghiệm
Công ty TNHH Aeon Delight Việt Nam
Thoả thuận
Hà Nội
20/06/2024
Chăm Sóc Khách Hàng (Customer Service)
CÔNG TY TNHH MEDIASTEP SOFTWARE VIỆT NAM
8 - 10 triệu
Hồ Chí Minh
30/06/2024
Customer Service Supervisor (Giám Sát CSKH)
CÔNG TY TÀI CHÍNH MTV SHINHAN VIỆT NAM
Thoả thuận
Hồ Chí Minh
11/07/2024
Chăm Sóc Khách Hàng (Customer Service Staff)
CÔNG TY TNHH GBG GROUP SERVICES
Trên 11 triệu
Hồ Chí Minh, Đồng Nai
29/06/2024
Tổng đài viên chăm sóc khách hàng
Tổng Công Ty Cổ Phần Bảo Hiểm Sài Gòn - Hà Nội
Thỏa thuận
Hà Nội
27/06/2024
Customer Service (NV Chăm Sóc Khách Hàng )
CÔNG TY TNHH HOOZING
7 - 12 triệu VNĐ
Hồ Chí Minh, Hà Giang
30/06/2024
Vị trí Customer Service Officer do công ty CÔNG TY TNHH ROHTO-MENTHOLATUM (VIỆT NAM) tuyển dụng tại , Joboko tự động tổng hợp mức lương Thỏa thuận, tìm thêm việc làm về Customer Service Officer hoặc công ty CÔNG TY TNHH ROHTO-MENTHOLATUM (VIỆT NAM) ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
CÔNG TY TNHH ROHTO-MENTHOLATUM (VIỆT NAM) việc làm
Tòa nhà Saigon Trade Center - Tầng 18, 37 Tôn Đức Thắng, P. Bến Nghé, Q. 1, TP. HCM
Quy mô: Từ 501 - 1000 nhân viên