Mô tả công việc
Hỗ trợ, giải đáp thắc mắc và
chăm sóc khách hàng qua: điện thoại, zalo, email...
Xử lý các yêu cầu hỗ trợ admin về học tập liên quan đến học sinh;
Hỗ trợ các lớp học online (hỗ trợ học viên online tại trung tâm, nhắc nhở đi học đúng giờ, làm bài tập, gửi feedback của GV cho PH,...);
Hỗ trợ cung cấp thông tin cho team sale vì mục tiêu KPI;
Yêu cầu
Đang theo học Trung cấp, Cao Đẳng, Đại học chuyên ngành kinh tế, quản trị kinh doanh, sư phạm,..... hoặc các ngành nghề liên quan;
Sử dụng tốt tin học văn phòng;
Giọng nói chuẩn, giao tiếp linh hoạt, tạo dựng được niềm tin với khách hàng;
Yêu thích môi trường giáo dục, tiếp xúc và trao đổi với Phụ huynh và Học sinh;
Có kỹ năng thuyết phục và xử lý từ chối;
Ưu tiên các bạn đã có kinh nghiệm tư vấn, chăm sóc khách hàng tại các trung tâm Gia sư, Trung tâm
Tiếng Anh, Tin học... thuộc lĩnh vực giáo dục là 1 lợi thế.
Quyền lợi
Được đào tạo.
Môi trường làm việc quốc tế, chuyên nghiệp, hiện đại;
Xét tăng lương, thưởng theo hiệu suất làm việc và chính sách công ty.
Thông tin khác
Thời gian làm việc:
Từ Thứ 2 đến Thứ 6 (15:00 - 21:00), Từ Thứ 7 đến Chủ nhật ([protected info]) - Mỗi ca đăng kí tối thiểu 3 tiếng
Mỗi tuần đăng kí tối thiểu 3 ca
Thông tin chung
Nơi làm việc
- 06 Võ Oanh Phường Thạnh Mỹ Tây, Hồ Chí Minh
- (Trước sáp nhập: Bình Thạnh, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Thạnh Mỹ Tây, Hồ Chí Minh)
- 1. 06 Võ Oanh Phường Thạnh Mỹ Tây
- (Trước sáp nhập: Bình Thạnh, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Thạnh Mỹ Tây, Hồ Chí Minh)
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 12/06/2026
