Digital Tech Support Executive

CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ NOS

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

Hết hạn: 15/05/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới

Mô tả công việc

Execute the Digital (Website and omnichannel Platform) management, publishing, updating, and localizing web content and supporting various content management systems (CMS):
- Create landing pages/forms/minigames/banners... and manage digital products based on client requests.
- Be a master of the Digital Platform in Sales Order Process Management, UX/UI Management, and User Management...
- Monitor and build maintenance tools for the Digital Platform to operate stably
User Support: Provide timely and effective support to end-users via various channels (phone, email, chat, or in-person) to resolve technical issues related to the digital platform operations, including UX/UI; Sales Order processes ...
Training and Guidance: Assist users in understanding and utilizing digital tools and systems by providing training and clear instructions.
Collaboration: Collaborate with cross-functional teams, the IT departments, and the Agency to resolve complex technical issues and improve the digital user experience.
Feedback and Improvement: Collect user feedback on digital platforms and report common issues to the IT team for process improvement.
Other related tasks by the Line Manager

Yêu cầu

A bachelor's degree in computer science, information technology, or a related field is preferre
2+ years of experience in Digital Platform (Website and omnichannel) Management, working closely with business functions.
Proven experience in providing technical support or help desk services.
Tech savvy, eager to learn, set up, and configure systems and platforms.
Having knowledge about and/or experience in various CMS and CRM platforms is preferred
Experience in coding, basic HTML, and CSS is a plus
Experience in retail is highly desirable but optional.
A team player and an independent worker
Strong strategic thinking with agility and a growth mindset.
Ability to communicate with non-technical/ technical peers.

Quyền lợi

Health care and dental insurance.
Phone and gas allowance.
Good discounts at Highlands Shops and Pho24 shops, with additional ALDO product promotions.
Prime location in Sala.
Sponsored events (Women's Day, Men's Day, Halloween party, Christmas party, Year-end party, and more).
Mon - Fri (8:30 - 17:30)

Thông tin khác

Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
2 năm
Số lượng tuyển
2 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu

Thông tin chung

Ngày hết hạn: 15/05/2024
Thu nhập: 15 - 20 triệu

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Công ty Cổ phần Công nghệ NOS là doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực tư vấn, triển khai và quản lý hệ thống phần mềm doanh nghiệp, đặc biệt là nền tảng Odoo ERP.

Với đội ngũ chuyên gia có kinh nghiệm và tư duy đổi mới, NOS hướng đến việc giúp doanh nghiệp chuyển đổi số toàn diện, tối ưu quy trình vận hành và nâng cao hiệu quả quản trị.

Chúng tôi luôn đề cao giá trị con người, tinh thần trách nhiệm và sự sáng tạo trong từng dự án, đồng thời không ngừng cập nhật công nghệ hiện đại để mang đến...

Quy mô công ty

Từ 10 - 25 nhân viên

Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, JobOKO không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp công ty cổ phần công nghệ nos trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của JobOKO.

Người dùng cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.

Chia sẻ: