Đông Nam Bộ - Chuyên Viên/ Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng (An Tây, Bàu Bàng)Đông Nam Bộ - Chuyên Viên/ Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng (An Tây, Bàu Bàng)
Nơi làm việc: Bình Dương
Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Giao Dịch Khách Hàng, Dịch vụ
Thu nhập: Thỏa thuận
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 10/09/2024
Hạn nộp: 12/09/2024
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
1. Phần công việc Kinh Doanh:
Tư vấn, cung cấp cho Khách hàng Cá nhân/Doanh nghiệp các sản phẩm dịch vụ của ACB: là đầu mối tiếp nhận nhu cầu, giới thiệu và tư vấn cho Khách hàng về các SPDV của ACB. Hướng dẫn Khách hàng các thủ tục sử dụng SPDV của Ngân hàng.
Phát triển Khách hàng mới, chăm sóc Khách hàng hiện hữu được phân công quản lý: Lập kế hoạch tìm kiếm và phát triển Khách hàng. Thực hiện các chính sách CSKH. Tiếp nhận và giải quyết những khó khăn, vướng mắc của Khàng hàng liên quan đến SPDV của ACB.
2. Phần công việc Vận Hành:
Nghiệp vụ giao dịch tiền gửi: Thực hiện mở tài khoản thanh toán, tài khoản Tiền gửi tiết kiệm, tài khoản khác cho Khách hàng. Thực hiện các thủ tục cung ứng SPDV tiền gửi, dịch vụ thanh toán cho khách hàng. Quản lý, cung cấp thông tin giao dịch, lưu trữ hồ sơ của Khách hàng...
Công việc liên quan đến tiếp nhận hồ sơ thanh toán quốc tế.
3. Công việc khác:
Cập nhật thông tin quản lý quà khuyến mãi.
Thực hiện các công việc khác theo phân công.
Tư vấn, cung cấp cho Khách hàng Cá nhân/Doanh nghiệp các sản phẩm dịch vụ của ACB: là đầu mối tiếp nhận nhu cầu, giới thiệu và tư vấn cho Khách hàng về các SPDV của ACB. Hướng dẫn Khách hàng các thủ tục sử dụng SPDV của Ngân hàng.
Phát triển Khách hàng mới, chăm sóc Khách hàng hiện hữu được phân công quản lý: Lập kế hoạch tìm kiếm và phát triển Khách hàng. Thực hiện các chính sách CSKH. Tiếp nhận và giải quyết những khó khăn, vướng mắc của Khàng hàng liên quan đến SPDV của ACB.
2. Phần công việc Vận Hành:
Nghiệp vụ giao dịch tiền gửi: Thực hiện mở tài khoản thanh toán, tài khoản Tiền gửi tiết kiệm, tài khoản khác cho Khách hàng. Thực hiện các thủ tục cung ứng SPDV tiền gửi, dịch vụ thanh toán cho khách hàng. Quản lý, cung cấp thông tin giao dịch, lưu trữ hồ sơ của Khách hàng...
Công việc liên quan đến tiếp nhận hồ sơ thanh toán quốc tế.
3. Công việc khác:
Cập nhật thông tin quản lý quà khuyến mãi.
Thực hiện các công việc khác theo phân công.
Yêu cầu
- Học vấn: Tốt nghiệp đại học các chuyên ngành Kinh tế, Tài chính/kế toán, Ngân hàng, QTKD, Marketing...
- Hiểu biết đầy đủ văn bản pháp lý của cơ quan nhà nước, văn bản nghiệp vụ của ACB.
- Kỹ năng bán hàng, giao tiếp và phục vụ khách hàng.
- Kỹ năng làm việc độc lập, làm việc theo nhóm.
- Kỹ năng giải quyết vấn đề và tư duy logic.
- Kỹ năng sử dụng phần mềm tác nghiệp của ngân hàng (TCBS, CLMS...).
- Vi tính: sử dụng thành thạo phần mềm Word, Excel.
- Ngoại ngữ: Tiếng Anh trình độ B trở lên.
- Cẩn thận, chính xác, ngăn nắp.
- Ngoại hình khá.
- Trung thực, nhẫn nại, nhiệt tình, vui vẻ.
- Tác phong nhanh nhẹn, lịch sự.
- Tính kỷ luật, kiên nhẫn.
- Có tinh thần trách nhiệm
- Hiểu biết đầy đủ văn bản pháp lý của cơ quan nhà nước, văn bản nghiệp vụ của ACB.
- Kỹ năng bán hàng, giao tiếp và phục vụ khách hàng.
- Kỹ năng làm việc độc lập, làm việc theo nhóm.
- Kỹ năng giải quyết vấn đề và tư duy logic.
- Kỹ năng sử dụng phần mềm tác nghiệp của ngân hàng (TCBS, CLMS...).
- Vi tính: sử dụng thành thạo phần mềm Word, Excel.
- Ngoại ngữ: Tiếng Anh trình độ B trở lên.
- Cẩn thận, chính xác, ngăn nắp.
- Ngoại hình khá.
- Trung thực, nhẫn nại, nhiệt tình, vui vẻ.
- Tác phong nhanh nhẹn, lịch sự.
- Tính kỷ luật, kiên nhẫn.
- Có tinh thần trách nhiệm
Quyền lợi
Thưởng
Hưởng mức lương cạnh tranh thị trường cùng các khoản thưởng hợp lý khác tương xứng với sự đóng góp
Đào tạo
Đào tạo chuyên sâu, nâng cao kiến thức cho nhân viên với các chuyên gia đầu ngành
Giải thưởng
Lộ trình thăng tiến rõ ràng phù hợp cho từng vị trí hoặc từng cá nhân
Hưởng mức lương cạnh tranh thị trường cùng các khoản thưởng hợp lý khác tương xứng với sự đóng góp
Đào tạo
Đào tạo chuyên sâu, nâng cao kiến thức cho nhân viên với các chuyên gia đầu ngành
Giải thưởng
Lộ trình thăng tiến rõ ràng phù hợp cho từng vị trí hoặc từng cá nhân
Thông tin khác
NGÀY ĐĂNG
[protected info]
CẤP BẬC
Nhân viên
NGÀNH NGHỀ
Dịch Vụ Khách Hàng > Dịch Vụ Khách Hàng
KỸ NĂNG
Huy Động Vốn, Chăm Sóc Khách Hàng, Quản lý khách hàng, Dịch Vụ Khách Hàng, Giao Tiếp Lưu Loát
LĨNH VỰC
Ngân hàng
NGÔN NGỮ TRÌNH BÀY HỒ SƠ
Bất kỳ
SỐ NĂM KINH NGHIỆM TỐI THIỂU
1
QUỐC TỊCH
Không hiển thị
Xem thêm
[protected info]
CẤP BẬC
Nhân viên
NGÀNH NGHỀ
Dịch Vụ Khách Hàng > Dịch Vụ Khách Hàng
KỸ NĂNG
Huy Động Vốn, Chăm Sóc Khách Hàng, Quản lý khách hàng, Dịch Vụ Khách Hàng, Giao Tiếp Lưu Loát
LĨNH VỰC
Ngân hàng
NGÔN NGỮ TRÌNH BÀY HỒ SƠ
Bất kỳ
SỐ NĂM KINH NGHIỆM TỐI THIỂU
1
QUỐC TỊCH
Không hiển thị
Xem thêm
Giới thiệu công ty
Đông Nam Bộ - Chuyên Viên/ Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng (An Tây, Bàu Bàng)
Việc làm tương tự
Nhân viên phát triển kinh doanh
CÔNG TY CP TẬP ĐOÀN TÂN LONG
10 - 15 triệu VNĐ
Bình Dương, Đồng Nai
19/10/2024
[BÌNH DƯƠNG] - NHÂN VIÊN PHÁT TRIỂN KINH DOANH DỊCH VỤ KHO BÃI
CÔNG TY CỔ PHẦN GIAO NHẬN VẬN TẢI CON ONG (BEE LOGISTICS)
Thỏa thuận
Bình Dương
01/11/2024
[BÌNH DƯƠNG] NHÂN VIÊN PHÁT TRIỂN KINH DOANH
Công Ty Cổ Phần DEWOO
Trên 8 triệu
Bình Dương
31/10/2024
Bình Dương - Nhân Viên Phát Triển Kinh Doanh
Công ty TNHH Hưng Dụ
15 triệu - 25 triệu
Bình Dương
02/11/2024
Nhân Viên Sale Phát Triển Thị Trường
Công ty cổ phần SIBA Food Việt Nam
Thoả thuận
Hồ Chí Minh, Bình Dương, Long An, Khác
02/11/2024
[MM Mega Market Bình Dương] - Nhân Viên Phát Triển Khách Hàng (Sales Force Executive)
Công ty TNHH MM Mega Markert - CN An Phú
6 triệu - 8 triệu
Bình Dương
09/11/2024
Nhân Viên Kinh Doanh Phát Triển Thị Trường
CTY TNHH SẢN XUẤT - THƯƠNG MẠI THUẬN PHÁT
10 - 15 triệu VNĐ
Bình Dương
21/10/2024
Nhân Viên Kinh doanh Phát triển Cộng tác viên - Dĩ An
Công ty TNHH Yakult Việt Nam
10 triệu - 13 triệu
Bình Dương
28/10/2024
Nhân viên kinh doanh Ban Phát triển - Thủ Dầu Một
Công ty TNHH Yakult Việt Nam
11 triệu - 15 triệu
Bình Dương
26/10/2024
Nhân viên phòng Dịch vụ khách hàng
Công Ty TNHH Interwood Việt Nam
13 Tr - 25 Tr VND
Bình Dương
22/10/2024
Vị trí Đông Nam Bộ - Chuyên Viên/ Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng (An Tây, Bàu Bàng) do công ty Đông Nam Bộ - Chuyên Viên/ Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng (An Tây, Bàu Bàng) tuyển dụng tại Bình Dương, Joboko tự động tổng hợp mức lương Thỏa thuận, tìm thêm việc làm về Đông Nam Bộ - Chuyên Viên/ Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng (An Tây, Bàu Bàng) hoặc công ty Đông Nam Bộ - Chuyên Viên/ Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng (An Tây, Bàu Bàng) ở các link phía trên
Giới thiệu công ty