Đông Nam Bộ - Chuyên Viên/ Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng Cá NhânĐông Nam Bộ - Chuyên Viên/ Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng Cá Nhân
Nơi làm việc: Bình Dương, Bình Phước, Đồng Nai
Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Giao Dịch Khách Hàng, Dịch vụ
Lương: Thỏa thuận
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 10/09/2024
Hạn nộp: 25/09/2024
Mô tả công việc
1. Phần công việc Kinh Doanh:
- Tư vấn, cung cấp cho Khách hàng Cá nhân/Doanh nghiệp các sản phẩm dịch vụ của ACB: là đầu mối tiếp nhận nhu cầu, giới thiệu và tư vấn cho Khách hàng về các SPDV của ACB. Hướng dẫn Khách hàng các thủ tục sử dụng SPDV của Ngân hàng.
- Phát triển Khách hàng mới, chăm sóc Khách hàng hiện hữu được phân công quản lý: Lập kế hoạch tìm kiếm và phát triển Khách hàng. Thực hiện các chính sách CSKH. Tiếp nhận và giải quyết những khó khăn, vướng mắc của Khàng hàng liên quan đến SPDV của ACB.
2. Phần công việc Vận Hành:
- Nghiệp vụ giao dịch tiền gửi: Thực hiện mở tài khoản thanh toán, tài khoản Tiền gửi tiết kiệm, tài khoản khác cho Khách hàng. Thực hiện các thủ tục cung ứng SPDV tiền gửi, dịch vụ thanh toán cho khách hàng. Quản lý, cung cấp thông tin giao dịch, lưu trữ hồ sơ của Khách hàng...
- Công việc liên quan đến tiếp nhận hồ sơ thanh toán quốc tế.
3. Công việc khác:
- Cập nhật thông tin quản lý quà khuyến mãi.
- Thực hiện các công việc khác theo phân công.
- Tư vấn, cung cấp cho Khách hàng Cá nhân/Doanh nghiệp các sản phẩm dịch vụ của ACB: là đầu mối tiếp nhận nhu cầu, giới thiệu và tư vấn cho Khách hàng về các SPDV của ACB. Hướng dẫn Khách hàng các thủ tục sử dụng SPDV của Ngân hàng.
- Phát triển Khách hàng mới, chăm sóc Khách hàng hiện hữu được phân công quản lý: Lập kế hoạch tìm kiếm và phát triển Khách hàng. Thực hiện các chính sách CSKH. Tiếp nhận và giải quyết những khó khăn, vướng mắc của Khàng hàng liên quan đến SPDV của ACB.
2. Phần công việc Vận Hành:
- Nghiệp vụ giao dịch tiền gửi: Thực hiện mở tài khoản thanh toán, tài khoản Tiền gửi tiết kiệm, tài khoản khác cho Khách hàng. Thực hiện các thủ tục cung ứng SPDV tiền gửi, dịch vụ thanh toán cho khách hàng. Quản lý, cung cấp thông tin giao dịch, lưu trữ hồ sơ của Khách hàng...
- Công việc liên quan đến tiếp nhận hồ sơ thanh toán quốc tế.
3. Công việc khác:
- Cập nhật thông tin quản lý quà khuyến mãi.
- Thực hiện các công việc khác theo phân công.
Yêu cầu công việc
- Học vấn: Tốt nghiệp đại học các chuyên ngành Kinh tế, Tài chính/kế toán, Ngân hàng, QTKD, Marketing...
- Hiểu biết đầy đủ văn bản pháp lý của cơ quan nhà nước, văn bản nghiệp vụ của ACB.
- Kỹ năng bán hàng, giao tiếp và phục vụ khách hàng.
- Kỹ năng làm việc độc lập, làm việc theo nhóm.
- Kỹ năng giải quyết vấn đề và tư duy logic.
- Kỹ năng sử dụng phần mềm tác nghiệp của ngân hàng (TCBS, CLMS...).
- Vi tính: sử dụng thành thạo phần mềm Word, Excel.
- Ngoại ngữ: Tiếng Anh trình độ B trở lên.
- Cẩn thận, chính xác, ngăn nắp.
- Ngoại hình khá.
- Trung thực, nhẫn nại, nhiệt tình, vui vẻ.
- Tác phong nhanh nhẹn, lịch sự.
- Tính kỷ luật, kiên nhẫn.
- Có tinh thần trách nhiệm
- Hiểu biết đầy đủ văn bản pháp lý của cơ quan nhà nước, văn bản nghiệp vụ của ACB.
- Kỹ năng bán hàng, giao tiếp và phục vụ khách hàng.
- Kỹ năng làm việc độc lập, làm việc theo nhóm.
- Kỹ năng giải quyết vấn đề và tư duy logic.
- Kỹ năng sử dụng phần mềm tác nghiệp của ngân hàng (TCBS, CLMS...).
- Vi tính: sử dụng thành thạo phần mềm Word, Excel.
- Ngoại ngữ: Tiếng Anh trình độ B trở lên.
- Cẩn thận, chính xác, ngăn nắp.
- Ngoại hình khá.
- Trung thực, nhẫn nại, nhiệt tình, vui vẻ.
- Tác phong nhanh nhẹn, lịch sự.
- Tính kỷ luật, kiên nhẫn.
- Có tinh thần trách nhiệm
Quyền lợi được hưởng
Thưởng
Hưởng mức lương cạnh tranh thị trường cùng các khoản thưởng hợp lý khác tương xứng với sự đóng góp
Đào tạo
Đào tạo chuyên sâu, nâng cao kiến thức cho nhân viên với các chuyên gia đầu ngành
Giải thưởng
Lộ trình thăng tiến rõ ràng phù hợp cho từng vị trí hoặc từng cá nhân
Hưởng mức lương cạnh tranh thị trường cùng các khoản thưởng hợp lý khác tương xứng với sự đóng góp
Đào tạo
Đào tạo chuyên sâu, nâng cao kiến thức cho nhân viên với các chuyên gia đầu ngành
Giải thưởng
Lộ trình thăng tiến rõ ràng phù hợp cho từng vị trí hoặc từng cá nhân
Thông tin khác
NGÀY ĐĂNG
21/08/2024
CẤP BẬC
Nhân viên
NGÀNH NGHỀ
Dịch Vụ Khách Hàng > Dịch Vụ Khách Hàng
KỸ NĂNG
Bán Hàng, Dịch Vụ Khách Hàng, Quan Hệ Khách Hàng Cá Nhân, Chăm Sóc Khách Hàng, Văn Bản Pháp Luật
LĨNH VỰC
Ngân hàng
NGÔN NGỮ TRÌNH BÀY HỒ SƠ
Bất kỳ
SỐ NĂM KINH NGHIỆM TỐI THIỂU
Không yêu cầu
QUỐC TỊCH
Không hiển thị
Xem thêm
21/08/2024
CẤP BẬC
Nhân viên
NGÀNH NGHỀ
Dịch Vụ Khách Hàng > Dịch Vụ Khách Hàng
KỸ NĂNG
Bán Hàng, Dịch Vụ Khách Hàng, Quan Hệ Khách Hàng Cá Nhân, Chăm Sóc Khách Hàng, Văn Bản Pháp Luật
LĨNH VỰC
Ngân hàng
NGÔN NGỮ TRÌNH BÀY HỒ SƠ
Bất kỳ
SỐ NĂM KINH NGHIỆM TỐI THIỂU
Không yêu cầu
QUỐC TỊCH
Không hiển thị
Xem thêm
Giới thiệu công ty
Đông Nam Bộ - Chuyên Viên/ Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng Cá Nhân
Việc làm tương tự
Nhân Viên Phát Triển Kinh Doanh
Công ty Bảo hiểm Vietinbank Đồng Nai
7 - 20 triệu
Đồng Nai
13/10/2024
Nhân viên phát triển kinh doanh
CÔNG TY CP TẬP ĐOÀN TÂN LONG
10 - 15 triệu VNĐ
Bình Dương, Đồng Nai
19/10/2024
Nhân Viên Phát Triển Kinh Doanh (Sales) - Business Development Executive (Big Clients) (Hồ Chí Minh)
CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ GIAO HÀNG NHANH
8 - 16 triệu
Hồ Chí Minh, Đồng Nai, Vĩnh Long, Khác
05/10/2024
Cần Tuyển Nhân Viên Kinh Doanh Phát Triển Thị Trường
Công Ty TNHH Phương Dung
cơ bản 7-10 Tr
Hồ Chí Minh, Bà Rịa - Vũng Tàu, Đồng Nai
18/10/2024
Nhân Viên Kinh doanh Phát triển Cộng tác viên - Dĩ An
Công ty TNHH Yakult Việt Nam
10 Tr - 13 Tr VND
Bình Dương
29/09/2024
Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng
Công ty Cổ Phần Giải Trí Mười Chín
7 triệu - 10 triệu
Đồng Nai
02/10/2024
Nhân Viên Kinh Doanh Ban Phát Triển - Dĩ An
Công ty TNHH Yakult Việt Nam
11 Tr - 20 Tr VND
Bình Dương
29/09/2024
Nhân Viên Kinh Doanh Phát Triển Thị Trường
CTY TNHH SẢN XUẤT - THƯƠNG MẠI THUẬN PHÁT
10 - 15 triệu
Bình Dương
06/10/2024
Nhân Viên Kinh Doanh - Phát Triển Thị Trường Khu Vực Hà Nội
CÔNG TY TNHH phát triển Công nghệ Điện tử Bình Anh
25 Tr - 30 Tr VND
Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Bình Phước, Khánh Hòa
31/10/2024
Vị trí Đông Nam Bộ - Chuyên Viên/ Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng Cá Nhân do công ty Đông Nam Bộ - Chuyên Viên/ Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng Cá Nhân tuyển dụng tại Bình Dương, Bình Phước, Đồng Nai, Joboko tự động tổng hợp mức lương Thỏa thuận, tìm thêm việc làm về Đông Nam Bộ - Chuyên Viên/ Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng Cá Nhân hoặc công ty Đông Nam Bộ - Chuyên Viên/ Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng Cá Nhân ở các link phía trên
Giới thiệu công ty