Du lịch Việt tuyển dụng nhân viên CSKH

Công ty Cổ phần Truyền thông Du Lịch Việt được thành lập từ năm 2008, từ những tour du lịch nội địa, công ty triển khai các đường tour du lịch nước ngoài với điểm đến là các quốc gia trong khu vực như Campuchia, Thái Lan, Singapore, Malaysia, Hong Kong, Trung Quốc, Hàn Quốc...cùng các sản phẩm dịch vụ du lịch đa dạng, nhận được sự phản hồi tích cực của khách hàng như: Du lịch trọn gói trong nước và Quốc tế khởi hành hàng ngày; Du lịch nghỉ dưỡng cao cấp, Trăng mật lãng mạn, Khám phá mạo hiểm. Song song với các đường tour ngắn, Du Lịch Việt cũng tiếp tục khai thác các thị trường xa như Châu Âu, Nga, Mỹ, Úc... Đặc biệt, Công ty đã phát triển mạnh các tour du lịch hành hương Công Giáo đặc biệt đi đến Đất Thánh Israel, Tòa Thánh Vatican, Fatima...
Du lịch Việt đang có nhu cầu tuyển dụng nhân viên CSKH
Mô tả công việc
- Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng giới thiệu, giải đáp thắc mắc về các gói sản phẩm, chương trình của công ty
- Liên hệ tư vấn, bán các gói sản phẩm của công ty qua nguồn data có sẵn
- Theo dõi, chăm sóc và báo cáo các đề xuất, đánh giá từ phía khách hàng, xử lý các phản hồi của khách hàng
- Theo dõi, lập báo cáo việc thực hiện quy trình phục vụ khách hàng của nhân viên công ty
- Lưu trữ, cập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống quản lí của công ty
- Phối hợp với các bộ phận khác để hoàn thành công việc
- Báo cáo định kỳ và theo yêu cầu quản lý.
- Các công việc khác do cấp trên yêu cầu
Yêu cầu ứng viên
- Có kinh nghiệm 1 - 2 năm ở vị trí tương đương hoặc kinh nghiệm về mảng Giáo dục, nghệ thuật
- Sử dung thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel)
- Có thể giao tiếp bằng Tiếng anh là 1 điểm cộng.
- Tinh thần trách nhiệm cao trong công việc
- Thời gian làm việc: hành chính, thứ 7 buổi sáng
Thông tin liên hệ
- Địa chỉ: 217 Bis Nguyễn Thị Minh Khai, P. Nguyễn Cư Trinh, Q.1
- Hotline : 1900 1177
- Tel: (+84 8) 730 56789
- Website: [protected info]
- Email: [protected info]